Trong số những gã khổng lồ điện tử tiêu dùng dính líu đến bệnh tiểu đường ngày nay, Samsung có thể không phải là một cái tên đáng chú ý. Nhưng trên thực tế, giếng-nhà sản xuất TV và thiết bị gia dụng nổi tiếng đầu tiên mắc bệnh tiểu đường vài năm trước khi công bố hợp tác với Medtronic.
Samsung kể từ đó đã đẩy sâu hơn vào lĩnh vực này - từ việc hợp tác vớiMedtronic để khởi chạy công cụ chia sẻ dữ liệu Minimed Connect, đến hợp tác với Dexcom khi ra mắt G6 thân thiện với Android và một chương trình chăm sóc sức khỏe mới với WellDoc cho loại 2.
Gần đây, chúng tôi đã kết nối lại với Kevin Jones, Giám đốc cấp cao về sức khỏe kỹ thuật số của Samsung Electronics Mỹ, để nhận các bản cập nhật mới nhất. Jones nói với chúng tôi rằng công ty đã “tăng gấp đôi” trong nhiều lĩnh vực kể từ lần cuối chúng tôi nói chuyện. Đây là câu hỏi và giải đáp của chúng tôi với anh ấy:
Nói chuyện mHealth với Kevin Jones của Samsung Electronics
DM) Cảm ơn vì đã dành thời gian trò chuyện, Kevin. Bạn có thể nhắc nhở độc giả của chúng tôi làm thế nào (và tại sao) Samsung liên quan đến bệnh tiểu đường?
Đó là sự kết hợp giữa điện tử tiêu dùng và công nghệ y tế, vì lợi ích của bệnh nhân. Với Medtronic, chúng tôi cho phép hiển thị dữ liệu bơm insulin và CGM trên thiết bị điện tử tiêu dùng. Vì vậy, thay vì phải rút máy bơm hoặc thiết bị y tế khi ngồi ở nhà hàng, người dùng có thể chỉ cần liếc nhìn đồng hồ hoặc điện thoại để theo dõi lượng đường trong máu một cách kín đáo hơn.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với thanh thiếu niên, những người không muốn trông giống như mình có vấn đề về sức khỏe, đặc biệt là trước mặt bạn bè của họ. Vì vậy, họ có xu hướng ăn trước, sau đó ăn sau có thể kiểm tra màn hình hoặc máy bơm của họ. Chúng tôi có thể giúp những việc nhỏ như vậy. Đây là những bước nhỏ nhưng lại tạo nên sự khác biệt rất lớn về chất lượng cuộc sống.
Động lực lớn là giúp các công ty trong ngành như Medtronic làm cho thiết bị của họ thân thiện hơn với người tiêu dùng và có thể hiển thị thông tin đó một cách dễ dàng và không phô trương.
Điều gì đã thay đổi trong vài năm qua?
Thật đáng kinh ngạc vì những gì đã thay đổi chỉ trong 24-36 tháng qua! Chúng tôi đã thực sự giảm gấp đôi khoản đầu tư của mình vào không gian bệnh tiểu đường và bệnh mãn tính.
Quay lại lần đầu tiên chúng tôi nói chuyện (vào năm 2015), đó vẫn còn là những ngày đầu đối với chúng tôi, khi công nghệ tiêu dùng giao tiếp với máy bơm và CGM. Chúng tôi là những người đầu tiên nhận được kết nối với Minimed Connect từ Medtronic và tôi nghĩ rằng nó đã giúp khơi dậy một loạt các sự kiện đã diễn ra và thực sự tăng tốc trong vài năm qua.
Không còn là câu hỏi khi có một trong những thiết bị này không có khả năng chia sẻ dữ liệu; bây giờ nó được xem như một phần của chức năng bắt buộc. Và nó phải như vậy. Bệnh nhân cần trải nghiệm người dùng tốt hơn cho các thiết bị y tế và trong nhiều thập kỷ, đó không phải là cách chúng được tạo ra như thiết bị điện tử tiêu dùng. Vào cuối ngày đối với chúng tôi, đó là trải nghiệm tốt hơn cho những người mắc bệnh tiểu đường, để bớt gánh nặng hơn. Chúng tôi rất vui khi trở thành một phần nhỏ trong số đó, theo thời gian sẽ trở nên tích hợp hơn và phụ thuộc vào các công ty điện tử tiêu dùng như Samsung - cho dù đó là thiết bị đeo được hay điện thoại di động. Đó là khoảng thời gian thú vị và chúng tôi đang muốn đóng một vai trò lớn hơn những gì chúng tôi có, kể cả cho đến nay.
Hãy cho chúng tôi biết về sự hợp tác của bạn với Dexcom…
Chúng tôi đã làm việc chặt chẽ với họ để ứng dụng G6 CGM hoạt động cho các thiết bị Android ngay tại thời điểm ra mắt. Đã có hơn 10 thiết bị Samsung trong danh sách tương thích của họ và chúng tôi rất vui mừng về việc nhiều thiết bị đó được hỗ trợ ngay từ đầu. Sẽ có nhiều thông báo sớm hơn nữa. Rõ ràng, ba năm trước đây với G5 không phải như vậy. Có rất nhiều nỗ lực liên quan đến việc đảm bảo mỗi thiết bị Android đó đều được kiểm tra và tương thích.
Chúng tôi cũng có rất nhiều điều vượt quá điều hiển nhiên với Dexcom. Nhưng đây là những lĩnh vực mới chưa được công bố rộng rãi, vì vậy tất cả những gì tôi có thể nói là mọi người nên để mắt đến không gian này và trên các thiết bị đeo được.
Còn về công việc của Samsung với WellDoc?
Đầu năm 2018, chúng tôi đã ra mắt một ứng dụng mới trong Samsung Health, được gọi là DWP - Chương trình sức khỏe cho bệnh tiểu đường. Về cơ bản, nó sử dụng công cụ sức khỏe WellDoc và biến nó thành một chương trình chăm sóc sức khỏe kéo dài 12 tuần cho những người mắc bệnh tiểu đường loại 2. Đó là nơi mà phần lớn trọng tâm là vì đó là một dịch bệnh toàn cầu. Vì vậy, ứng dụng này nhằm giúp người T2 và những người bị tiền tiểu đường, lo lắng về việc phát triển loại 2, quản lý sức khỏe của họ tốt hơn.
Vợ tôi gần đây đã được chẩn đoán là bị kháng insulin, vì vậy tôi đã đăng ký cho cô ấy tham gia chương trình kéo dài 12 tuần này như một phần của nhóm người áp dụng ban đầu thử nghiệm DWP bên trong Samsung Health. Ứng dụng theo dõi lượng đường và bạn có thể nhập dữ liệu sức khỏe, theo dõi tập thể dục, hoạt động, chế độ ăn uống, giấc ngủ và căng thẳng, cùng với đây là các video và câu đố để học. [Xem chi tiết từ bạn bè của chúng tôi tại diaTribe.]
Đây là dịch vụ ứng dụng đầu tiên của Samsung thuộc loại này và chúng tôi sẽ vui mừng chia sẻ thành công khi chúng tôi triển khai dần dần và có thêm nhiều dữ liệu.
Có vẻ như hầu hết các công ty công nghệ tiêu dùng lớn đều tập trung vào bệnh tiểu đường loại 2 - thị trường lớn hơn. Điều đó có đúng với Samsung không?
Chúng tôi tin rằng rất nhiều điều chúng tôi đang làm để khuyến khích mọi người tích cực hơn, phù hợp hơn và theo dõi chế độ ăn uống và giấc ngủ của họ sẽ hoạt động tốt trong không gian loại 2 và rộng hơn là không gian ngăn ngừa loại 2 và thậm chí đối với loại 1. Điều đó dẫn chúng tôi đến với các mối quan hệ đối tác mới của mình, một số trong số đó chúng tôi sẽ công bố ngay sau khi chúng tôi chuyển sang Phiên họp khoa học ADA.
Công việc của bạn với Medtronic Diabetes có vẻ khá tập trung vào không gian loại 1. Điều đó đã phát triển như thế nào?
Chúng tôi đã làm việc chặt chẽ với họ để làm cho Minimed Connect hoạt động trên điện thoại Android (kể từ tháng 10 năm 2016). Điều đó cho phép mọi người xem dữ liệu máy bơm và CGM của họ, sử dụng thiết bị cảm biến tích hợp của họ (Minimed 530G). Chúng tôi cũng rất vui với quảng cáo YouTube mà họ tạo ra cho thấy mọi người đang tập các động tác yoga và xem dữ liệu máy bơm của họ trên thiết bị di động.
Tôi rất vui khi có thể giúp Medtronic đưa Connect vào thị trường và nó phục vụ chúng tôi cũng như là nền tảng cho những gì chúng tôi đã bắt đầu làm với các công ty khác này. Đó là một bằng chứng tốt cho thấy rằng công nghệ tiêu dùng đóng vai trò quan trọng và quan trọng đối với nhóm bệnh nhân này, vốn có nhiều thiết bị y tế không phải lúc nào cũng thân thiện với người tiêu dùng. Điều đó đã giúp chúng tôi xây dựng chiến lược của mình.
Tất nhiên, Medtronic ngay sau đó đã chuyển sự tập trung của họ sang công nghệ 670G Hybrid Closed Loop. Điều đó không khởi chạy với bất kỳ kết nối di động hoặc khả năng chia sẻ dữ liệu nào, nhưng điều đó đang diễn ra một cách hợp lý.
[Trên thực tế, sau cuộc phỏng vấn của chúng tôi với Kevin, Medtronic đã thông báo trong ngày phân tích định kỳ 6 tháng vào ngày 5 tháng 6 rằng họ sẽ phát hành phiên bản Minimed 670G được kết nối Bluetooth cùng với một ứng dụng chia sẻ dữ liệu di động được ghép nối vào tháng 4 năm 2019.]
Samsung cũng là một trong chín công ty được chọn cho Chương trình Chứng nhận Phần mềm mHealth của FDA. Bạn có thể chia sẻ thêm về điều đó?
Đó là bằng chứng tuyệt vời cho sự tập trung của chúng tôi vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe - cho thấy FDA đang ngày càng nhận thức rõ hơn về các công ty điện tử tiêu dùng như của chúng tôi hiện đang đóng vai trò lớn hơn nhiều trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe so với trước đây.
Tất cả phần mềm y tế được quy định là thiết bị y tế, nhưng các thiết bị điện tử tiêu dùng - cho dù là điện thoại hay các thiết bị đeo khác - không được FDA quản lý mặc dù chúng đã trở thành một phần của giải pháp sức khỏe tổng thể. Đó là điều gì đó khác biệt đáng kể so với khi tôi bắt đầu kinh doanh lĩnh vực này. Khi chúng tôi bắt đầu tập trung toàn bộ sức khỏe kỹ thuật số này cách đây 4-5 năm, FDA đã xem xét mọi điều để trở thành một thiết bị y tế nên máy tính bảng hoặc điện thoại, cùng với phần mềm, tất cả đều phải được xem xét kỹ lưỡng. Hiện tại, chúng tôi có nhiều người hiểu biết về người tiêu dùng hơn tại FDA, và chúng tôi thấy đó là một lợi ích to lớn cho bệnh nhân, thúc đẩy việc phê duyệt các công cụ mới. Thật tuyệt khi được tham gia chương trình này và thấy FDA ngày càng có tư duy tiến bộ hơn và cởi mở để tiến bộ hơn.
An ninh mạng luôn nổi lên như một vấn đề. Làm thế nào để Samsung điều chỉnh được điều đó?
Điều đó quan trọng trong mọi việc chúng tôi làm, nhưng khi bạn đang nói về các thiết bị y tế và Tuyến tụy nhân tạo có thể tự động hóa việc phân phối insulin, thì các yêu cầu về an ninh mạng thậm chí còn quan trọng hơn. Chúng tôi đã theo dõi chặt chẽ vấn đề này trong lĩnh vực y tế và mới đây, Hiệp hội Công nghệ Bệnh tiểu đường đã công bố Tiêu chuẩn An ninh Mạng của mình.
Hiện tại, FDA đang nói rằng bất cứ thứ gì có thể quản lý một số quyền kiểm soát máy bơm đều là một mặt hàng vốn có rủi ro và sẽ được xem xét kỹ lưỡng hơn. Chúng tôi rất vui mừng về những gì chúng tôi đã làm được với nền tảng Samsung Knox, một nền tảng bảo mật cấp quốc phòng được tích hợp vào các ứng dụng và thiết bị di động của chúng tôi, trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chính phủ liên bang và hơn thế nữa. Đó là nền tảng tốt để xây dựng và từ di sản điện tử tiêu dùng của chúng tôi, chúng tôi mang lại rất nhiều giá trị về mặt đó.
Điều gì tiếp theo cho Samsung trong lĩnh vực này? Có thể hợp tác với Abbott để kết nối FreeStyle Libre? Hoặc là…?
Tôi có thể nói gì? Chưa có điều gì được công khai… Nhưng bạn có thể nói rằng chúng tôi bắt đầu với một đối tác bơm-CGM và trở nên rất đầu tư và đam mê trong việc đưa công nghệ của chúng tôi vào các thiết bị y tế khác. Chúng tôi muốn bao gồm, không độc quyền. Chúng tôi muốn mọi bệnh nhân có thể sử dụng nhiều thiết bị đều có tùy chọn này để kết nối thông qua các thiết bị và thiết bị đeo được của Samsung. Hãy theo dõi tin tức từ chúng tôi trong Phiên họp Khoa học ADA (bắt đầu từ ngày 22 tháng 6 tại Orlando).
Cảm ơn, Kevin. Chúng tôi mong muốn tiếp bước những nỗ lực ngày càng tăng của Samsung để cải thiện cuộc sống với bệnh tiểu đường.