Nếu thẻ Medicare của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, đừng lo lắng. Bạn có thể thay thế thẻ Medicare của mình trực tuyến, qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp. Nếu bạn có chương trình Medicare Advantage, bạn cũng có thể xuất trình thư đăng ký hoặc liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để nhận thay thế.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể nhận được thẻ Medicare mới nếu có nhu cầu.
Làm cách nào để nhận thẻ Medicare thay thế?
May mắn thay, các quan chức Medicare nhận thấy những thẻ này có thể bị mất. Bạn có một số lựa chọn để thay thế nếu bạn bị mất thẻ Medicare. Bao gồm các:
- Trực tuyến. Bạn có thể truy cập MyMedicare.gov và tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào hồ sơ hiện có của mình. Từ trang web này, bạn có thể in ra một bản sao chính thức của thẻ Medicare của mình. Bạn cũng có thể yêu cầu một thẻ thay thế đến qua đường bưu điện bằng cách nhấp vào “Tài liệu Thay thế” và sau đó “Gửi thẻ Medicare thay thế của tôi qua đường bưu điện”.
- Điện thoại. Quý vị có thể gọi văn phòng Medicare theo số 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) để yêu cầu một thẻ Medicare mới. Bạn cũng có thể gọi đến số này nếu lo lắng ai đó đang sử dụng số Medicare của bạn để nhận các quyền lợi sức khỏe.
- Mặt đối mặt. Bạn có thể đến văn phòng An sinh Xã hội địa phương và yêu cầu họ gửi cho bạn một thẻ thay thế. Tìm kiếm vị trí gần nhất trên trang web An sinh xã hội.
Khi bạn yêu cầu một thẻ Medicare thay thế, thẻ thường sẽ không đến trong khoảng 30 ngày sau khi bạn đặt mua. Nếu bạn không nhận được thẻ Medicare của mình trong thời gian đó, điều quan trọng là phải liên hệ lại với văn phòng Medicare vì thẻ thay thế của bạn có thể bị mất hoặc bị đánh cắp.
Làm cách nào để nhận thẻ Medicare Advantage mới?
Medicare Advantage (Medicare Phần C) là một giải pháp thay thế cho Medicare truyền thống, nơi một công ty bảo hiểm tư nhân quản lý chính sách Medicare của bạn.
Nếu bạn có Medicare Advantage, bạn sẽ cần liên hệ với công ty bảo hiểm cá nhân của mình để đặt một thẻ bảo hiểm thay thế. Dưới đây là một số cách bạn có thể làm điều này:
Gọi cho công ty bảo hiểm của bạn
Bạn có thể liên hệ với công ty bảo hiểm của mình qua điện thoại để yêu cầu cấp thẻ bảo hiểm mới. Dưới đây là số điện thoại của một số công ty Medicare Advantage phổ biến nhất:
- Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
- BlueCross BlueShield: 888-630-2583
- Xì gà: 866-459-4272
- Kaiser Permanente: 888-901-4636
- UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)
Viết công ty bảo hiểm của bạn
Bạn có thể liên hệ với công ty bảo hiểm của mình bằng cách viết thư yêu cầu cấp thẻ bảo hiểm mới. Dưới đây là địa chỉ gửi thư của một số công ty Medicare Advantage phổ biến nhất:
- Aetna: Aetna Inc., P.O. Box 14088, Lexington, KY 40512
- BlueCross BlueShield: Bạn phải liên hệ với các dịch vụ thành viên trực tuyến hoặc qua điện thoại.
- Cigna: Trụ sở công ty Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
- Kaiser Permanente: Kaiser Permanente có một số địa điểm trên khắp đất nước. Bạn có thể tìm thấy địa chỉ cho từng khu vực tại đây.
Gia hạn trực tuyến
Hầu hết các công ty bảo hiểm đều có cổng thông tin trực tuyến để bạn có thể lấy thông tin về chính sách của mình và yêu cầu một thẻ mới.
- Aetna: Nhấp vào đây để tìm cổng trực tuyến cho gói Aetna của bạn.
- BlueCross BlueShield: Nhấp vào đây để tìm cổng thông tin quyền lợi của Thành viên BlueCross BlueShield.
- Cigna: Bấm vào đây để tìm cổng Cigna Medicare.
- Kaiser Permanente: Nhấp vào đây để tìm cổng Kaiser Permanente.
- UnitedHealthcare: Nhấp vào đây để truy cập cổng UnitedHealthcare.
Ngay cả khi bạn không có một trong các chương trình Medicare Advantage này, bạn thường có thể liên hệ với công ty bảo hiểm, đại lý bảo hiểm cá nhân của mình hoặc truy cập trang web của công ty bảo hiểm để tìm nơi bạn có thể đặt một thẻ mới.
Làm thế nào tôi có thể nhận được đơn thuốc nếu tôi bị mất thẻ Medicare Phần D (hoặc thẻ Medicare Advantage)?
May mắn thay, bạn có thể thực hiện một số bước để đến hiệu thuốc để lấy đơn thuốc trước khi thẻ Medicare của bạn đến hoặc nếu bạn bị mất thẻ. Bao gồm các:
- mang bất kỳ tài liệu nào bạn có từ chương trình Medicare của mình đến hiệu thuốc, chẳng hạn như thư xác nhận, xác nhận hoặc chào mừng từ Medicare
- mang xác nhận ghi danh từ Medicare đến hiệu thuốc, đảm bảo nó bao gồm thông tin như số hợp đồng của bạn
Hiệu thuốc cũng có thể lấy thông tin Medicare Phần D của bạn bằng cách liên hệ với Medicare. Họ có thể yêu cầu số Medicare của bạn (nếu bạn biết) hoặc bốn chữ số cuối cùng của số An sinh Xã hội của bạn. Họ có thể sử dụng thông tin này để tìm hiểu về bảo hiểm Medicare của bạn.
Những gì các công ty bảo hiểm nói phải làm
Hầu hết các công ty bảo hiểm khuyên bạn nên liên hệ với họ hoặc truy cập cổng thông tin trực tuyến của họ nếu bạn bị mất thẻ Medicare. Một số cách bạn có thể lấy thông tin bao gồm:
- mang xác nhận đăng ký của bạn từ chương trình Medicare Advantage đến hiệu thuốc, đảm bảo rằng nó bao gồm tên chương trình, số xác nhận đăng ký và số điện thoại về cách liên hệ với chương trình
- Giữ một bản sao được quét của mặt trước và mặt sau thẻ của bạn ở một nơi an toàn để bạn có thể truy cập vào số chính sách và các số điện thoại chính để gọi
Thanh toán tiền túi và nộp hồ sơ để được hoàn trả
Nếu dù đã cố gắng hết sức, bạn vẫn không thể lấy được thông tin Medicare của mình và cần mua lại các đơn thuốc của mình, bạn có thể phải tự bỏ tiền túi ra thanh toán. Lưu biên lai thanh toán của bạn và khi bạn có thông tin của mình, bạn có thể gọi cho chương trình Medicare của mình để sắp xếp việc hoàn trả.
Cách nhận thẻ thay thế khi có thiên tai hoặc trường hợp khẩn cấp
Nếu bạn đang ở trong khu vực bị ảnh hưởng bởi thảm họa thiên nhiên hoặc trường hợp khẩn cấp khác, các quy tắc về cách bạn nhận dịch vụ chăm sóc qua Medicare có thể bị đình chỉ. Ví dụ: bạn có thể không có các quy tắc nghiêm ngặt về việc đến các nhà cung cấp hoặc nhà thuốc trong mạng lưới.
Nếu có thể, bạn có thể có được hình ảnh về chương trình Medicare của mình trong trường hợp khẩn cấp bằng cách truy cập MyMedicare.gov và in một bản sao thay thế. Bạn nên tiếp tục và đăng ký một tài khoản trực tuyến ngay bây giờ. Nếu có trường hợp khẩn cấp, bạn sẽ có thông tin đăng nhập của mình.
Medicare.gov có một trang về cách nhận dịch vụ chăm sóc trong các trường hợp khẩn cấp cụ thể, bao gồm cả việc bạn cần chạy thận hoặc điều trị ung thư.
Điểm mấu chốt
Giữ thẻ Medicare của bạn ở một nơi an toàn và đảm bảo chỉ đưa thẻ cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nhân viên bệnh viện hoặc dược sĩ. Các quan chức của Medicare không nên gọi điện trực tiếp cho bạn và hỏi số Medicare của bạn.
Nếu bạn không chắc người yêu cầu thẻ của bạn có thuộc Medicare, bạn nên gọi 800-MEDICARE và hỏi xem ai đó có văn phòng Medicare đã gọi cho bạn hay không.
Bạn thường có thể in một bản sao thẻ Medicare của mình qua Internet. Thiết lập tài khoản trên MyMedicare.gov có thể giúp đẩy nhanh quá trình này.
.jpg)
