Nó là gì
Hãy tưởng tượng tình huống này: Bạn đã làm việc chăm chỉ cho một bài thuyết trình trong vài tuần, dành thêm giờ để cố gắng hoàn thành mọi thứ vừa ý. Bạn đã giám sát mọi chi tiết và thậm chí thức dậy sớm để chuẩn bị cho cuộc họp hôm nay với sếp của mình.
Bây giờ, hãy tưởng tượng một đồng nghiệp xen vào và nhận tất cả tín dụng cho của bạn công việc. Nhưng thay vì tiếp xúc với sự tức giận của bạn và (đúng) lên tiếng, bạn chọn cách im lặng rút lui.
Tránh xung đột có nghĩa chính xác là: bằng mọi giá phải sợ những bất đồng có thể xảy ra.
Bên cạnh cuộc sống công việc, việc tránh xung đột có thể thể hiện trong các mối quan hệ lãng mạn, tình bạn và thậm chí là động lực gia đình của chúng ta.
Mặc dù việc thoát ra khỏi những khuôn mẫu gây tổn hại này là một việc khó khăn, nhưng có nhiều cách để tiến về phía trước khi đối mặt với nỗi sợ hãi và thể hiện cảm xúc của chúng ta một cách chân thực.
Nó trông như thế nào
Lảng tránh xung đột là một kiểu hành vi làm hài lòng mọi người, thường xuất phát từ nỗi sợ hãi sâu xa về việc làm buồn lòng người khác.
Nhiều trong số những khuynh hướng này có thể bắt nguồn từ việc lớn lên trong một môi trường xa lánh hoặc quá giới hạn.
Những người phản ứng với xung đột theo cách này thường mong đợi kết quả tiêu cực và khó tin vào phản ứng của người kia.
Nói cách khác, khẳng định ý kiến của bạn có vẻ đáng sợ hoặc đáng sợ.
Ví dụ, bạn thích được xem là “người tử tế” tại nơi làm việc hoặc có thể tránh xung đột cởi mở, lành mạnh để không làm chao đảo con thuyền.
Trong một mối quan hệ, điều này có thể giống như im lặng trước đối tác, thay đổi chủ đề hoặc chịu đựng những tình huống không thoải mái thay vì bày tỏ vấn đề một cách cởi mở.
Dưới đây là các ví dụ khác về cách điều này có thể biểu hiện:
- stonewalling hoặc từ chối một vấn đề tồn tại bằng cách bỏ qua nó
- sợ làm người khác thất vọng
- cố tình tránh các cuộc trò chuyện
- âm thầm phẫn nộ với những vấn đề chưa được giải quyết
Tại sao nó không hữu ích
Khi tránh những bất đồng nhỏ nhất, bạn đang thỏa hiệp cảm xúc thực sự của mình và tích trữ sự thất vọng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe của bạn.
Một nghiên cứu năm 2013 cho thấy rằng việc kìm nén cảm xúc của chúng ta có thể làm tăng nguy cơ tử vong sớm, bao gồm cả tử vong do ung thư.
Cười một cách lo lắng hoặc nở một nụ cười giả tạo trên khuôn mặt của chúng ta thay vì thừa nhận những cảm xúc đau khổ cũng có thể dẫn đến cảm giác cô đơn và trầm cảm.
Tránh xung đột cũng ảnh hưởng đến các mối quan hệ của chúng ta vì chúng ta đang cắt đứt mọi giao tiếp trung thực với người kia.
Mặc dù đôi khi né tránh có vẻ là cách tốt nhất để giải quyết xung đột, nhưng về lâu dài, nó sẽ làm tổn hại đến sự thân thiết của chúng ta.
Các chiến lược để vượt qua nó
Nhận ra dấu hiệu nào trên đây ở bản thân? Các mẹo dưới đây có thể giúp bạn giải quyết vấn đề một cách quyết đoán hơn.
Reframe đối đầu
Không đồng ý với ai đó không nhất thiết có nghĩa là “chiến đấu”. Hãy nhớ rằng đó không phải là đổ lỗi cho người khác hay chứng minh ai đúng ai sai trong một tình huống nhất định.
Giải quyết xung đột là đứng lên cho chính mình và giao tiếp khi bạn cảm thấy tức giận hoặc thất vọng.
Đó cũng là việc đảm bảo rằng các vấn đề có vấn đề (như sự cố xảy ra với đồng nghiệp của bạn) được xử lý để chúng không xảy ra nữa trong tương lai.
Lên kế hoạch
Lập kế hoạch trước khi đối đầu với ai đó có thể giúp bạn chuẩn bị tinh thần hơn trong thời điểm này.
Diễn tập những điểm ngắn gọn mà bạn muốn trao đổi với sếp hoặc đồng nghiệp để bạn cảm thấy tự tin khi giải quyết chúng.
Xác định rõ ràng những gì bạn muốn giải quyết trước khi đối đầu và viết ra các câu trả lời thực tế, soạn sẵn để sử dụng khi cần thiết (“Tôi đã làm việc muộn trong 2 tuần qua trong khi đồng nghiệp của tôi không tham gia chia sẻ của họ về nghiên cứu”) .
Sử dụng các giác quan của bạn để giảm căng thẳng nhanh chóng
Giữ trung tâm trong một tình huống đau buồn bằng cách tập trung và vẽ lên hộp công cụ giác quan của bạn: thị giác, âm thanh, xúc giác, vị giác và khứu giác.
Điều này sẽ cho phép bạn giữ được tinh thần thoải mái và kiểm soát được bản thân trong những thời điểm căng thẳng.
Ví dụ: nếu bạn là người thích thị giác, bạn có thể giảm bớt căng thẳng bằng cách nhắm mắt lại và tưởng tượng ra những hình ảnh nhẹ nhàng.
Tương tự, nếu cảm thấy dễ chịu hơn khi ngửi thấy mùi, bạn có thể dự trữ sẵn tinh dầu để xông nhanh khi cảm thấy lo lắng.
Nhận biết và quản lý cảm xúc của bạn
Nhận thức được tác động của cảm xúc đến bạn có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về bản thân và những người khác. Trước khi đối đầu với ai đó, hãy thử xem xét và đặt câu hỏi về cảm xúc của bạn.
Thay vì cố gắng xoa dịu những cảm xúc như tức giận, buồn bã hoặc sợ hãi, hãy thử nhìn chúng qua lăng kính của lòng trắc ẩn và cho phép bản thân nhìn thấy những suy nghĩ tiêu cực của bạn bằng sự đồng cảm.
Bạn có thể thử thực hành các khẳng định sau:
- “Dù tôi đang cảm thấy thế nào vào lúc này cũng không sao - cảm xúc của tôi là có giá trị.”
- "Tôi xứng đáng và xứng đáng được lắng nghe."
- “Tất cả những trải nghiệm của tôi (tốt và xấu) đều cho tôi không gian để phát triển.”
Giải quyết các vấn đề trong thời gian thực
Thay vì liên tục suy ngẫm và để cho xung đột bùng phát trong đầu, hãy thử thực hiện một cách tiếp cận quyết đoán hơn.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách nêu vấn đề một cách phi cảm xúc và sử dụng những câu dựa trên thực tế như, "Có vẻ như tôi đã làm việc rất chăm chỉ cho dự án này nhưng tên của tôi đã bị loại khỏi bài thuyết trình."
Tránh buộc tội hoặc phòng thủ khi tiếp cận đồng nghiệp, người đã coi trọng công việc của bạn.
Thay vào đó, hãy nói “Tôi đánh giá cao điều đó nếu trong tương lai, chúng tôi sử dụng cả tên của mình trong dự án và đưa tên nhau vào tất cả các email gửi cho người giám sát của chúng tôi”.
Khi nào cần giúp đỡ
Mặc dù việc không làm rung chuyển con thuyền có thể khiến bạn kiềm chế những cảm giác như tức giận và thất vọng, nhưng xu hướng tránh xung đột có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của bạn.
Để mâu thuẫn không được giải quyết dẫn đến sự thất vọng dồn nén và cảm giác cô đơn lớn hơn có thể tích tụ theo thời gian.
Nói chuyện với một nhà trị liệu có chuyên môn có thể giúp bạn học cách quản lý cảm xúc tiêu cực của mình tốt hơn. Bạn có thể làm việc cùng nhau để giải quyết xung đột một cách hiệu quả hơn.
Điểm mấu chốt
Một số hình thức xung đột là một phần bình thường trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng ta.
Mặc dù không bao giờ hoàn toàn thoải mái khi đối đầu, nhưng có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả có nghĩa là chấp nhận nó như một phần lành mạnh của giao tiếp với người khác.
Hãy nhớ rằng việc bất đồng quan điểm mang lại sự hiểu biết sâu sắc hơn và giúp kết nối với bạn bè, đối tác và đồng nghiệp của chúng ta dễ dàng hơn.
Học cách đối đầu với ai đó một cách quyết đoán sẽ không xảy ra trong một sớm một chiều. Nhưng bạn vẫn có thể thực hiện từng bước nhỏ mỗi ngày để cảm thấy thoải mái hơn khi đối mặt với nỗi sợ hãi và nói lên chính mình.
Cindy Lamothe là một nhà báo tự do có trụ sở tại Guatemala. Cô ấy thường viết về những điểm giao nhau giữa sức khỏe, sự lành mạnh và khoa học về hành vi con người. Cô đã viết cho The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post, và nhiều tạp chí khác. Tìm cô ấy tại cindylamothe.com.
.jpg)
