Chúng tôi bao gồm các sản phẩm mà chúng tôi nghĩ là hữu ích cho độc giả của chúng tôi. Nếu bạn mua thông qua các liên kết trên trang này, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là quy trình của chúng tôi.
Trong thời đại mà hầu như mọi nhu cầu của con người đều có thể được đáp ứng thông qua tương tác hoặc giao dịch kỹ thuật số, không có gì ngạc nhiên khi các dịch vụ sức khỏe tâm thần trực tuyến đang trở nên phổ biến.
Hai trong số các nhà cung cấp telehealth nổi tiếng hơn, Talkspace và BetterHelp, đều cung cấp quyền truy cập trực tuyến cho các nhà trị liệu cho một loạt các dịch vụ sức khỏe tâm thần.
Nếu bạn muốn biết họ so sánh như thế nào, chúng tôi đã đề cập đến vấn đề này. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn những gì mỗi loại phải cung cấp, chi phí của chúng và những gì cả hai đều làm tốt nhất.
Chúng có giá bao nhiêu?
Một trong những lợi ích của liệu pháp trực tuyến là chi phí thấp hơn so với liệu pháp trực tiếp truyền thống. Ghi nhớ điều đó, dưới đây là so sánh chi phí giữa BetterHelp và Talkspace.
Tốt hơn
- $ 65 / tuần cho tin nhắn văn bản, video hoặc âm thanh không giới hạn và một phiên trực tiếp hàng tuần
- thanh toán hàng tháng ($ 260 / tháng)
- hỗ trợ tài chính có sẵn (mức phí thấp nhất là $ 40)
- các dịch vụ không được bao trả bởi nhiều chương trình bảo hiểm, Medicare, hoặc Medicaid
- chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ và Google Pay
Chi phí không gian trò chuyện
- $ 65 / tuần cho tin nhắn văn bản, video và âm thanh với năm câu trả lời mỗi tuần từ một nhà trị liệu
- 79 đô la / tuần cho tin nhắn văn bản, video và âm thanh với năm câu trả lời mỗi tuần từ một nhà trị liệu, cộng với một phiên video trực tiếp mỗi tháng
- 99 đô la / tuần cho tin nhắn văn bản, video và âm thanh với năm câu trả lời mỗi tuần từ một nhà trị liệu, cộng với bốn phiên video trực tiếp mỗi tháng
- không có quy mô trượt
- chiết khấu khi thanh toán 6 tháng hoặc hàng quý
- được bảo hiểm bởi một số kế hoạch bảo hiểm
- phúc lợi có sẵn thông qua một số chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP)
- các lợi ích có sẵn thông qua một số trường cao đẳng, đại học và tổ chức sinh viên
Họ làm việc như thế nào?
Cả hai nhà cung cấp đều tuân theo một quy trình tương tự để đăng ký cho bạn. Nhưng chúng hơi khác nhau về cách kết hợp bạn với chuyên gia trị liệu.
Với cả hai nền tảng, một bảng câu hỏi ban đầu hỏi về bạn, cuộc sống, mục tiêu và sở thích của bạn.
Quá trình tiếp nhận của BetterHelp được tự động hóa và việc tìm kiếm một nhà trị liệu bằng các thuật toán và trí tuệ nhân tạo có thể cảm thấy hơi rô bốt. Ngược lại, lượng tiêu thụ của Talkspace được xử lý bởi một đại lý phù hợp, người này là một nhà trị liệu được cấp phép. Tuy nhiên, các phản hồi theo kịch bản là một phần của tương tác theo thời gian.
Khi quá trình tiếp nhận hoàn tất, bạn sẽ được cung cấp một số lựa chọn cho bác sĩ trị liệu của mình, tất cả đều được cấp phép, công nhận và có kinh nghiệm. Nếu không có kết quả phù hợp với bạn, bạn có thể yêu cầu người khác.
Sau khi bạn đã chọn một nhà trị liệu, cả hai dịch vụ sẽ tạo ra một phòng trị liệu ảo an toàn. Đây là nơi bạn có thể để lại tin nhắn, tải lên tài liệu, tệp video và âm thanh cũng như tương tác với bác sĩ trị liệu của mình.
Talkspace cho phép bạn xem trực tiếp hành trình trị liệu điển hình. Vì vậy, trước khi bắt đầu, bạn sẽ có ý tưởng về các mốc quan trọng, điểm kiểm tra, báo cáo tiến độ và cơ hội để điều chỉnh kế hoạch phát triển của mình.
Theo cả hai nhà cung cấp, bạn có thể thay đổi nhà trị liệu hoặc ngừng liệu pháp bất cứ lúc nào.
Chúng có những loại tính năng đặc biệt nào?
Cả hai nhà cung cấp đều cung cấp nhiều nội dung blog đề cập đến một loạt các chủ đề về sức khỏe tâm thần, sức khỏe và sự phát triển cá nhân. Nhiều tài nguyên có sẵn mà không có chi phí.
Các tính năng đặc biệt của Talkspace
- Nền tảng đăng ký cung cấp nhiều video ngắn giúp giải thích từng bước của quy trình.
- Công cụ theo dõi triệu chứng trực tuyến cho phép bạn ghi lại tiến trình lâm sàng của mình.
- Nó cung cấp một giao diện với Happify, một ứng dụng thúc đẩy hạnh phúc dựa trên khoa học.
- Thông qua các chương trình EAP của nó, bạn có thể tìm thấy các nguồn thông tin về sức khỏe tài chính, tư vấn pháp lý và lập kế hoạch làm việc trong cuộc sống.
- Talkspace cũng đã công bố một dịch vụ tâm thần mới cho những người cần cả chăm sóc sức khỏe tâm thần và quản lý theo toa. Được nhân viên bởi các bác sĩ tâm thần và y tá, Talkspace Psychiatry đưa ra đánh giá ban đầu ở mức $ 199. Các lượt theo dõi có giá $ 125 mỗi phiên. Bạn có thể chọn liệu pháp, tâm thần hoặc cả hai.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là các nhà cung cấp Talkspace Psychiatry không thể kê đơn các chất được kiểm soát như:
- Adderall
- Ativan
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
- Xanax
- lithium và những người khác
Các tính năng đặc biệt của BetterHelp
- Bạn có quyền truy cập hàng tuần vào hơn 20 phiên nhóm trực tiếp tương tác do các nhà trị liệu kiểm duyệt.
- Nó cung cấp cho bạn cơ hội nói chuyện với bác sĩ trị liệu của bạn qua điện thoại, trong khi Talkspace không cung cấp liên hệ qua điện thoại, trích dẫn các giao thức bảo mật và HIPAA (quyền riêng tư của bệnh nhân).
- Nó cũng điều hành một trang web chị em, TeenCounseling.com, cho phép các bậc cha mẹ tham gia vào việc lựa chọn một nhà trị liệu cho con mình. Việc tư vấn là bí mật và chỉ con bạn mới có quyền vào phòng trị liệu nhưng chuyên gia trị liệu của con bạn sẽ gửi cho bạn một thông báo nếu đã đến lúc cần can thiệp.
Được, nhưng liệu pháp trực tuyến có thực sự hiệu quả không?
Câu trả lời ngắn gọn, dựa trên cơ sở khoa học là có.
Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng đối với nhiều người, liệu pháp trực tuyến có hiệu quả giảm các triệu chứng và giúp mọi người cảm thấy tốt hơn như liệu pháp trực tiếp. Hầu hết các nghiên cứu tập trung vào những bệnh nhân trải qua các triệu chứng trầm cảm hoặc lo lắng.
Trong một thử nghiệm lâm sàng năm 2014, các nhà nghiên cứu đã đặt ngẫu nhiên những người có triệu chứng trầm cảm vào liệu pháp trực tuyến hoặc trực tiếp. Các phương pháp điều trị và khung thời gian giống hệt nhau, và kết quả cũng vậy.
Trên thực tế, 3 tháng sau khi liệu pháp kết thúc, những người đã tham gia liệu pháp trực tuyến vẫn khỏe mạnh, trong khi những người được điều trị trực tiếp cho biết các triệu chứng tồi tệ hơn.
Một đánh giá năm 2015 về 11 nghiên cứu cho thấy rằng các buổi trị liệu hành vi nhận thức dựa trên máy tính có hiệu quả trong việc giảm cả các triệu chứng lo âu và trầm cảm.
Liệu pháp trực tuyến có phù hợp với tất cả mọi người không?
Chắc chắn không phải. Mặc dù liệu pháp trực tuyến có thể có lợi và hữu ích, nhưng nó không phù hợp với mọi tình huống sức khỏe tâm thần.
Cả Talkspace và BetterHelp đều nêu rõ rằng nếu bạn cần trợ giúp khẩn cấp hoặc khẩn cấp, các nền tảng này không phải là tài nguyên tốt nhất. Nếu bạn đang nghĩ đến việc làm hại bản thân hoặc người khác, bạn có thể nhận được sự trợ giúp ngay lập tức bằng cách liên hệ với Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia theo số 800-273-8255.
Các nền tảng trực tuyến này cũng không được thiết kế để cung cấp dịch vụ cho trẻ em. Tuy nhiên, Talkspace cung cấp dịch vụ tư vấn cho thanh thiếu niên từ 13 đến 18 tuổi với sự đồng ý của cha mẹ và BetterHelp cung cấp dịch vụ tư vấn cho thanh thiếu niên thông qua trang web liên kết của mình, TeenCounseling.
Theo cả hai nền tảng, họ cũng không thể cung cấp tài liệu pháp lý cho các chương trình trị liệu hoặc khuyết tật theo lệnh của tòa án. Ngoài ra, chúng có thể không phải là một lựa chọn khả thi nếu bạn được chủ lao động hoặc trường học của bạn yêu cầu tư vấn.
Và sau đó là vấn đề đơn giản về sở thích cá nhân. Bạn có thể phát triển mạnh trong một nền tảng trực tuyến cho phép bạn trút bỏ trái tim mình lúc 3 giờ sáng hoặc bạn có thể thích sự khẳng định thời gian thực của giao tiếp bằng mắt và tương tác mặt đối mặt.
Phán quyết là gì?
Cả hai nền tảng trị liệu đều cung cấp một số điều quan trọng: chi phí thấp hơn, khả năng tiếp cận thuận tiện với các chuyên gia sức khỏe tâm thần có kinh nghiệm, được cấp phép. Tuy nhiên, có một số điểm khác biệt chính giữa hai nhà cung cấp này.
Nếu bạn cần sử dụng gói bảo hiểm, EAP hoặc các phúc lợi do tổ chức sinh viên hoặc cơ quan cung cấp để thanh toán cho liệu pháp, Talkspace có thể là một lựa chọn tốt hơn cho bạn. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể cần thuốc theo toa để điều trị các triệu chứng của mình, Talkspace Psychiatry cung cấp tùy chọn đó, trong khi BetterHelp thì không.
Khi nói đến sự dễ dàng và chất lượng tổng thể của trải nghiệm tương tác, nền tảng của Talkspace cung cấp một trang tổng quan tuyệt vời với nhiều cơ hội để theo dõi tiến trình của bạn. Trong lần đăng ký đầu tiên, bạn được ghép nối với một đại lý đối sánh trực tiếp trong lần tương tác đầu tiên của bạn, điều này tạo ra cảm giác tiếp xúc giữa con người với nhau ngay từ đầu.
Nếu bạn cần hỗ trợ tài chính, BetterHelp cung cấp cơ hội đó. Ngoài ra, gói cơ bản của nó ít tốn kém hơn gói của Talkspace với hội nghị truyền hình. Ngoài ra, BetterHelp cho phép bạn nói chuyện với bác sĩ trị liệu của mình qua điện thoại, một tùy chọn mà Talkspace không cung cấp.
Điểm mấu chốt
BetterHelp và Talkspace là các nền tảng trị liệu trực tuyến phù hợp với bạn với một nhà trị liệu được cấp phép, được công nhận và có kinh nghiệm để cung cấp dịch vụ tư vấn.
Với số tiền ít hơn nhiều so với một buổi tư vấn trực tiếp thông thường, bạn có thể gửi tin nhắn văn bản, âm thanh hoặc video cho bác sĩ trị liệu của mình và nhận được phản hồi. Tùy thuộc vào kế hoạch của bạn, bạn cũng có thể tương tác với bác sĩ trị liệu của mình thông qua các buổi tư vấn video hàng tuần hoặc hàng tháng.
Talkspace chấp nhận một số gói bảo hiểm và cung cấp các quyền lợi thông qua nhiều chương trình hỗ trợ nhân viên và các tổ chức sinh viên đại học. Mặt khác, BetterHelp cung cấp thang phí trượt cho những người có thu nhập hạn chế.
Nếu bạn đang gặp nguy hiểm ngay lập tức, các nền tảng này không phải là nơi tốt để tìm kiếm sự trợ giúp. Chúng cũng không phải là một lựa chọn tốt cho những người nhận tư vấn sức khỏe tâm thần theo lệnh của tòa án hoặc trường học hoặc công việc.
.jpg)
-treatment-early.jpg)
