Reverie là một công ty nệm chuyên bán cái mà họ gọi là hệ thống ngủ. Về cơ bản, hệ thống ngủ bao gồm tất cả các thành phần bạn cần để có một giấc ngủ ngon, bao gồm nệm, đế và các phụ kiện như gối.
Công ty được thành lập vào năm 2003 và hơn một thập kỷ sau đó, tập trung vào việc đưa công nghệ giấc ngủ thông minh đến với đại chúng.
Nhưng làm thế nào để công ty nệm xếp chồng lên so với phần còn lại? Dưới đây, chúng tôi sẽ xem xét sâu hơn về công ty và hệ thống giấc ngủ của họ, cũng như danh tiếng, chính sách công ty và đánh giá của khách hàng.
Ưu và nhược điểm của Reverie nệm
Dưới đây là một số ưu và nhược điểm của Reverie và các dịch vụ của họ.
Ưu điểm
- Có thể tùy chỉnh. Reverie có thể tạo ra các hệ thống ngủ tùy chỉnh cho khách hàng, ghép một tấm nệm và chân đế để phù hợp với phong cách và nhu cầu giấc ngủ của bạn. Ngoài ra, công ty sử dụng lò xo xốp thay vì lò xo cuộn truyền thống, cũng có thể được tùy chỉnh để tìm mức hỗ trợ và sự thoải mái lý tưởng cho bạn.
- Các tính năng độc đáo. Giường Reverie được tích hợp công nghệ massage mà bạn có thể điều khiển thông qua điều khiển từ xa hoặc điện thoại thông minh. Bạn cũng có thể nâng hoặc hạ vị trí đầu và chân của mình bằng điều khiển từ xa hoặc ứng dụng.
- Các chứng chỉ. Nệm của Reverie được sản xuất bằng bọt cao su và bộ nhớ được chứng nhận CertiPUR-Hoa Kỳ. Bọt cao su của họ cũng được chứng nhận OEKO-TEX Standard 100. Các đế có thể điều chỉnh được Intertek Quality Performance và được chứng nhận UL 962 về các tiêu chuẩn hiệu suất, an toàn điện và dễ cháy.
Nhược điểm
- Không có lợi nhuận. Sau khi bạn mua, thế là xong. Reverie không chấp nhận trả lại hàng, một phần vì mỗi chiếc giường đều được đóng theo yêu cầu.
- Không phải tất cả các tùy chọn đều có sẵn trực tuyến. Bạn không thể mua tất cả các sản phẩm của Reverie trên trang web của họ. Một số chỉ có sẵn tại các địa điểm bán lẻ cụ thể.
Hướng dẫn định giá
Giá dưới đây phản ánh thỏa thuận trọn gói: nệm và đế. Chúng tôi đã đánh dấu mỗi "hệ thống ngủ" bằng một trong những điều sau đây để giúp đưa ra các chỉ báo về giá:
- $ = dưới $ 3,500
- $$ = $3,500–$4,000
- $$$ = hơn 4.000 đô la
Nệm Reverie
Trong khi Reverie bán hai trong số các loại nệm của mình - Dream Supreme II Hybrid Mattress và Dream Supreme II Natural Mattress - như các sản phẩm độc lập, Reverie tập trung vào việc bán cho khách hàng “hệ thống ngủ” bao gồm một tấm đệm và đế điện. Chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước dưới đây.
Những điều cần thiết OSO Hệ thống Ngủ
- Giá: $
- Kiểu: Bọt nhớ
- Chiều cao: 12 inch
- Phù hợp với: Những người đang tìm kiếm tùy chỉnh nệm và các cơ sở có thể điều chỉnh trên ngân sách
Các yếu tố cần thiết của Hệ thống Ngủ OSO kết hợp đệm mút hoạt tính cấp nhập cảnh của Reverie với Đế điện Reverie R400.
Nệm có chứa bọt được chứng nhận tiêu chuẩn CertiPUR-US và OEKO-TEX 100, có nghĩa là bọt được tạo ra không có các chất được coi là có hại cho bạn hoặc môi trường. Bọt cũng được trộn với gel làm mát để tránh làm bạn quá nóng, điều này đôi khi có thể xảy ra với bọt hoạt tính.
Đế R400 có các tính năng cơ bản có thể điều chỉnh cổ điển - như khả năng nâng và hạ đầu và chân của bạn - có thể dễ dàng điều khiển bằng điều khiển từ xa.
Nó cũng có tính năng mát-xa và có thể kết nối với ứng dụng điện thoại thông minh Reverie’s Nightstand, ứng dụng này cung cấp cho bạn một tùy chọn thuận tiện khác để điều khiển đế và các tính năng của nó.
Chỉ có một đánh giá của khách hàng cho hệ thống ngủ này, nhưng nó rất tích cực. Người đánh giá nhận xét về việc vận chuyển nhanh chóng và lắp ráp dễ dàng.
Mua Hệ thống ngủ những thứ cần thiết của OSO trên mạng.
Hệ thống Ngủ lai Dream Supreme II
- Giá: $$
- Kiểu: Hỗn hợp bọt (bọt hoạt tính và lò xo bọt)
- Chiều cao: 12 inch
- Tốt cho: Các cặp đôi có sở thích ngủ khác nhau, người ngủ nghiêng
Hệ thống ngủ này kết hợp Nệm lai Dream Supreme II (cũng được bán riêng) với sự lựa chọn của đế nguồn.
Nệm có lớp bọt hoạt tính tẩm gel trên cùng và lớp thứ hai là lò xo bọt cao su có thể tùy chỉnh và điều chỉnh lại, cho phép bạn cá nhân hóa độ cứng của mỗi bên giường.
Nệm cũng có sẵn trong tùy chọn tách rời, có nghĩa là đầu giường có thể được điều chỉnh độc lập ở hai bên.
Có bốn cơ sở khác nhau mà bạn có thể lựa chọn. Mỗi cái đều có một bộ tính năng độc đáo:
- Đế điều chỉnh điện R650 có tính năng nghiêng đặc biệt có thể nghiêng giường về phía trước hoặc phía sau mà vẫn giữ cho giường bằng phẳng. Thương hiệu cho biết điều này giúp giảm áp lực.
- Đế điều chỉnh điện R550L có hỗ trợ thắt lưng đặc biệt có thể tự điều chỉnh để giúp bạn hỗ trợ nhiều hơn cho lưng dưới của mình.
- Đế điện có thể điều chỉnh R450HT cho phép bạn nghiêng đầu giường một cách độc lập để tăng khả năng hỗ trợ đầu và cổ.
- Đế nguồn có thể điều chỉnh O300T là mẫu cơ bản hơn, nhưng nó vẫn bao gồm tính năng “Không trọng lực” được cài đặt trước. Những loại tính năng này được thiết kế để mô phỏng vị trí trung lập của cơ thể bạn trong tình trạng không trọng lực.
Người đánh giá dường như thích các tính năng có thể điều chỉnh. Một khách hàng nói rằng hệ thống nệm giúp chống trào ngược axit vào ban đêm.
Một nhà phê bình khác nhận xét rằng trong khi giường thoải mái, nó có xu hướng bị trượt ra khỏi vị trí trong quá trình điều chỉnh tạo ra một khoảng trống ở đầu giường. Họ cũng nói rằng rất khó để tìm trang tính phù hợp với mô hình phân tách. Ngoài ra, một số người phàn nàn rằng rất khó điều chỉnh lò xo xốp theo ý muốn của họ.
Mua Hệ thống Ngủ lai Dream Supreme II trên mạng.
Hệ thống Giấc ngủ Tự nhiên Dream Supreme II
- Giá: $$
- Kiểu: Bọt lai (bọt cao su và lò xo bọt)
- Chiều cao: 12 inch
- Phù hợp với: Những người không thích cảm giác nhớp nháp
Nệm này gần giống hệt như Dream Supreme II Hybrid ngoại trừ lớp trên cùng của nó được làm bằng bọt cao su. Bọt cao su là một chất thay thế bọt tự nhiên được biết đến là xốp hơn và mát hơn bọt hoạt tính. Nệm này cũng có thể được ghép nối với cùng lựa chọn các loại đế như Supreme II Hybrid.
Nhìn chung, các đánh giá là trái chiều cho tấm nệm này. Một số người nói rằng họ thấy hệ thống này thoải mái, trong khi những người khác phàn nàn rằng nó làm trầm trọng thêm tình trạng đau lưng của họ. Ngoài ra, trong khi cao su được biết đến là mát hơn bọt hoạt tính, một số người đánh giá cho biết họ vẫn ngủ nóng trên nệm này.
Mua Dream Supreme II Natural Sleep System trên mạng.
Hệ thống ngủ 8X
- Giá: $$$
- Loại: Cao su, bọt hoạt tính và lò xo bọt
- Chiều cao: 12 inch
- Tốt cho: Những người không thể quyết định về cảm giác nệm
Hệ thống Ngủ 8X đi kèm với Nệm 8X Dream Supreme, có lớp lò xo xốp có thể điều chỉnh tương tự như các nệm khác cho phép tùy chỉnh độ cứng. Nhưng nó độc đáo vì lớp thoải mái của nó có thể trượt được - một mặt là bọt hoạt tính và mặt kia là bọt cao su. Đây có thể là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn không chắc mình thích loại bọt nào và muốn có sự linh hoạt theo thời gian.
Đế điện điều chỉnh 8X là một trong những đế điều chỉnh cơ bản hơn của Reverie, nhưng nó vẫn có tính năng điều chỉnh đầu và chân, mát-xa và hoạt động với ứng dụng Nightstand.
Các nhà phê bình phần lớn khen ngợi hệ thống 8X vì sự thoải mái và giá trị của nó. Mọi người nói rằng nó hỗ trợ và họ thích chức năng mát-xa tích hợp. Các đánh giá tiêu cực chủ yếu liên quan đến vấn đề giao hàng.
Mua Hệ thống ngủ 8X trên mạng.
Mua nệm Reverie ở đâu
Hệ thống ngủ Reverie có sẵn trên trang web Reverie và tại các nhà bán lẻ được ủy quyền, bao gồm Costco. Bạn có thể sử dụng công cụ định vị cửa hàng của trang web để tìm cửa hàng bán nệm và hệ thống ngủ.
Cách chọn nệm Reverie của bạn
Với rất nhiều cơ hội để tùy chỉnh, nó có thể hơi áp đảo khi quyết định thành phần hệ thống ngủ nào phù hợp với bạn. Dưới đây là một số điều cần ghi nhớ khi bạn mua sắm.
Giá bán
Hầu hết các dòng Reverie đều khá đắt. Nếu bạn tiết kiệm ngân sách, chỉ có một tùy chọn dưới 1.500 đô la, đó là Hệ thống Ngủ cần thiết của OSO cấp nhập cảnh.
Nếu ngân sách ít khiến bạn quan tâm, bạn sẽ cần dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào loại nệm, chất liệu và đế có thể điều chỉnh phù hợp nhất với bạn.
Loại nệm
Reverie có một đệm mút hoàn toàn và một số đệm hỗn hợp sử dụng lò xo xốp thay vì lò xo cuộn truyền thống.
Nệm hoàn toàn bằng mút xốp được biết đến với khả năng cách ly chuyển động rất tốt, có thể giúp bạn không làm phiền người bạn ngủ chung giường. Nệm xốp cũng có xu hướng là lựa chọn rẻ nhất.
Các dòng xe hybrid thường được biết đến với khả năng phản hồi nhanh hơn, bền hơn và đắt hơn so với các dòng xe hoàn toàn bằng bọt. Chúng thường hoạt động tốt cho tất cả các loại cơ thể.
Vì Reverie sử dụng lò xo xốp thay vì lò xo cuộn, bạn có thể mong đợi độ nảy ít hơn so với nệm hybrid thông thường.
Nguyên vật liệu
Nếu bạn được bán trên một tấm đệm mút hoạt tính, Hệ thống Giấc ngủ cần thiết của OSO là một lựa chọn tốt. Nó không có khả năng tùy chỉnh giống như các loại nệm khác của Reverie, nhưng nó vẫn có thể là một lựa chọn tốt nếu bạn đang tìm kiếm loại bọt hoạt tính giúp giảm áp lực và tạo đường nét cho cơ thể.
Bên ngoài Hệ thống Giấc ngủ cần thiết của OSO, tất cả các nệm của Reverie đều có cùng một lớp lò xo xốp có thể tùy chỉnh được làm bằng bọt cao su. Sự khác biệt chính giữa các loại nệm Dream Supreme Hybrid, Natural và 8X là lớp thoải mái hàng đầu của chúng:
Nói chung, bọt cao su mềm hơn và mát hơn bọt hoạt tính. Một nghiên cứu năm 2017 cũng cho thấy rằng nệm bọt cao su phân phối áp lực (hay còn gọi là giảm điểm áp lực) tốt hơn so với nệm mút hoạt tính.
Reverie tẩm gel hoạt tính của họ với gel, được biết là có thể giúp ngăn nhiệt khỏi bẫy.
Nếu bạn không chắc loại bọt nào phù hợp nhất với mình, thì tùy chọn 8X có thể trượt được có thể phù hợp với bạn.
Cơ sở điều chỉnh
Reverie mang theo một số đế có thể điều chỉnh khác nhau để phù hợp với nệm của họ. Một số đế nguồn có sẵn trực tuyến, trong khi những đế khác được bán độc quyền tại các địa điểm bán lẻ cụ thể. Ngoài ra, trong khi một số hệ thống ngủ cho phép bạn chọn đế có thể điều chỉnh mà bạn muốn mua, những hệ thống khác không cho bạn lựa chọn.
Mỗi cơ sở có các tính năng độc đáo khác nhau, tất cả đều được trình bày chi tiết trong phần mô tả của từng sản phẩm trên trang web của Reverie. Tất cả các chân đế đều có cùng khả năng điều chỉnh đầu và chân cơ bản, nhưng các đế khác có cài đặt trước cho cài đặt “Không trọng lực”, hoạt động với ứng dụng điện thoại thông minh Reverie’s Nightstand và có các tính năng khác như hỗ trợ thắt lưng hoặc khả năng nghiêng toàn bộ giường.
Giá cả khác nhau tùy thuộc vào các tính năng bạn đang tìm kiếm, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn chú ý nhiều hơn đến cơ sở bạn chọn khi mua sắm.
Tiết lộ danh tiếng và tính minh bạch của công ty
Reverie có danh tiếng công ty trung bình dựa trên các tiêu chí sau:
- Reverie có xếp hạng D- của Phòng Kinh doanh Tốt hơn. 20 khách hàng đã cho công ty trung bình 1,15 trên 5 sao. Ngoài ra còn có hàng chục khiếu nại được ghi trên trang web. Các đánh giá và khiếu nại tiêu cực của khách hàng chủ yếu liên quan đến các vấn đề về cơ sở hoạt động sai và các vấn đề nhận được sự trợ giúp từ dịch vụ khách hàng.
- Chúng tôi không thể tìm thấy bất kỳ vụ kiện nào gần đây liên quan đến hoạt động kinh doanh của Reverie.
- Không có bất kỳ vụ thu hồi nào gần đây đối với các sản phẩm của Reverie.
Về độ trong suốt, nệm Reverie đều được chứng nhận CertiPur-US và OEKO-TEX Standard 100 và chứa mức độ an toàn của hóa chất, bao gồm cả chất chống cháy. Tất cả các giường có thể điều chỉnh cũng được chứng nhận Hiệu suất Chất lượng Intertek và chứng nhận UL 962, có nghĩa là chúng đã đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về hiệu suất, an toàn điện và dễ cháy.
Tiết lộ các đánh giá và dịch vụ khách hàng
Phần lớn các đánh giá của khách hàng trên trang web của công ty là tích cực. Điều đó nói rằng, không có nhiều đánh giá để sàng lọc. Tất cả các hệ thống giấc ngủ đều có dưới 100 đánh giá.
Hầu hết các khiếu nại trên trang web Reverie và BBB đều liên quan đến các vấn đề về dịch vụ khách hàng. Mọi người nói rằng họ gặp khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ khách hàng hoặc gặp các vấn đề được xử lý kém. Một số người đánh giá cũng nói rằng các căn cứ điều chỉnh của họ đã ngừng hoạt động trong vòng vài tuần.
Nhận nệm Reverie của bạn
Hệ thống giấc ngủ của bạn có thể hoạt động khác nhau tùy thuộc vào cách ghép nối bạn chọn. Ví dụ, đệm mút hoạt tính cấp nhập cảnh sẽ được nén trong hộp cùng với đế được đóng gói riêng biệt.
Nếu bạn mua trực tiếp từ Reverie, bạn có thể mong đợi hệ thống giấc ngủ của mình sẽ phân phối sau 4 đến 6 tuần. Reverie cung cấp hướng dẫn giao hàng trong Câu hỏi thường gặp của họ để giúp bạn chuẩn bị cho việc giao hàng. Nếu bạn đang mua hàng từ một nhà bán lẻ khác, bạn sẽ cần kiểm tra chính sách giao hàng của họ trước khi mua.
Tiết lộ chính sách hoàn trả
Reverie không chấp nhận trả lại hàng vì giường được đóng theo yêu cầu. Sau khi mua hàng, bạn sẽ bị khóa. Ngoại lệ là với giường mua từ Costco, thuộc chính sách hoàn trả cụ thể của Costco.
Lấy đi
Nếu trải nghiệm giấc ngủ được tùy chỉnh cao với các tính năng độc đáo do điện thoại thông minh điều khiển là điều bạn mong muốn, thì các đánh giá hạn chế cho thấy Reverie là một lựa chọn phù hợp.
Tuy nhiên, hãy dành thời gian nghiên cứu để tìm ra loại nệm và đế có thể điều chỉnh mà bạn muốn vì không có thời gian dùng thử và không có đổi trả hàng.
Vì giường có thể điều chỉnh được sau khi giao hàng, bạn có thể thực hiện một số điều chỉnh trong trường hợp không may khi nệm mới của bạn không hoạt động tốt. Chỉ cần ghi nhớ các báo cáo lặp đi lặp lại về dịch vụ khách hàng kém.
Steph Coelho là một nhà văn tự do mắc chứng đau nửa đầu mãn tính, người đặc biệt quan tâm đến sức khỏe và thể chất. Khi không nhấp chuột vào bàn phím, có lẽ cô ấy đang đắm chìm trong một cuốn sách hay.
