Chúng tôi bao gồm các sản phẩm mà chúng tôi nghĩ là hữu ích cho độc giả của chúng tôi. Nếu bạn mua thông qua các liên kết trên trang này, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là quy trình của chúng tôi.
Bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh của mình cho rất nhiều việc: giữ liên lạc với bạn bè, gọi đồ ăn và cửa hàng tạp hóa, và thậm chí có thể đọc những bài báo như thế này.
Nhưng những gì về việc tiếp cận liệu pháp?
Liệu pháp văn bản đã trở nên phổ biến trong những năm gần đây. Ngày càng có nhiều người bắt đầu sử dụng điện thoại của họ để liên hệ với sự hỗ trợ.
Có vẻ còn hấp dẫn hơn khi tìm kiếm sự giúp đỡ từ nhà với các hướng dẫn về khoảng cách vật lý vẫn được áp dụng trong đại dịch COVID-19.
Rất có thể bạn đã tự nhận thấy một hoặc hai quảng cáo trên các nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của mình hoặc trong khi duyệt Internet.
Có lẽ bạn đã cân nhắc thử liệu pháp văn bản, nhưng bạn có thể tự hỏi chính xác nó hoạt động như thế nào. Việc nhắn tin cho nhà trị liệu có thực sự dễ dàng… hay hữu ích không?
Chúng tôi đã có câu trả lời cho những câu hỏi đó và hơn thế nữa.
Làm thế nào nó hoạt động?
Các dịch vụ trị liệu bằng văn bản thường hoạt động như sau:
- Thông thường, bạn sẽ bắt đầu bằng cách trả lời các câu hỏi giúp dịch vụ phù hợp với bạn với một nhà trị liệu có thể đưa ra hình thức hỗ trợ mà bạn cần. Việc bạn có tùy chọn để chọn bác sĩ trị liệu cho riêng mình hay không có thể phụ thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng.
- Sau khi có chuyên gia trị liệu, bạn có thể bắt đầu gửi tin nhắn nêu chi tiết những gì bạn muốn thực hiện. Hầu hết các dịch vụ trị liệu bằng văn bản đều cung cấp tin nhắn văn bản không giới hạn. Một số cũng cung cấp trò chuyện âm thanh và video, mặc dù các dịch vụ này có thể đắt hơn một chút.
- Bạn có thể nhắn tin cho bác sĩ trị liệu của mình bất cứ lúc nào. Họ có thể không trả lời ngay lập tức, đặc biệt nếu bạn nhắn tin vào đêm muộn hoặc vào những khoảng thời gian nhỏ của buổi sáng, nhưng bạn thường có thể mong đợi phản hồi trong vòng một ngày.
- Bạn cũng có thể yêu cầu một phiên “nhắn tin trực tiếp” khi bạn trao đổi tin nhắn với bác sĩ trị liệu trong thời gian thực. Điều này cho phép bạn đưa ra các vấn đề bất cứ khi nào bạn nghĩ đến.
Giống như liệu pháp trực tiếp, liệu pháp văn bản mang lại sự riêng tư.
Ứng dụng có thể thu thập thông tin hoặc dữ liệu (luôn đọc các chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ), nhưng cuộc trò chuyện của bạn với bác sĩ trị liệu được bảo mật và sẽ không tiết lộ bất kỳ chi tiết nhận dạng nào.
Vì vậy, bạn có thể thoải mái cởi mở về các vấn đề cá nhân và chia sẻ bất cứ điều gì bạn muốn.
Chuyên gia trị liệu sẽ giúp hỗ trợ bạn thông qua việc khám phá vấn đề và xác định cách đối phó.
Chi phí bao nhiêu?
Chi phí của liệu pháp văn bản có thể thay đổi tùy thuộc vào nền tảng bạn sử dụng và các dịch vụ bổ sung mà nó bao gồm. Nhưng bạn thường sẽ trả ít hơn so với liệu pháp trực tiếp.
Chẳng hạn, BetterHelp cung cấp các gói bắt đầu từ $ 40 một tuần. Talkspace, một tên tuổi lớn khác trong liệu pháp văn bản, cung cấp một gói cơ bản với giá 260 đô la một tháng (hoặc khoảng 65 đô la một tuần).
Một số nền tảng tính phí hàng tuần nhưng lập hóa đơn hàng tháng, vì vậy hãy đảm bảo bạn biết dịch vụ sẽ tính phí bao nhiêu và khi nào.
Nhìn chung, bạn có thể phải trả bất kỳ khoản nào từ $ 50 đến $ 150 mỗi buổi trị liệu trực tiếp - đôi khi nhiều hơn, tùy thuộc vào vị trí của bạn.
Bảo hiểm thường chi trả ít nhất một phần chi phí trị liệu, nhưng không phải ai cũng có bảo hiểm và một số nhà trị liệu không chấp nhận tất cả các nhà cung cấp bảo hiểm.
Bảo hiểm sẽ chi trả nó?
Nhiều chương trình bảo hiểm chi trả một số chi phí liên quan đến điều trị sức khỏe tâm thần, nhưng điều này thường sẽ chỉ bao gồm liệu pháp trực tiếp, theo Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ.
Một số công ty bảo hiểm có thể chi trả chi phí trị liệu bằng văn bản hoặc các dịch vụ trị liệu dựa trên web khác, nhưng họ thường không hoặc sẽ không hoàn trả chi phí cho bạn.
Nếu bạn định sử dụng bảo hiểm của mình để thanh toán cho liệu pháp, trước tiên, tốt nhất nên kiểm tra với nhà cung cấp bảo hiểm của bạn để xem liệu họ sẽ chi trả cho liệu pháp văn bản hay cung cấp ít nhất một phần bồi hoàn.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng nếu bạn có Tài khoản Tiết kiệm Sức khỏe (HSA) hoặc Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt (FSA), bạn có thể sử dụng nó để thanh toán cho liệu pháp văn bản.
Nó có một số lợi ích
Mặc dù liệu pháp văn bản có thể không hoạt động tốt cho tất cả mọi người, nhưng nó mang lại một số lợi ích khiến nó trở thành một phương pháp tiếp cận hiệu quả cho nhiều người.
Bạn có thể cảm thấy thoải mái hơn
Theo nghiên cứu năm 2013, liệu pháp văn bản có thể thành công đối với một số người vì một thứ gọi là “hiệu ứng xoa dịu trực tuyến”.
Tóm lại, điều này có nghĩa là nhiều người thấy các tương tác trực tuyến ít căng thẳng hơn các tương tác trực tiếp.
Nếu bạn gặp khó khăn khi giao tiếp trực tiếp, sống với lo lắng hoặc lo lắng về xã hội, hoặc đơn giản là cảm thấy khó mở lòng với những người mà bạn không biết rõ, bạn có thể có thời gian dễ dàng hơn khi sử dụng tin nhắn văn bản để chia sẻ những khó khăn của mình từ nơi bạn cảm thấy bình tĩnh, giống như ngôi nhà của bạn.
Nó khá rẻ
Trị liệu không hề rẻ, đặc biệt nếu bạn đang tự bỏ tiền túi. Chi phí có thể nhanh chóng tăng lên nếu bạn gặp bác sĩ trị liệu hàng tuần.
Nhưng ngay cả khi bạn tự trả tiền cho liệu pháp văn bản, bạn thường sẽ trả ít hơn mỗi tháng so với khi bạn gặp một nhà trị liệu trực tiếp. Nếu bạn không có bảo hiểm, liệu pháp văn bản có thể giúp bạn tư vấn nếu bạn không có khả năng chi trả liệu pháp trực tiếp.
Các nền tảng trị liệu bằng văn bản thường cung cấp các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá khi bạn đăng ký, khiến dịch vụ của họ thậm chí còn có giá cả phải chăng hơn.
Nó có thể giúp bạn quản lý tình trạng khó khăn tạm thời hoặc nhỏ
Liệu pháp có thể giúp giải quyết bất kỳ loại lo lắng nào. Bạn không cần phải có các triệu chứng cụ thể để được hỗ trợ.
Những thử thách tạm thời trong cuộc sống vẫn có thể gây ra nhiều nỗi đau. Nói chuyện với một nhà trị liệu, thậm chí qua tin nhắn, có thể giúp bạn sắp xếp lại cảm xúc của mình và nhận được hướng dẫn về các bước tiếp theo.
Nó cho phép bạn kết nối ngay cả khi bạn không thể thoát ra
Có thể bạn sống ở một thị trấn nhỏ hoặc khu vực nông thôn. Hoặc bạn có thể gặp khó khăn khi rời khỏi nhà, cho dù đó là do khó khăn về khả năng vận động, bệnh lý hoặc các triệu chứng sức khỏe tâm thần khiến bạn khó ra khỏi nhà.
Dù lý do là gì, tất cả những ai muốn được trợ giúp đều có thể truy cập vào nó. Nếu bạn không thể nhận được trợ giúp đó tại địa phương, liệu pháp văn bản cung cấp một tùy chọn khác.
Giả sử bạn xác định là LGBTQIA và muốn được hỗ trợ, nhưng bạn sống trong một cộng đồng không được chào đón và không thể chắc chắn rằng một nhà trị liệu địa phương sẽ cung cấp sự hỗ trợ không phán xét, nhân ái. Liệu pháp văn bản có thể giúp bạn tiếp cận với nhiều chuyên gia hơn.
Có một số nhược điểm
Bất chấp những lợi ích của nó, đặc biệt là đối với những người gặp khó khăn khi đến gặp bác sĩ trị liệu địa phương, các chuyên gia thường đồng ý rằng liệu pháp văn bản còn lâu mới hoàn hảo.
Trước khi bạn đăng ký, hãy xem xét những nhược điểm tiềm ẩn này.
Nó có thể thiếu một mối quan hệ chuyên nghiệp, trị liệu
Các nhà trị liệu có một vai trò cụ thể. Họ có thể trở thành một người quan trọng trong cuộc đời bạn, nhưng họ cung cấp một dịch vụ cụ thể mà bạn phải trả tiền. Họ không phải là bạn bè, đối tác hay một phần của thói quen hàng ngày của bạn.
Bằng cách giao tiếp với nhà trị liệu thông qua tin nhắn, mối quan hệ của bạn có thể trở nên kém chuyên nghiệp hơn. Có thể họ pha trò, sử dụng văn bản nói hoặc gửi biểu tượng cảm xúc.
Những điều này vốn dĩ không có gì sai và chúng chắc chắn có thể giúp bạn dễ dàng mở ra hơn. Nhưng sự bình thường này cũng có thể làm giảm mục tiêu của liệu pháp, đặc biệt là ở định dạng văn bản.
Biết rằng bạn có thể nhắn tin cho ai đó bất cứ khi nào bạn muốn có thể khiến họ không giống một người chuyên nghiệp và giống một người bạn hơn. Điều quan trọng là phải giữ rõ ràng sự khác biệt trong các mối quan hệ này.
Không phải tất cả các nền tảng đều hoàn toàn an toàn
Trước khi bạn đăng ký một dịch vụ trị liệu bằng văn bản, hãy đảm bảo dịch vụ đó là riêng tư và an toàn. Ngay cả các ứng dụng web được bảo vệ tốt đôi khi cũng có thể đối mặt với vi phạm bảo mật hoặc rò rỉ dữ liệu, vì vậy đây là một rủi ro quan trọng cần xem xét.
Ứng dụng bạn chọn ít nhất phải cung cấp mức độ riêng tư cơ bản: tuân thủ HIPAA (Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế) và xác minh danh tính (cả danh tính của bạn và bác sĩ trị liệu của bạn).
Xác minh thông tin xác thực của bác sĩ trị liệu, giống như cách bạn làm nếu gặp trực tiếp họ. Nếu họ được cấp phép ở một tiểu bang khác, không bao giờ là ý kiến tồi khi kiểm tra trình độ của họ để đảm bảo rằng họ có kinh nghiệm và đào tạo phù hợp cho những mối quan tâm của bạn.
Thường có độ trễ giữa các tin nhắn
Hầu hết thời gian, bạn và nhà trị liệu của bạn sẽ không nhắn tin qua lại cùng một lúc. Lịch trình của họ có thể chỉ cho phép họ trả lời một hoặc hai lần một ngày.
Điều này có thể khiến bạn cảm thấy bực bội khi cần hỗ trợ vào lúc này. Nếu bạn gửi tin nhắn khi đang trong cơn túng quẫn nhưng không có tin nhắn trả lời trong một giờ - hoặc vài giờ - bạn có thể cảm thấy không được hỗ trợ.
Tất nhiên, liệu pháp trực tiếp hàng tuần cũng hoạt động theo cùng một cách. Bạn cũng không có quyền tiếp cận 24/7 với bác sĩ trị liệu ở đó.
Tuy nhiên, định dạng của liệu pháp văn bản có thể khiến bạn có vẻ như luôn được hỗ trợ, vì vậy, điều quan trọng là phải nhận ra điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Tin nhắn văn bản không thể truyền tải giọng điệu hoặc ngôn ngữ cơ thể
Không phải lúc nào giai điệu cũng thể hiện rõ ràng trong các định dạng viết và ngôn ngữ cơ thể cũng không thể hiện rõ. Đó là một nhược điểm chính của liệu pháp văn bản, vì giọng nói và ngôn ngữ cơ thể có rất nhiều trọng lượng trong giao tiếp.
Một nhà trị liệu trực tiếp thường sử dụng nét mặt, tư thế và giọng nói của bạn để hiểu rõ hơn về cảm giác của bạn. Nếu không có những hướng dẫn này, họ có thể thiếu thông tin quan trọng về cảm xúc đằng sau lời nói của bạn.
Tuy nhiên, văn bản có thể giúp bạn diễn đạt những cảm xúc khó thành lời dễ dàng hơn, đặc biệt nếu chủ đề là vấn đề bạn khó thảo luận cởi mở.
Nó đòi hỏi rất nhiều đọc và viết
Không cần phải nói, liệu pháp thông qua văn bản có nghĩa là bạn phải viết rất nhiều. Một số tin nhắn của bạn có thể khá dài. Diễn đạt những cảm xúc khó thành lời thường mất nhiều hơn một vài câu.
Nếu bạn không cảm thấy dễ dàng giao tiếp bằng văn bản, định dạng này có thể khiến bạn kiệt sức khá nhanh và kết thúc là căng thẳng hơn là hữu ích.
Nó không được khuyến nghị cho khủng hoảng hoặc các triệu chứng sức khỏe tâm thần nghiêm trọng
Liệu pháp văn bản thường được khuyến nghị nhất cho các cuộc khủng hoảng và đau khổ tạm thời hoặc nhẹ. Điều này có thể bao gồm những thứ như:
- các triệu chứng căng thẳng hoặc lo lắng nhẹ
- vấn đề với bạn bè hoặc gia đình
- các vấn đề về mối quan hệ
- thay đổi cuộc sống
Nền tảng trị liệu bạn đang xem xét có thể có thêm thông tin về những vấn đề mà họ có thể giúp bạn tốt nhất.
Nếu bạn có các triệu chứng nghiêm trọng về sức khỏe tâm thần, bao gồm trầm cảm dai dẳng hoặc có ý định tự tử, liệu pháp văn bản có thể không lý tưởng.
Tuy nhiên, một dòng văn bản về khủng hoảng có thể cung cấp một số hỗ trợ ngay lập tức.
Các tùy chọn khác để xem xét
Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ tư vấn giá cả phải chăng nhưng liệu pháp văn bản có vẻ không ổn, bạn có các lựa chọn khác.
Bạn có thể cân nhắc:
- Video tư vấn. Còn được gọi là liệu pháp từ xa, điều này bao gồm một phiên hàng tuần với chuyên gia trị liệu trên nền tảng web an toàn.
- Tư vấn nhóm. Liệu pháp nhóm cung cấp một mạng lưới hỗ trợ đa dạng cùng với tư vấn. Nó thường rẻ hơn tư vấn trực tiếp.
- Các nhóm hỗ trợ. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi nhận được sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và những người khác đang vượt qua những vấn đề tương tự mà bạn đang gặp phải, các nhóm hỗ trợ địa phương thường có thể mang lại rất nhiều lợi ích.
- Liệu pháp quy mô trượt. Nếu chi phí là một rào cản, hãy thử tìm kiếm các danh bạ của bác sĩ trị liệu, chẳng hạn như thư mục tại Psychology Today, để tìm các bác sĩ trị liệu cung cấp các lựa chọn tư vấn chi phí thấp, chẳng hạn như địa điểm “trả những gì bạn có thể” hoặc cơ cấu phí dựa trên thu nhập.
Điểm mấu chốt
Nếu bạn đang phải đối mặt với những thách thức, nhận được sự hỗ trợ phù hợp là điều quan trọng. Liệu pháp văn bản giúp ích cho nhiều người và nó cũng có thể tạo ra sự khác biệt cho bạn.
Nhưng nếu bạn đấu tranh để kết nối với bác sĩ trị liệu của mình, bạn có thể không nhận thấy nhiều thay đổi. Nếu bạn không thấy bất kỳ cải thiện nào với liệu pháp văn bản, có thể đã đến lúc cân nhắc các phương pháp tiếp cận khác, chẳng hạn như tư vấn qua video hoặc liệu pháp trực tiếp.
Crystal Raypole trước đây đã từng là nhà văn và biên tập viên cho GoodTherapy. Các lĩnh vực cô quan tâm bao gồm ngôn ngữ và văn học châu Á, dịch thuật tiếng Nhật, nấu ăn, khoa học tự nhiên, tình dục tích cực và sức khỏe tâm thần. Đặc biệt, cô ấy cam kết giúp giảm kỳ thị về các vấn đề sức khỏe tâm thần.
