Theo lý thuyết đằng sau trí thông minh cảm xúc, mọi người sử dụng loại trí thông minh này để:
- hiểu và điều chỉnh tâm trạng và cảm xúc của chính họ
- nhận ra cảm giác của người khác và đồng cảm với họ
- giải quyết vấn đề và đáp ứng nhu cầu của họ
- ảnh hưởng đến người khác
Trí thông minh cảm xúc, hay chỉ số cảm xúc (EQ), thay đổi ở mỗi người, giống như trí thông minh nói chung.
Những người có trí tuệ cảm xúc thấp hơn có thể gặp khó khăn hơn trong việc xác định chính xác cảm xúc, nhận biết cảm giác của người khác hoặc thể hiện và tôn trọng nhu cầu cảm xúc.
Đúng là những khuynh hướng này có thể tạo ra các vấn đề trong các mối quan hệ. Tuy nhiên, có trí tuệ cảm xúc thấp hơn không khiến bạn trở thành một người xấu. Còn bạn có thể hoạt động để phát triển các cơ cảm xúc đó.
Tìm kiếm các dấu hiệu của trí tuệ cảm xúc thấp? Tự hỏi tại sao nó quan trọng? Cần mẹo để mở rộng khả năng cảm xúc của bạn? Bạn sẽ tìm thấy tất cả những điều đó và hơn thế nữa bên dưới.
Dấu hiệu chính
Nói chung, trí tuệ cảm xúc thấp có nghĩa là bạn thường khó:
- giải mã và quản lý cảm xúc của chính bạn
- hiểu cảm giác của người khác
Trí tuệ cảm xúc thấp có thể biểu hiện theo nhiều cách khác nhau. Một số biểu hiện này ảnh hưởng đến những người xung quanh bạn, vì vậy bạn có thể nhận thấy một số thách thức trong việc duy trì các mối quan hệ của mình.
Các dấu hiệu chính khác bao gồm:
- khó hiểu điều gì gây ra cảm giác nhất định
- thường xuyên bộc phát cảm xúc hoặc thay đổi tâm trạng
- khó khẳng định ý kiến hoặc chịu trách nhiệm trong một tình huống
- ít quan tâm đến việc tìm ra những cách giải quyết vấn đề mới
- khó chấp nhận những lời chỉ trích, mang tính xây dựng hoặc cách khác
- khó diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng hoặc xuyên suốt
- thói quen nói sai điều vào thời điểm
- một sự quên lãng nhất định đối với những tín hiệu tình cảm từ người khác
- xu hướng sửa chữa những sai lầm thay vì học hỏi từ chúng và tiếp tục
- bi quan và mất động lực sau thất bại
Trí tuệ cảm xúc có phải là vấn đề lớn không?
Trí tuệ cảm xúc mang lại nhiều lợi ích cá nhân và nghề nghiệp.
Khi bạn có thể xác định chính xác cảm xúc, bạn có thể thấy dễ dàng hơn để đối phó với những cảm giác đau buồn có thể ảnh hưởng đến tâm trạng hoặc hiệu suất của bạn.
Đổi lại, quản lý cảm xúc thành công có thể cải thiện các mối quan hệ và tăng cơ hội thành công trong nghề nghiệp của bạn.
Thí dụ
Bạn vừa trải qua một sự thất vọng lãng mạn. Đau đớn, thất vọng và cô đơn, bạn nhắn tin cho người bạn thân nhất của mình để được hỗ trợ.
“Tại sao bạn không đi qua? Chúng tôi chuẩn bị mang ra ngoài và xem một bộ phim, ”câu trả lời nhanh.
Đề nghị hấp dẫn bạn, nhưng bạn nhận thấy “chúng tôi”, có nghĩa là đối tác của họ cũng sẽ ở đó. Bạn biết rằng dành thời gian cho một cặp vợ chồng hạnh phúc có thể sẽ khiến bạn ghen tị và bạn không muốn để tâm trạng xấu của mình ra với họ.
“Tôi nghĩ tôi chỉ muốn trút bầu tâm sự với bạn,” bạn giải thích. "Hãy đi chơi vào ngày mai."
Thay vào đó, bạn quyết định đi dạo. Khi quay lại, bạn sẽ cảm thấy thoải mái với một cuốn sách yêu thích để đầu óc không còn vướng bận.
Trong ví dụ này, trí tuệ cảm xúc giúp bạn dễ dàng hơn trong việc:
- kiềm chế xung động
- rèn luyện tính tự chủ trong các tình huống xung đột và căng thẳng
- vẫn lạc quan và có động lực để theo đuổi mục tiêu, ngay cả khi đối mặt với thất bại
Trí tuệ cảm xúc cũng có liên quan đến sự đồng cảm, hoặc khả năng hiểu cảm giác của người khác.
Nhiều chuyên gia coi sự đồng cảm là một thành phần có giá trị của lãnh đạo. Một số nhà quản lý tuyển dụng đặc biệt tìm kiếm trí thông minh cảm xúc ở nhân viên mới.
Trí tuệ cảm xúc cũng liên quan đến việc cải thiện sức khỏe tổng thể, cùng với chất lượng cuộc sống cao hơn và sự hài lòng trong công việc.
Mặt khác, trí tuệ cảm xúc thấp hơn, thường dẫn đến những khó khăn liên quan đến người khác hoặc làm việc theo cảm xúc của chính bạn.
Bạn có thể thấy khó giải quyết xung đột hoặc gặp khó khăn khi truyền đạt ý tưởng cho đồng nghiệp, bạn bè và những người thân yêu.
Khi buồn bã, bạn có thể phớt lờ cảm xúc của mình, nhưng sự tránh né này có thể gây thêm căng thẳng và có khả năng góp phần vào các triệu chứng sức khỏe tâm thần, bao gồm lo lắng hoặc trầm cảm.
Với tất cả những điều này, bạn có thể bắt đầu hiểu tại sao nhiều người coi trí tuệ cảm xúc thấp là một nhược điểm.
Tuy nhiên, đây là một góc nhìn khác cần xem xét: Trí tuệ cảm xúc cao hơn giúp bạn dễ dàng gây ảnh hưởng đến người khác hơn.
Đôi khi điều đó chẳng có hại gì.
Chẳng hạn, nếu bạn nhận ra anh trai của mình cảm thấy khá thất vọng sau khi mất việc, bạn có thể bắt tay vào thực hiện nhiệm vụ tác động đến tâm trạng của anh ấy bằng cách trấn an anh ấy rằng anh ấy sẽ sớm tìm được việc làm. Bạn khuyến khích anh ấy theo đuổi công việc mơ ước của mình hoặc đề nghị giúp đỡ trong việc sửa đổi sơ yếu lý lịch của anh ấy.
Mặt khác, nếu bạn biết đối phương muốn thấy bạn hạnh phúc, bạn có thể nhấn mạnh một sự thất vọng nhỏ hoặc một ngày tồi tệ để gây thiện cảm và khiến họ làm điều gì đó tốt đẹp cho bạn.
Về mặt lý thuyết, những người nắm giữ vị trí quyền lực hoặc chỉ muốn kiểm soát người khác, có thể sử dụng sai trí tuệ cảm xúc của họ bằng cách đùa giỡn với cảm xúc của người khác và thao túng họ để lấy phần thưởng cá nhân.
Tóm lại, trí tuệ cảm xúc cao không tự động chuyển thành “con người mẫu mực”. Và ai đó có trí tuệ cảm xúc thấp không phải là “người xấu”.
Nó đến từ đâu?
Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến cách phát triển trí tuệ cảm xúc.
Phong cách nuôi dạy và nuôi dạy con cái
Nhận thức về cảm xúc và sự đồng cảm bắt đầu phát triển trong giai đoạn đầu đời. Cha mẹ và những người chăm sóc khác giúp hình thành những kỹ năng này khi bạn lớn lên.
Trẻ em thường lớn lên để có mức độ thông minh cảm xúc cao hơn khi những người chăm sóc chính của chúng:
- đáp ứng nhu cầu của họ một cách nhanh chóng
- cung cấp tình yêu và sự ấm áp
- tự thể hiện kỹ năng điều tiết cảm xúc tốt
- khuyến khích họ nói về cảm xúc của họ và bày tỏ chúng theo những cách thích hợp
Trí tuệ cảm xúc thấp cũng có thể xảy ra trong gia đình. Trẻ em có cha mẹ có trí thông minh cảm xúc thấp hơn có thể gặp khó khăn trong việc quản lý cảm xúc của chính mình vì chúng có ít cơ hội học các kỹ năng đối phó lành mạnh.
Bạn cũng có thể có trí thông minh cảm xúc thấp hơn nếu cha mẹ bạn đưa ra sự ủng hộ và nồng nhiệt không nhất quán, không bao giờ khuyến khích bạn thể hiện cảm xúc hoặc trừng phạt bạn vì thể hiện cảm xúc của mình.
Nghiên cứu cũng liên kết trí tuệ cảm xúc thấp hơn với nhu cầu tiêu cực của cha mẹ, có thể bao gồm:
- cố gắng kiểm soát
- kỷ luật quá khắc nghiệt
- kỷ luật không nhất quán
Tình trạng sức khỏe tâm thần
Khó khăn trong việc xác định và quản lý cảm xúc có thể biểu hiện như một triệu chứng của một số tình trạng sức khỏe tâm thần, bao gồm trầm cảm và rối loạn nhân cách ranh giới.
Trí tuệ cảm xúc thấp cũng có thể góp phần gây ra chứng lo âu xã hội.
Nếu bạn khó hiểu cảm giác của người khác, bạn có thể bắt đầu thấy căng thẳng khi tương tác và sợ hãi khi nói điều gì đó khiến mọi người tức giận với bạn.
Chứng lo âu xã hội dai dẳng cuối cùng có thể khiến bạn trốn tránh các tình huống xã hội và góp phần gây ra cảm giác chán nản hoặc tuyệt vọng.
Nghiên cứu cũng liên kết việc nghiện rượu và các rối loạn sử dụng chất kích thích khác làm giảm trí tuệ cảm xúc. Liên kết này có thể đi theo cả hai hướng: Nghiện có thể gây ra những thay đổi trong não ảnh hưởng đến khả năng diễn giải và quản lý cảm xúc và xung động của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn đã gặp rắc rối trong những lĩnh vực này, bạn có thể uống hoặc sử dụng các chất khác để đối phó với cảm giác khó khăn hoặc điều hướng các môi trường xã hội đầy thách thức dễ dàng hơn.
Alexithymia
Tình trạng này liên quan đến việc khó nhận biết và thể hiện cảm xúc. Những người mắc chứng alexithymia cũng có thể khó đồng cảm với người khác hơn. Họ có thể ưu tiên logic và sự kiện cụ thể hơn suy nghĩ dựa trên trí tưởng tượng hoặc cảm giác.
Alexithymia có một loạt các nguyên nhân tiềm ẩn, bao gồm:
- chấn thương thời thơ ấu
- chấn thương não
- Cú đánh
Khó khăn trong việc giải thích cảm xúc này cũng có thể xuất hiện tạm thời với một số tình trạng sức khỏe tâm thần nhất định, chẳng hạn như trầm cảm và mất dần cùng với các triệu chứng khác khi bạn được điều trị.
Nghiên cứu cũng liên kết alexithymia với chứng tự kỷ, cho thấy có tới một nửa số người tự kỷ mắc chứng alexithymia.
Nhiều người cho rằng chứng tự kỷ tự động chỉ ra trí thông minh cảm xúc thấp hơn, nhưng sự hiện diện của chứng rối loạn nhịp tim cùng với chứng tự kỷ có thể làm cho một số người trở nên khó thể hiện cảm xúc và sự đồng cảm.
Làm thế nào để xử lý nó ở những người khác
Đối phó với một người mà bạn nghi ngờ có trí thông minh cảm xúc thấp? Họ có thể thấy cách tiếp cận dựa trên cảm xúc của bạn cũng khó hiểu khi bạn thấy họ gặp khó khăn với cảm xúc.
Những mẹo này có thể giúp bạn gặp nhau ở giữa để có nhiều tương tác thành công hơn.
Đề nghị chấp nhận
Hãy nhớ rằng, mọi người đều mang một thứ gì đó khác nhau lên bàn. Cố gắng tìm kiếm và tôn trọng những đặc điểm tính cách độc đáo và điểm mạnh của họ thay vì chỉ tập trung vào các kỹ năng cảm xúc của họ.
Bạn không thể thay đổi bất kỳ ai, nhưng bạn có thể khuyến khích họ tự điều chỉnh cảm xúc.
Khi nói đến việc hỗ trợ một ai đó khi họ nỗ lực thay đổi, những lời động viên nhẹ nhàng luôn chiến thắng những lời chỉ trích:
- Hỏi xem họ cảm thấy thế nào khi có vẻ căng thẳng.
- Đưa ra những ví dụ tích cực bằng cách giữ bình tĩnh và thực hành lòng từ bi.
- Khuyến khích họ thực hành các chiến lược điều tiết với bạn, như đi dạo hoặc thử hít thở sâu.
Cố gắng lắng nghe
Điều tự nhiên là bạn trở nên thất vọng khi nghĩ rằng không ai tiếp thu những gì bạn muốn nói. Hầu hết mọi người đã từng ở vị trí này vào một thời điểm nào đó.
Tuy nhiên, khi bạn không có sẵn các chiến lược đối phó tốt, việc vượt qua khó khăn này sẽ trở nên khó khăn hơn.
Giúp họ cảm thấy được lắng nghe và hiểu bằng cách lắng nghe tích cực và thực sự tập trung vào những gì họ đang nói với bạn:
- Đặt câu hỏi làm rõ để tránh hiểu lầm.
- Tóm tắt hoặc phản ánh những gì họ đã nói (thay vì chỉ lặp lại điều đó) để cho họ thấy rằng bạn đã xử lý ý nghĩa đằng sau lời nói của họ.
Bám sát vào logic
Khi ai đó ủng hộ các phương pháp tiếp cận hợp lý hơn các phương pháp cảm tính, bản thân sử dụng logic có thể giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn.
Tập trung vào sự thật hơn là cảm giác. Điều này có nghĩa là bạn có thể mô tả một sự kiện chính xác như nó đã xảy ra thay vì bỏ qua các chi tiết chính để nhấn mạnh tác động cảm xúc của nó.
Bày tỏ suy nghĩ của riêng bạn một cách rõ ràng và nói chính xác ý của bạn, thay vì hy vọng họ sẽ nghe thấy giọng điệu hoặc ngôn ngữ cơ thể của bạn, cũng có thể giúp bạn tiến tới một cuộc trò chuyện thành công.
Làm thế nào để tăng trí thông minh cảm xúc
Trí tuệ cảm xúc không cố định, vì vậy bạn có thể thực hiện các bước để nâng cao nhận thức về cảm xúc và nhận biết cảm xúc ở cả bản thân và người khác tốt hơn.
Phát triển trí tuệ cảm xúc có thể giúp bạn xây dựng tình bạn và mối quan hệ bền chặt hơn với những người khác. Nó cũng có thể tăng cường khả năng phục hồi khi đối mặt với những thất bại và cải thiện khả năng vượt qua căng thẳng và những cảm giác không mong muốn khác của bạn.
Đây là cách bắt đầu.
Xác định nơi bạn muốn phát triển
Trí tuệ cảm xúc có năm thành phần chính:
- nhận thức về bản thân
- điều chỉnh cảm xúc
- sự đồng cảm
- động lực
- kỹ năng xã hội và quan hệ
Bạn có thể đã có những kỹ năng mạnh hơn trong một số lĩnh vực nhất định. Có thể bạn gặp khó khăn trong việc quản lý cảm xúc của chính mình nhưng không gặp quá nhiều khó khăn để nhận ra khi nào những người thân yêu có điều gì đó trong tâm trí của họ.
Hoặc có lẽ bạn có nhiều động lực cá nhân nhưng lại khó đồng cảm với người khác.
Nhận ra những lĩnh vực mà bạn có thể phát triển có thể giúp bạn khám phá các chiến lược có tác động nhiều nhất.
Ví dụ, thiền giúp nhiều người nâng cao nhận thức về bản thân và kiểm soát cảm xúc tốt hơn. Thực hành với quan điểm của người khác có thể giúp xây dựng sự đồng cảm.
Hãy nhớ: Thực hành có nghĩa là tiến bộ
Nâng cao trí tuệ cảm xúc của bạn thường mất thời gian. Bạn có thể cảm thấy lúng túng và khó nói về cảm xúc nếu bạn không quen bộc lộ cảm xúc.
Tuy nhiên, bạn càng linh hoạt nhận thức cảm xúc của mình, nhìn chung càng dễ dàng điều chỉnh cảm xúc và sử dụng chúng vì lợi ích của bạn.
RULER, một từ viết tắt được phát triển bởi nhà tâm lý học Marc Brackett, cung cấp một công cụ hữu ích để xây dựng trí thông minh cảm xúc:
(R) đánh thức cảm xúc của bạn
Thay vì phớt lờ những cảm giác xuất hiện, hãy thừa nhận rằng bạn cảm thấy điều gì đó, dễ chịu hoặc cách khác, ngay cả khi bạn chưa biết đặt tên cho nó.
(U) hiểu nguyên nhân gây ra chúng
Theo dõi những cảm xúc cụ thể trở lại những gì bạn vừa làm, vị trí của bạn hoặc những người bạn đang ở cùng có thể giúp bạn bắt đầu khám phá lý do tại sao bạn có thể cảm thấy một cách nhất định.
(Ghi nhãn
Đặt tên cho cảm xúc của bạn càng cụ thể càng tốt. Có xu hướng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhãn phù hợp? Hãy thử một bánh xe cảm xúc để làm quen với nhiều loại cảm xúc hơn.
(E) xpress chúng
Nói về cảm xúc thay vì phủ nhận hoặc đóng chai chúng. Tất nhiên, các tình huống khác nhau đòi hỏi các kiểu biểu đạt khác nhau - bạn có thể sẽ không thể hiện cảm xúc với người bạn thân của mình giống như cách bạn làm với cha mẹ.
Viết nhật ký và nghệ thuật có thể giúp bạn thực hành bộc lộ cảm xúc một cách riêng tư cho đến khi bạn cảm thấy sẵn sàng chia sẻ chúng với người khác.
Đừng quên hỏi người khác cảm nhận của họ và mời họ chia sẻ cảm xúc với bạn.
(R) giả dụ họ
Học cách quản lý cảm xúc nghe có vẻ khó khăn, nhưng bạn thực sự có rất nhiều lựa chọn.
Một khi bạn thừa nhận một cảm xúc, sự xao nhãng tạm thời có thể giúp bạn gạt nó sang một bên cho đến khi bạn có cơ hội giải quyết nó.
Bạn có thể thử:
- đi bộ ngắn hoặc thiền nhanh
- âm nhạc hoặc video hài hước
- nhắn tin cho bạn bè hoặc người thân yêu để được hỗ trợ tinh thần
- một sở thích yêu thích
Các bài tập tiếp đất có thể giúp bạn đối phó tốt hơn với những cảm xúc khó khăn trong lúc này. Thiền có thể giúp cải thiện nhận thức cảm xúc tổng thể và kỹ năng điều tiết, vì vậy nó có thể mang lại nhiều lợi ích lâu dài hơn.
Điểm mấu chốt
Ai cũng có cảm xúc, nhưng không phải ai cũng dễ dàng chấp nhận và thấu hiểu chúng.
Cải thiện trí thông minh cảm xúc của bạn có thể mất một chút nỗ lực, nhưng hoàn toàn có thể. Bạn thấy khó để bắt đầu? Một nhà trị liệu luôn có thể đưa ra hướng dẫn và hỗ trợ.
Crystal Raypole trước đây đã từng là nhà văn và biên tập viên cho GoodTherapy. Các lĩnh vực cô quan tâm bao gồm ngôn ngữ và văn học châu Á, dịch thuật tiếng Nhật, nấu ăn, khoa học tự nhiên, tình dục tích cực và sức khỏe tâm thần. Đặc biệt, cô ấy cam kết giúp giảm kỳ thị về các vấn đề sức khỏe tâm thần.
