Chúng tôi bao gồm các sản phẩm mà chúng tôi nghĩ là hữu ích cho độc giả của chúng tôi. Nếu bạn mua thông qua các liên kết trên trang này, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là quy trình của chúng tôi.
Giữa hội nghị truyền hình cho công việc và duy trì kết nối an toàn qua điện thoại với bạn bè và gia đình, bạn có thể dễ rơi vào tình trạng mệt mỏi khi liên lạc từ xa.
Tuy nhiên, việc ưu tiên sức khỏe tâm thần là điều quan trọng hơn bao giờ hết và liệu pháp không nên giống như một hộp khác để đánh dấu hoặc hội nghị từ xa để lên lịch.
Talkspace là một nền tảng trị liệu bằng văn bản và trò chuyện video trực tuyến cung cấp khả năng tiếp cận với các nhà trị liệu bao gồm nhiều loại dịch vụ sức khỏe tâm thần.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách thức hoạt động, mức độ hiệu quả của nó và liệu nó có phù hợp với bạn và lối sống của bạn hay không.
Talkspace hoạt động như thế nào?
Khi đăng ký Talkspace, bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành bảng câu hỏi tập trung vào bạn và cuộc sống, mục tiêu và sở thích của bạn.
Quá trình tiếp nhận liên quan đến một nhà trị liệu được cấp phép hoạt động như một tác nhân phù hợp, tìm ra nhà trị liệu tốt nhất cho bạn. Trong quá trình này, đại lý sử dụng bảng câu hỏi có kịch bản để đảm bảo bạn được kết hợp với các nhà trị liệu phù hợp với nhu cầu chính xác của bạn.
Sau khi bạn hoàn thành việc nhập học, giống như một dịch vụ mai mối để hẹn hò, một số lựa chọn sẽ được đưa ra cho bạn. Bạn sẽ chọn từ một số nhà trị liệu được cấp phép, được công nhận và có kinh nghiệm. Nếu bạn thấy rằng không có kết quả phù hợp nào phù hợp với nhu cầu của bạn, bạn luôn có thể yêu cầu thêm.
Các nhà cung cấp Talkspace được cấp phép, xác minh và kiểm tra lý lịch. Các nhà cung cấp dịch vụ được yêu cầu phải có hơn 3.000 giờ kinh nghiệm lâm sàng và có thể được đào tạo thêm để chuyên sâu về một số phương pháp trị liệu nhất định.
Phòng Talkspace
Sau khi bạn chọn bác sĩ trị liệu, một phòng trị liệu ảo an toàn sẽ được tạo. Bạn có thể truy cập phòng Talkspace của mình trên trình duyệt web ưa thích hoặc ứng dụng di động của Talkspace.
Bạn có thể bắt đầu và bắt đầu các cuộc trò chuyện từ bất kỳ thiết bị nào bạn chọn. Talkspace tương thích với iPhone, iPad và các thiết bị Android.
Trong phòng Talkspace của mình, bạn có thể gửi và trả lời tin nhắn từ bác sĩ trị liệu của mình 24/7. Bạn có thể mong đợi phản hồi năm lần một tuần, vì bác sĩ trị liệu có thể xem và trả lời bạn suốt cả ngày.
Tuy nhiên, bạn có thể phải đợi trả lời. Ví dụ, nếu bạn gửi một tin nhắn vào lúc nửa đêm, bạn có thể không nhận được phản hồi cho đến ngày hôm sau. Vì vậy, tốt nhất bạn nên coi tính năng nhắn tin của Talkspace là một nền tảng có khả năng giao tiếp 24/7, nhưng không phải là một nền tảng mà bạn nhận được liệu pháp 24/7.
Các tính năng khác
Nếu bạn muốn thêm trải nghiệm trực tiếp thông qua nền tảng trị liệu bằng văn bản này, Talkspace cũng cung cấp các phiên video trực tiếp.
Bạn cũng sẽ có thể xem trước một hành trình trị liệu tiêu chuẩn trông như thế nào, thông qua các biện pháp như điểm kiểm tra, sự kiện quan trọng và báo cáo tiến độ, đồng thời bạn cũng sẽ có cơ hội để điều chỉnh kế hoạch của mình.
Nếu điều gì đó không hiệu quả với bạn, bạn có thể chuyển đổi nhà trị liệu hoặc ngừng liệu pháp bất cứ khi nào bạn muốn.
Nền tảng đăng ký của Talkspace có một số video hướng dẫn ngắn để giúp bạn điều hướng dịch vụ.
Ưu và nhược điểm của Talkspace
Mặc dù Talkspace cung cấp các tính năng tuyệt vời và một loạt lợi thế riêng, nhưng có thể khó để quyết định xem dịch vụ này có phù hợp với bạn hay không.
Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của Talkspace.
Lợi ích của Talkspace
- Bạn có quyền truy cập liên tục. Bạn có thể chia sẻ suy nghĩ của mình với nhà trị liệu vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, bất kể bạn ở đâu và nhà trị liệu của bạn sẽ trả lời sớm nhất có thể. Một số kế hoạch nhất định cũng cho phép bạn lên lịch trò chuyện trực tiếp với bác sĩ trị liệu của mình để liên lạc ngay lập tức.
- Các kế hoạch rất linh hoạt. Họ bắt đầu từ $ 99 mỗi tuần cho các phiên trực tiếp hàng tuần và tin nhắn văn bản suốt ngày đêm. Talkspace cũng được bảo hiểm bởi một số chương trình bảo hiểm. Talkspace không có hợp đồng, vì vậy bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
- Liệu pháp văn bản có thể mang lại sự thoải mái hơn. Nó có thể giúp giảm bớt sự kỳ thị về việc chăm sóc sức khỏe tâm thần của bạn. Nó cũng có thể cho phép minh bạch hơn và dễ bị tổn thương hơn giữa bạn và bác sĩ trị liệu của bạn.
- Không cần phải đi làm. Không giống như liệu pháp mặt đối mặt, bạn có thể trò chuyện với bác sĩ trị liệu của mình từ sự thoải mái tại nhà riêng của bạn bằng ứng dụng Talkspace dành cho thiết bị di động hoặc bằng cách sử dụng máy tính của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người bị hạn chế về thể chất, những người có thể gặp khó khăn hơn khi đi du lịch.
- Talkspace cung cấp liệu pháp cho các cặp đôi. Điều này cung cấp cho cả bạn và đối tác của bạn hỗ trợ liên tục bằng tin nhắn văn bản từ nhà trị liệu của bạn, cũng như khả năng lên lịch các phiên trực tiếp.
Hạn chế của Talkspace
- Liệu pháp văn bản có thể không phải lúc nào cũng thực tế. Mặc dù Talkspace nói rằng 80% người dùng nhận thấy công cụ này có hiệu quả như liệu pháp truyền thống, nhưng liệu pháp văn bản có thể không phù hợp với mọi cá nhân. Điều quan trọng là phải hiểu sở thích và lựa chọn lối sống của riêng bạn và nghiên cứu phương pháp nào có thể phù hợp nhất với bạn.
- Talkspace có giới hạn độ tuổi. Talkspace không dành cho trẻ em sử dụng, mặc dù với sự đồng ý của cha mẹ, Talkspace cung cấp dịch vụ tư vấn cho thanh thiếu niên từ 13 đến 17 tuổi.
- Nó không dành cho tất cả mọi người. Talkspace không cung cấp tài liệu pháp lý cho các chương trình trị liệu hoặc khuyết tật theo lệnh của tòa án. Điều này có thể có nghĩa là Talkspace không phải là lựa chọn tốt nhất nếu trường học hoặc nhà tuyển dụng của bạn đã yêu cầu bạn nhận tư vấn.
Ghi nhớ
Talkspace không thay thế cho các dịch vụ khẩn cấp. Trong trường hợp khẩn cấp về sức khỏe tâm thần - nếu bạn đang nghĩ đến việc làm hại bản thân hoặc người khác - hãy gọi cho Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia theo số 800-273-8255 hoặc các dịch vụ khẩn cấp tại địa phương của bạn.
Bạn có thể sử dụng Talkspace để làm gì?
Talkspace có hàng nghìn nhà trị liệu được cấp phép, với nhiều người được đào tạo về nhiều lĩnh vực chuyên môn. Talkspace cho biết họ đã giúp mọi người:
- sự lo ngại
- nghiện
- Phiền muộn
- rối loạn ăn uống
- rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD)
- các vấn đề ảnh hưởng đến những người trong cộng đồng LGBTQIA +
- mối quan hệ với gia đình hoặc bạn bè
Tâm thần học
Talkspace cũng cung cấp dịch vụ tâm thần học cho những người quan tâm đến cả chăm sóc sức khỏe tâm thần và quản lý theo toa. Chương trình được nhân viên bởi cả bác sĩ tâm thần và y tá.
Mặc dù Talkspace Psychiatry cung cấp các dịch vụ hữu ích, nhưng cần lưu ý rằng các nhà cung cấp dịch vụ tâm thần không thể kê đơn các chất được kiểm soát, bao gồm:
- Adderall
- Ativan
- Xanax
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
Các nhà cung cấp cũng không thể kê đơn lithium.
Talkspace Psychiatry yêu cầu phí đánh giá ban đầu là $ 199, với các lần khám theo dõi có giá $ 125 mỗi lần.
Các tính năng khác
Ngoài trò chuyện trực tuyến với bác sĩ trị liệu của bạn, đây là những gì bạn có thể làm khác thông qua Talkspace:
- theo dõi các triệu chứng lâm sàng thông qua trình theo dõi triệu chứng trực tuyến
- khám phá giao diện Happify, một ứng dụng dựa trên khoa học thúc đẩy hạnh phúc
- tìm các nguồn lực để lập kế hoạch công việc và cuộc sống, sức khỏe tài chính và tư vấn pháp lý thông qua các chương trình hỗ trợ nhân viên của Talkspace
Talkspace có hiệu quả không?
Không có một nhóm nghiên cứu lớn hoặc có kết luận nào xác định được lợi ích lâm sàng của liệu pháp văn bản, nhưng một số người vẫn có thể thấy nó hữu ích.
Một số nghiên cứu cho thấy rằng liệu pháp trực tuyến nói chung có hiệu quả tương đương với liệu pháp trực tiếp. Điều quan trọng cần lưu ý là các nghiên cứu này thường tập trung vào liệu pháp trực tuyến được cung cấp qua hội nghị truyền hình, chứ không phải qua dịch vụ nhắn tin như Talkspace.
Một nghiên cứu nhỏ năm 2014 cho thấy những người tham gia bị trầm cảm được đưa ngẫu nhiên vào liệu pháp trực tuyến vẫn sống tốt 3 tháng sau khi kết thúc liệu pháp, trong khi những người tham gia được xếp ngẫu nhiên vào liệu pháp mặt đối mặt báo cáo các triệu chứng tồi tệ hơn sau khi liệu pháp kết thúc.
Vào năm 2015, một đánh giá của 11 nghiên cứu đã báo cáo rằng các buổi trị liệu hành vi nhận thức dựa trên máy tính đã thành công trong việc giảm các triệu chứng trầm cảm và lo lắng.
Quyền riêng tư và danh tiếng
Talkspace tuyên bố rằng nó tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA).
Nó nói rằng tất cả giao tiếp giữa phần mềm và máy chủ, bao gồm cả dữ liệu trò chuyện, đều được mã hóa. Ứng dụng Talkspace cũng yêu cầu bạn nhập mật khẩu và cho phép bạn tạo một mật khẩu duy nhất để tăng cường bảo mật. Tuy nhiên, bạn không thể xóa bản ghi cuộc trò chuyện vì chúng được coi là hồ sơ y tế.
Chính sách bảo mật của Talkspace nêu rõ rằng "thông tin tổng hợp và không xác định" có thể được sử dụng để nghiên cứu, phân tích xu hướng và thiết kế trang web.
Điều đáng quan tâm là chỉ ra những lo ngại gần đây từ các nhân viên cũ của Talkspace, những người đã đưa ra tuyên bố nêu chi tiết các hoạt động tiếp thị phi đạo đức và vi phạm quyền riêng tư dữ liệu từ công ty, bao gồm:
- thao tác đánh giá
- quảng cáo dịch vụ theo cách nhằm khuyến khích người tiêu dùng sử dụng dịch vụ
- sử dụng dữ liệu người dùng và hồ sơ y tế để phát triển các chiến lược tiếp thị và quảng cáo
Tuy nhiên, không có cáo buộc nào trong số này đã được chứng minh.
Bảo hiểm và định giá
Talkspace được bảo hiểm bởi một số chương trình bảo hiểm. Bạn có thể thực hiện bài đánh giá trực tuyến để giúp xác định tính đủ điều kiện của mình.
Nếu không, các gói có thể dao động từ $ 260 đến $ 396 mỗi tháng. Không có hợp đồng nào, vì vậy bạn có thể hủy gói của mình bất kỳ lúc nào.
Talkspace có phù hợp với bạn không?
Mặc dù liệu pháp văn bản có thể hữu ích nhưng nó không phải là phương pháp hoàn toàn phù hợp cho tất cả mọi người.
Nếu bạn cần trợ giúp khẩn cấp, nền tảng trị liệu bằng văn bản không phải là lựa chọn tốt nhất.
Hãy ghi nhớ hạn chế này, việc quyết định liệu liệu pháp văn bản có phù hợp với bạn hay không phần lớn phụ thuộc vào lối sống và sở thích cá nhân của bạn.
Nếu không có trải nghiệm trực tiếp đi kèm với liệu pháp truyền thống, bạn có thể bỏ lỡ sự khẳng định và thoải mái từ những thứ như giao tiếp bằng mắt và nụ cười ấm áp.
Nhưng truy cập 24/7 là một lợi ích chính cho những người muốn một cái gì đó thuận tiện và linh hoạt. Phòng trò chuyện trên thiết bị ưa thích của bạn có thể giúp giữ cho lịch của bạn rõ ràng và cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian đi làm.
Lấy đi
Có một số ưu và nhược điểm chính cần xem xét với liệu pháp văn bản.
Mặc dù nghiên cứu về liệu pháp văn bản trực tuyến còn hạn chế, nhưng đây có thể là một lựa chọn tốt nếu bạn đang tìm kiếm liệu pháp tiện lợi, tiết kiệm chi phí tại nhà, chứ không muốn bỏ qua webcam hoặc điện thoại.
Nếu bạn đang gặp nguy hiểm ngay lập tức hoặc cần các dịch vụ sức khỏe tâm thần quan trọng, hãy gọi cho người mà bạn tin tưởng, Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia hoặc các dịch vụ khẩn cấp tại địa phương của bạn thay vì dựa vào một dịch vụ như Talkspace.
