Nó là gì?
Có thể bạn đã quen với khuynh hướng tự phục vụ, ngay cả khi bạn không biết tên của nó.
Thành kiến tự phục vụ là thói quen phổ biến của một người coi trọng các sự kiện hoặc kết quả tích cực, nhưng lại đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài về các sự kiện tiêu cực. Điều này có thể bị ảnh hưởng bởi tuổi tác, văn hóa, chẩn đoán lâm sàng, v.v. Nó có xu hướng xảy ra rộng rãi trên các quần thể.
Vị trí kiểm soát
Khái niệm vị trí kiểm soát (LOC) đề cập đến hệ thống niềm tin của một người về nguyên nhân của các sự kiện và các nguyên nhân đi kèm. Có hai loại LỘC: bên trong và bên ngoài.
Nếu một người có LỘC nội bộ, họ sẽ gán thành công của mình cho sự chăm chỉ, nỗ lực và kiên trì của chính họ. Nếu họ có LỘC bên ngoài, họ sẽ ghi nhận bất kỳ thành công nào là do may mắn hoặc điều gì đó bên ngoài bản thân họ.
Các cá nhân có LOC nội bộ có thể có nhiều khả năng thể hiện thành kiến tự phục vụ, đặc biệt là về thành tích.
Ví dụ về thành kiến tự phục vụ
Thành kiến tự phục vụ xảy ra trong tất cả các loại tình huống khác nhau, trên các giới tính, lứa tuổi, nền văn hóa và hơn thế nữa. Ví dụ:
- Một học sinh đạt điểm cao trong một bài kiểm tra và tự nhủ rằng mình đã học chăm chỉ hoặc học giỏi. Cô ấy bị điểm kém trong một bài kiểm tra khác và nói rằng giáo viên không thích cô ấy hoặc bài kiểm tra không công bằng.
- Các vận động viên giành chiến thắng trong một trò chơi và cho rằng chiến thắng của họ là do làm việc và luyện tập chăm chỉ. Khi họ thua vào tuần sau, họ đổ lỗi cho trận thua do các trọng tài chỉ đạo không tốt.
- Một người nộp đơn xin việc tin rằng anh ta được tuyển dụng vì những thành tích, bằng cấp và cuộc phỏng vấn xuất sắc. Anh ấy nói rằng người phỏng vấn không thích anh ấy đối với lần mở trước đó mà không nhận được lời đề nghị nào.
Một người nào đó bị trầm cảm hoặc lòng tự trọng thấp có thể đảo ngược thành kiến phục vụ bản thân: Họ cho rằng những sự kiện tiêu cực là do họ đã làm và sự kiện tích cực là do may mắn hoặc điều gì đó mà người khác đã làm.
Thử nghiệm liên quan đến thành kiến tự phục vụ
Một loạt các thử nghiệm đã được thực hiện để nghiên cứu sự thiên vị tự phục vụ. Trong một nghiên cứu vào năm 2011, sinh viên chưa tốt nghiệp điền vào một bài kiểm tra trực tuyến, trải nghiệm cảm xúc, nhận phản hồi về bài kiểm tra và sau đó phải ghi nhận hiệu suất của họ. Nhà nghiên cứu nhận thấy rằng một số cảm xúc nhất định ảnh hưởng đến xu hướng tự phục vụ.
Một thí nghiệm cũ khác từ năm 2003 đã khám phá cơ sở thần kinh của khuynh hướng tự phục vụ bằng cách sử dụng các nghiên cứu hình ảnh, đặc biệt là fMRI. Người ta nhận thấy rằng thể vân lưng - cũng có chức năng trong các hoạt động vận động có chung các khía cạnh nhận thức - kiểm soát xu hướng tự phục vụ.
Động lực cho sự thiên vị
Người ta cho rằng có hai động lực để sử dụng khuynh hướng tự phục vụ: tự đề cao và tự trình bày.
Tự nâng cao
Khái niệm tự nâng cao áp dụng cho nhu cầu duy trì giá trị bản thân của một người. Nếu một cá nhân sử dụng thành kiến tự phục vụ, việc gán những điều tích cực cho bản thân và những điều tiêu cực cho các thế lực bên ngoài sẽ giúp họ duy trì hình ảnh và giá trị bản thân tích cực.
Ví dụ: giả sử bạn đang chơi bóng chày và tấn công. Nếu bạn tin rằng trọng tài chính gọi là cảnh cáo một cách không công bằng khi bạn thực sự nhận được những cú ném không tốt, bạn có thể duy trì ý tưởng rằng bạn là một người đánh giỏi.
Tự trình bày
Tự trình bày chính xác như những gì nó nghe - cái tôi mà một người trình bày với người khác. Đó là mong muốn xuất hiện theo một cách cụ thể với những người khác. Bằng cách này, thành kiến tự phục vụ giúp chúng ta duy trì hình ảnh mà chúng ta thể hiện với người khác.
Ví dụ, nếu bạn muốn tỏ ra như thể bạn có thói quen học tập tốt, bạn có thể cho điểm bài kiểm tra kém là do các câu hỏi viết kém hơn là do bạn không có khả năng chuẩn bị chính xác.
Bạn có thể nói: “Tôi đã thức cả đêm để nghiên cứu, nhưng các câu hỏi không dựa trên tài liệu mà chúng tôi đưa ra.” Lưu ý rằng tự trình bày không giống như nói dối. Bạn có thể đã thức cả đêm để học, nhưng ý nghĩ rằng bạn có thể đã học kém hiệu quả không xuất hiện trong tâm trí bạn.
Các yếu tố khác có thể xác định thành kiến tự phục vụ
Nam so với nữ
Một phân tích tổng hợp năm 2004 cho thấy rằng trong khi nhiều nghiên cứu đã xem xét sự khác biệt về giới tính trong xu hướng phục vụ bản thân, điều này rất khó để làm rõ.
Điều này không chỉ bởi vì các kết quả hỗn hợp đã được tìm thấy với sự khác biệt về giới tính trong các phân bổ. Đó cũng là vì các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng trong những nghiên cứu này, thành kiến phục vụ bản thân phụ thuộc vào độ tuổi của cá nhân và việc họ đang xem xét những thành công hay thất bại mang lại.
Già và trẻ
Thành kiến tự phục vụ có thể thay đổi theo thời gian. Nó có thể ít phổ biến hơn ở người lớn tuổi. Điều này có thể do kinh nghiệm hoặc do yếu tố cảm xúc.
Người lớn tuổi cũng có thể bị giảm thành kiến về tính tích cực (xu hướng đánh giá các đặc điểm tích cực là chính xác hơn).
Văn hóa
Văn hóa phương Tây có xu hướng giải thích chủ nghĩa cá nhân thô bạo, do đó, thành kiến cá nhân tự phục vụ có ích. Trong các nền văn hóa theo chủ nghĩa tập thể hơn, thành công và thất bại được coi là do bản chất tập thể của cộng đồng ảnh hưởng. Mọi người trong các cộng đồng này nhận ra rằng hành vi của cá nhân phụ thuộc lẫn nhau với tổng thể lớn hơn.
Làm thế nào để kiểm tra thành kiến tự phục vụ?
Có một số cách để kiểm tra thành kiến tự phục vụ:
- thử nghiệm trong phòng thí nghiệm
- hình ảnh thần kinh
- báo cáo tự hồi cứu
Thử nghiệm được thực hiện trong phòng thí nghiệm bởi các nhà nghiên cứu có thể cung cấp một số thông tin chi tiết về các cách để giảm bớt sự thiên vị tự phục vụ, cũng như các trường hợp tình huống của nó. Hình ảnh thần kinh cung cấp cho các nhà nghiên cứu hình ảnh não để xem những phần nào của não có liên quan đến việc đưa ra quyết định và phân bổ. Tự báo cáo giúp cung cấp kết quả dựa trên hành vi trong quá khứ.
Nhược điểm của thiên vị phục vụ bản thân là gì?
Thành kiến tự phục vụ của tôi để nâng cao lòng tự trọng của một người, nhưng nó không phải là lợi thế chung. Việc liên tục gán kết quả tiêu cực cho các yếu tố bên ngoài và chỉ coi trọng những sự kiện tích cực có thể liên quan đến lòng tự ái, vốn có liên quan đến kết quả tiêu cực ở nơi làm việc và các mối quan hệ giữa các cá nhân.
Trong lớp học, nếu học sinh và giáo viên liên tục gán các sự kiện tiêu cực cho nhau, điều này có thể dẫn đến xung đột và các mối quan hệ bất lợi.
Mang đi
Thành kiến tự phục vụ là bình thường và phục vụ một mục đích. Tuy nhiên, nếu một cá nhân thường xuyên phớt lờ trách nhiệm của họ trong các sự kiện tiêu cực, điều này có thể gây bất lợi cho quá trình học tập và các mối quan hệ. Vì vậy, đó chắc chắn là điều cần lưu ý.
Thành kiến tự phục vụ có thể khác nhau giữa các nhóm nhân khẩu học, cũng như theo thời gian ở một cá nhân.
