Dexcom đã lọt vào giải Super Bowl, đầu tư hàng triệu USD vào một quảng cáo với ca sĩ kiêm diễn viên nổi tiếng Nick Jonas để đưa tính năng theo dõi lượng đường liên tục (CGM) vào khu vực kết thúc quảng cáo của trò chơi lớn và nâng cao nhận thức về bệnh tiểu đường cũng như lợi ích của công nghệ CGM.
Trong quảng cáo dài 30 giây được phát sóng sau quý đầu tiên của trò chơi, Jonas, người đã sống chung với bệnh tiểu đường loại 1 (T1D) từ năm 13 tuổi, đã cho thấy cách anh ấy có thể xem chỉ số đường huyết của mình trực tiếp trên một ứng dụng điện thoại thông minh bằng Dexcom G6 CGM. “Drone cung cấp các gói hàng, và những người mắc bệnh tiểu đường vẫn đang châm chích ngón tay của họ? Gì?!" anh ta hỏi, trong một quảng cáo rõ ràng gửi một thông điệp rằng xét nghiệm đường huyết bằng ngón tay đã là dĩ vãng.
Quảng cáo cũng có hình ảnh Jonas già hơn nhiều tuổi với mái tóc hoa râm - được tạo ra bằng phần mềm xử lý tuổi tác - như một minh họa khác về những gì công nghệ hiện đại có thể làm.
Quảng cáo Super Bowl LV cho công nghệ điều trị bệnh tiểu đường tiên tiến này xuất hiện vào thời điểm nhiều thương hiệu lớn như Budweiser, Pepsi, Coca-Cola và Huyndai lựa chọn từ bỏ các quảng cáo trị giá hàng triệu đô la do đại dịch toàn cầu đang tiếp diễn.
Vì một vị trí 30 giây trong trò chơi có giá khoảng 5,6 triệu đô la, các chuyên gia cho biết các công ty này không muốn gửi nhầm thông điệp hoặc chọn bỏ tiền cho cứu trợ COVID-19.
Vì vậy, tự nhiên, đã có một số cuộc thảo luận sôi nổi giữa Cộng đồng bệnh tiểu đường về việc liệu lựa chọn đầu tư vào quảng cáo Super Bowl của Dexcom có phải là lựa chọn đúng đắn hay không - đặc biệt là trong bối cảnh khủng hoảng giá insulin và số lượng kỷ lục người mắc bệnh tiểu đường đang phải vật lộn để mua các phương pháp điều trị họ cần.
Tuy nhiên, với khoảng 100 triệu người xem trên toàn thế giới, chắc chắn quảng cáo này đã tạo ra tác động to lớn trong nhận thức về bệnh tiểu đường trên toàn thế giới, và Dexcom có thể hy vọng họ sẽ trở thành một cái tên quen thuộc và CGM sẽ được công nhận là tiêu chuẩn chăm sóc bệnh tiểu đường trong tương lai.
Duyệt qua các câu trả lời trực tuyến, bạn sẽ tìm thấy mọi thứ từ hạnh phúc, trung lập đến tức giận hoàn toàn - nhắm vào cả công ty California CGM cũng như trực tiếp vào Jonas, người mặc dù sống chung với T1D nhưng bản thân không phải đối mặt với những khó khăn hàng ngày như hầu hết chúng ta. đến tình trạng người nổi tiếng của mình.
Mục tiêu nhận thức và khả năng tiếp cận
DiabetesMine đã nói chuyện với James McIntosh, giám đốc quan hệ công chúng cấp cao của Dexcom có trụ sở tại San Diego, về lý do tại sao công ty lại chọn đầu tư vào quảng cáo Super Bowl trong thời điểm đại dịch sức khỏe toàn cầu đang ảnh hưởng rất nhiều, cả về tài chính và sức khỏe. những cuộc đấu tranh.
“Chúng tôi nghĩ rằng đây là thời điểm và địa điểm để đưa nhận thức về CGM đến với quần chúng - và không chỉ cho những người mắc bệnh tiểu đường, mà cả những người thân yêu của họ, những người chăm sóc và thậm chí cả các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, những người cần biết về công nghệ này và tiềm năng của nó để cải thiện kết quả và chất lượng cuộc sống cho những người mắc bệnh tiểu đường, ”ông nói với DiabetesMine. “Chúng tôi đã bị choáng ngợp với những phản hồi tích cực từ Cộng đồng Đái tháo đường về nhận thức mà nơi này sẽ tạo ra.”
McIntosh nói thêm: “Điều đó nói rằng, chúng tôi luôn biết rằng cuộc trò chuyện này không chỉ là nhận thức. Nó cũng là về việc cải thiện và mở rộng khả năng tiếp cận… Điều quan trọng là phải hiểu rằng nâng cao nhận thức là một thành phần quan trọng của cuộc chiến cải thiện khả năng tiếp cận và hoàn trả, vì vậy chạy quảng cáo trong Super Bowl là một trong những cách có tác động nhất để hỗ trợ và tiếp thêm năng lượng nỗ lực để làm cho CGM có thể tiếp cận được với tất cả những người có thể hưởng lợi từ nó. ”
Nick Jonas đã nói về động lực của chính mình đối với quảng cáo Dexcom trong một cuộc phỏng vấn trên AdWeek: “Tôi cố gắng minh bạch vì tôi cảm thấy mình có cơ hội thực sự đặc biệt để trở thành gương mặt dễ nhận biết cho cả người trẻ và người lớn tuổi sống chung với căn bệnh này , và cho thấy rằng có thể sống một cuộc sống bình thường. Có thể chỉ cần rút điện thoại ra - thứ mà tôi nhìn vào nhiều hơn những gì tôi có thể nên làm - và ngay đó có các số của tôi, các chỉ số của tôi, nơi tôi đang đi đến, nơi tôi đang thịnh hành… đó là một công cụ đáng kinh ngạc. ”
Tại sao lại là Nick Jonas?
Ca sĩ nhạc pop Jonas được biết đến nhiều nhất với sự khởi đầu của anh ấy với Jonas Brothers, làm giám khảo cho "The Voice", và cuộc hôn nhân của anh ấy với nữ diễn viên Priyanka Chopra vào năm 2018.
Chúng tôi đã nói chuyện với Jonas nhiều lần tại DiabetesMine, kể cả vào năm 2015 khi anh ấy đánh dấu thập kỷ đầu tiên trong đời mắc bệnh T1D sau khi được chẩn đoán là một thiếu niên.
Ông đã công khai chẩn đoán bệnh tiểu đường của mình vào năm 2007 và là người ủng hộ tích cực kể từ đó, đồng sáng lập nhóm Beyond Type 1. Trước đây, anh ấy từng là người phát ngôn cho máy bơm insulin không săm Insulet’s OmniPod và đã truyền cảm hứng cho những người trẻ tuổi trên toàn thế giới để họ “vượt qua và tự hào” với căn bệnh tiểu đường của mình.
Vì vậy, đó là một bước đi hợp lý mà Dexcom chọn làm việc với Jonas, người được gọi là #DexcomWarrior trong vài năm qua kể từ khi anh ấy bắt đầu sử dụng các mô hình trước đó của Dexcom CGM.
Ngoài ra còn có một dàn diễn viên T1D khác trong quảng cáo. Bản thân nữ diễn viên Breana Raquel, một người dùng Dexcom CGM 20 tuổi, là cô gái có đôi mắt sáng công nghệ cao lóe sáng trong khoảnh khắc.
Ngoài quảng cáo, Dexcom cũng tung ra một trang web DexcomGameDay ảo, nơi mọi người có thể chụp ảnh của chính họ - khiêu vũ hoặc hiển thị Dexcom CGM của riêng họ - và hợp nhất nó thành một hình ảnh tương tác của Jonas đang thực hiện hành động tương tự.
Phản ứng của cộng đồng tiểu đường khác nhau
Đối với những người sống chung với bệnh tiểu đường, các phản ứng xảy ra khá rộng.
Nhiều người bày tỏ sự phấn khích và cảm hứng về việc nhìn thấy một đồng nghiệp của T1D trên kênh truyền hình quốc gia trong một địa điểm quảng cáo đáng thèm muốn như vậy. Những người khác bày tỏ sự phẫn nộ rõ ràng rằng Dexcom đã quyết định chi hàng triệu USD cho một quảng cáo khi rất nhiều người mắc bệnh tiểu đường (NKT) thậm chí không đủ tiền mua những thứ cơ bản, chứ chưa nói đến nguồn cung cấp CGM. Trong khi đó, một số người cảm thấy Dexcom đã bỏ lỡ dấu ấn trong việc đưa ra thông báo “Không dùng que thử”, vì công nghệ không loại bỏ 100% nhu cầu và thông điệp này có thể tạo ra sự kỳ thị đối với những người vẫn sử dụng que thử.
Lấy cảm hứng từ quảng cáo
D-Mom Tracy Capaul ở Arizona thích xem quảng cáo trong Super Bowl và cho biết con trai T1D của cô đã được truyền cảm hứng khi thấy Jonas nói về bệnh tiểu đường.
Con trai 11 tuổi của cô được chẩn đoán khi 16 tháng tuổi, và gần đây hơn vào tháng 9 năm 2020, con gái 2 tuổi của cô bắt đầu xuất hiện các triệu chứng T1D và được chẩn đoán trước khi chuyển sang giai đoạn nhiễm toan ceton do đái tháo đường (DKA).
Cô cho biết con trai cô đã theo đuổi niềm đam mê chơi bóng bầu dục của mình từ khi 5 tuổi và ước mơ một ngày nào đó sẽ trở thành một tiền vệ của NFL.
Capaul nói: “Tôi nghĩ rằng những quảng cáo như quảng cáo của Nick Jonas mang lại sự chú ý quan trọng đến căn bệnh khủng khiếp mà gia đình chúng tôi phải sống chung hàng ngày. “Rất nhiều người trong xã hội ngày nay, ngay cả vào năm 2021, vẫn tin rằng bệnh tiểu đường là căn bệnh của người cô tuyệt vời của bạn, nơi bạn không thể ăn đường. Tôi hy vọng mọi người sẽ thấy rằng bạn vẫn có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn khi sống chung với căn bệnh này, nhưng đó là điều chắc chắn không thể bỏ qua. "
Một bà mẹ khác, Kasey Johnson Zyglocke ở Virginia, cho biết cậu con trai 9 tuổi của cô được chẩn đoán lúc 17 tháng rất hào hứng khi xem quảng cáo Super Bowl. Họ đã rất ngạc nhiên về điều đó nhưng sau đó họ đã tìm thấy một bài đăng trong một nhóm Facebook riêng để bày tỏ sự phấn khích của họ và chia sẻ bức ảnh con trai cô ấy với thiết bị tiểu đường đeo trên tay.
Hàng trăm người khác đã đưa ra nhận xét tương tự trực tuyến chỉ trong nhóm đó, nhiều người bày tỏ cảm hứng về quảng cáo của Jonas và những gì nó làm để nâng cao danh tiếng của công nghệ T1D và CGM.
Ohio T1D Leanne Johnson thừa nhận rằng Jonas không gặp khó khăn về tài chính như một số NKT phải trải qua, nhưng cô đánh giá cao cách anh biết cuộc đấu tranh chung sống với bệnh tiểu đường. Và anh ấy hiểu việc có các công cụ phù hợp, như CGM, có thể có ý nghĩa gì đối với việc quản lý, cô ấy nói.
“(Jonas) đang chú ý đến bệnh tiểu đường. Anh ấy đã sống chung với căn bệnh này trong nhiều năm. Vậy nếu anh ta được trả tiền cho thời gian của mình thì sao? Nếu anh ta chỉ là một người trên đường phố, nó sẽ không thu hút bất kỳ sự chú ý nào đến nguyên nhân, ”Johnson nói. “Tôi không chắc điều gì đang khiến mọi người rất buồn. Những gì anh ấy đang làm không hề làm tổn thương bất kỳ ai trong chúng ta. Là một bệnh nhân tiểu đường và một y tá, tôi rất vui vì anh ấy đang làm điều này. Đây là một ngày tốt cho bệnh nhân tiểu đường, bất kể là loại nào ”.
Tại Oregon, T1D Tom Secor lâu năm nói rằng nhiều người anh biết đã đề cập đến quảng cáo Dexcom cho anh sau khi nó được phát sóng trong Super Bowl. Ông đánh giá cao nhận thức được nâng cao bởi quảng cáo, điều này đã mang lại cho ông cơ hội giúp giáo dục những người này hơn nữa bằng cách giải thích sự khác biệt giữa T1D và bệnh tiểu đường loại 2, chẳng hạn.
“Thật tuyệt khi thấy được nhận thức đó và có thể đáp ứng mọi người trong việc nâng cao nhận thức hơn nữa về bệnh tiểu đường,” Secor nói.
Không hài lòng với Dexcom, Jonas
Những người chỉ trích đoạn phim quảng cáo đã để mắt đến cả Dexcom cũng như cá nhân Jonas.
Kasie Tresback loại 1 ở New Hampshire chỉ ra rằng ca sĩ nổi tiếng chỉ nói về bệnh tiểu đường khi anh ấy được trả tiền để làm như vậy và trong mắt cô, điều đó có nghĩa là anh ấy không phải là một người ủng hộ thực sự.
Cô nói: “Quảng cáo trị giá hàng triệu đô la này có thể làm được rất nhiều điều, chẳng hạn như thu hút sự chú ý đến mức giá vô lý của các loại thuốc và nguồn cung cấp cho bệnh tiểu đường. “Tôi sẵn sàng cá rằng mọi bệnh nhân tiểu đường đều đã được nói ít nhất một lần về CGM. Chúng tôi không cần một quảng cáo nói với chúng tôi rằng "que chọc ngón tay là dĩ vãng" khi hầu hết thậm chí không đủ tiền mua que thử. "
Ở Denver, Colorado, T1D Andrea lâu năm (họ được giữ lại) nhận thấy điều đáng lo ngại là Dexcom sẽ chi tiền cho một quảng cáo Super Bowl khi rất nhiều người không đủ khả năng sử dụng CGM cụ thể đó. Được chẩn đoán khi học đại học năm 19 tuổi, cô tham gia Medicaid mà không có bất kỳ mạng lưới hỗ trợ nào của cha mẹ - có nghĩa là tất cả các chi phí bệnh tiểu đường đều do cô chịu trách nhiệm. Ngay cả bây giờ, nhiều năm sau, cô ấy vẫn phải vật lộn để có đủ tiền đồng thanh toán cho Dexcom CGM mà cuối cùng cô ấy đã có thể mua được.
Điều quan trọng đối với Andrea là mọi người nhận ra có rất nhiều người không đủ tiền mua bảo hiểm y tế hoặc nguồn cung cấp cần thiết cho CGM, chưa kể đến giá insulin khiến cứ 4 người khuyết tật thì có đến 1 người sử dụng insulin.
“Thực tế đáng buồn là Dexcom đã quyết định chi hơn 5 triệu đô la cho một quảng cáo thay vì chỉ giảm giá của chúng để giúp những bệnh nhân tiểu đường dễ bị tổn thương nhất,” cô nói với DiabetesMine, lưu ý rằng người da đen, Latinx và những người da màu khác thường ít tiếp cận với bệnh tiểu đường hơn kỹ thuật.
Andrea nói: “Khi chúng tôi giải quyết những bất công về chủng tộc và khuyết tật ở đất nước này, chúng tôi cũng cần tính đến lý do tại sao các công ty lại muốn chi nhiều tiền để quảng cáo một thiết bị cứu sinh hơn là chỉ giúp những người cần nó.
Dexcom đã bỏ lỡ dấu ấn?
Trong khi đó, những người khác trong D-Community chỉ ra rằng họ rất mong đợi quảng cáo Dexcom với Jonas trước trận đấu, nhưng lại cảm thấy thất vọng vì thông điệp của quảng cáo cuối cùng.
Đồng nghiệp của T1D Caroline Levens, một blogger về bệnh tiểu đường ít carb ở California Bay Area, đã viết trên Diabetes Daily: “Đã có một sự kỳ thị lớn liên quan đến dấu vân tay. Nó không nhất thiết phải là điều mà mọi người xấu hổ khi làm… Công nghệ mới thật tuyệt vời, nhưng ngón tay ‘othering’ không giúp ích được gì ”.
Levens thúc giục Dexcom nghĩ về cậu bé xem Super Bowl, người có thể đã xấu hổ khi chọc ngón tay của mình và mặc dù biết rằng CGM của Dexcom có tồn tại, nhưng cha mẹ cậu không thể mua được.
Lưu ý rằng không phải ai cũng có thể đạt được mọi thứ họ muốn, Levens chỉ ra: “Quảng cáo này có thể được tiếp cận theo một cách hoàn toàn khác mà tôi tin rằng sẽ mang lại kết quả kinh doanh mạnh mẽ như kết quả kinh doanh cho Dexcom mà không gây hại cho Cộng đồng bệnh tiểu đường. Dexcom đã có một cơ hội lớn, và khá thẳng thắn, đã thổi bay nó ”.
Nhà văn kiêm biên tập viên Los Angeles Dave Holmes, người đang sống với bệnh T1D được chẩn đoán là người lớn, đã viết một bài báo trên Esquire ghi lại cả hai mặt của lập luận. Anh ấy đặc biệt đề cập đến một gia đình có con gái T1D vừa được chẩn đoán vào năm 2020 và đã bắt đầu sử dụng Dexcom, chỉ ra rằng cô gái rất hào hứng khi xem quảng cáo vì “những thứ như thế này khiến cô ấy cảm thấy bình thường hơn”.
Tuy nhiên, trong bài báo của mình, Holmes cũng đặt câu hỏi về sự khôn ngoan của công ty trong việc theo đuổi quảng cáo đắt đỏ này vào thời điểm mà rất nhiều người trên toàn thế giới đang gặp khó khăn vì đại dịch và CGM vẫn không đủ khả năng chi trả đối với nhiều người. Ông lưu ý rằng một số người thắc mắc tại sao Dexcom lại không chọn sử dụng số tiền này để giúp những NKT đang gặp khó khăn có thể mua được G6 và các cảm biến cần thiết.
Holmes kết thúc bài phê bình của mình bằng cách viết: “Xem một quảng cáo đắt tiền cho một mặt hàng mà nhiều khán giả dự định không thể mua được, từ một công ty có dòng tiền khổng lồ, tham gia và trả tiền cho một người không bao giờ phải lo lắng về giá insulin, vào thời điểm mà mọi người đang mất việc làm và do đó là bảo hiểm của họ, tôi không thể không nghĩ: 'Thật sao?'
-diet-overview-food-list-and-guide.jpg)
