Mọi thứ từ những kỳ vọng không thực tế đến chăm sóc sức khỏe có thể làm trầm trọng thêm chứng trầm cảm và lo lắng.
Tất cả mọi thứ từ kỳ vọng không thực tế đến chăm sóc sức khỏe.
Khi Harry Campbell lần đầu tiên bắt đầu làm tài xế xe chung vào năm 2014, anh đã bị hấp dẫn bởi những lợi ích mà các công ty như Uber và Lyft luôn quảng cáo: giờ làm việc linh hoạt và thêm tiền. Nhưng Campbell, người hiện đang điều hành Rideshare Guy, một điểm đến để đưa ra lời khuyên và cái nhìn sâu sắc cho những người làm hợp đồng, thừa nhận rằng những gì anh tìm thấy còn nhiều hơn cả tiền lẻ.
Ông giải thích: “Đó là đánh thuế rất lớn, cả về tinh thần và thể chất. “Nó có thể bị cô lập. Có xu hướng luôn nhìn vào điện thoại của bạn, luôn kiểm tra bản đồ. Càng lái xe càng căng thẳng ”.
Khả năng làm việc bất cứ khi nào bạn muốn và kiếm tiền theo tỷ lệ của riêng bạn là nền tảng của nền kinh tế hợp đồng biểu diễn, một loại công việc theo hợp đồng được xác định lỏng lẻo, thường có nghĩa là người lao động hoạt động với tư cách là nhà thầu độc lập, cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng.
Những đặc điểm này cũng hứa hẹn giúp bạn thoát khỏi những cạm bẫy sức khỏe tâm thần của một công việc bình thường: không có buồng riêng, không có cuộc họp vào sáng sớm và không có thời hạn bất khả thi. Người lao động có thể nhận ca làm việc theo lịch trình hiện có của họ trong khi giảm bớt một số căng thẳng về tài chính.
Tuy nhiên, khi một số người lao động thấy được sự linh hoạt, những người khác lại thấy sự thiếu cấu trúc có thể làm trầm trọng thêm các vấn đề như lo lắng và trầm cảm. Bản chất bấp bênh của thu nhập từ nền kinh tế hợp đồng có thể làm tăng cảm giác căng thẳng và thêm áp lực mà lao động truyền thống không có. Tất cả điều đó có nghĩa là hệ thống thị trường tự do mới đầy hứa hẹn này cũng có thể gây tổn hại cực kỳ lớn đến sức khỏe tinh thần của người lao động.
Công việc của Gig mang đến một cách hấp dẫn để kiếm thêm tiền
Với tình trạng kiệt sức đang gia tăng, nhiều người đang xem xét sự hấp dẫn của công việc kinh tế hợp đồng biểu diễn.Trên thực tế, một cuộc thăm dò của Gallup năm 2018 cho thấy khoảng 36% tổng số người lao động ở Hoa Kỳ có một số cách sắp xếp thay thế, cho dù đó là một công việc tự do, một cửa hàng Etsy hay một công việc biểu diễn thông qua một ứng dụng như TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh , hoặc Uber.
Nhiều người sử dụng công việc hợp đồng để kiếm thêm tiền hoặc thu nhập phụ. Nhưng đối với 29% người lao động, Gallup báo cáo, sự sắp xếp thay thế là thu nhập chính của họ.
Đối với Sarah Anne Lloyd, người làm biên tập cho Curbed Seattle - một công việc bán thời gian ổn định, có tính công đoàn - công việc hợp đồng biểu diễn đã giúp cô kiếm được nhiều tiền hơn.
“Trong hai năm qua, tôi đã có một công việc bán thời gian và phụ thuộc nhiều hơn vào các hợp đồng biểu diễn. Một số trong số đó là viết lách tự do - nghề nghiệp mà tôi lựa chọn nhiều hơn - nhưng tôi cũng ký hợp đồng với một công ty cho mèo thuê, ”cô nói. Cô ấy cũng đã dành một thời gian làm tài xế cho Postmate và lưu ý rằng cô ấy gần đây đã hoàn thành chứng chỉ của mình với tư cách là một huấn luyện viên yoga, mà cô ấy mô tả là “công việc biểu diễn thường xuyên hơn không”.
Đối với những người có tình trạng sức khỏe tâm thần, công việc biểu diễn cung cấp một cách tiếp cận thay thế cho lực lượng lao động
Đối với những người sống với một số tình trạng sức khỏe tâm thần nhất định, công việc hợp đồng biểu diễn cũng cung cấp một lối vào thay thế cho lực lượng lao động. Các cuộc khảo sát dữ liệu quốc gia chỉ ra rằng những người này phải đối mặt với tỷ lệ thất nghiệp cao hơn và có xu hướng kiếm được ít hơn nhiều mỗi năm.
Nhưng làm việc cũng là một thành phần quan trọng của sức khỏe tâm thần, Tiến sĩ Yavar Moghimi, giám đốc y tế tâm thần của AmeriHealth Caritas cho biết.
“Đó là một cách lớn, lớn mà mọi người tìm thấy ý nghĩa trong cuộc sống của họ. Nó giúp họ tương tác với mọi người một cách thường xuyên. Đó là một phương tiện xã hội lớn, trò chuyện với đồng nghiệp hoặc trò chuyện với khách hàng. "
Moghimi nói rằng đối với nhiều người sống với các vấn đề sức khỏe tâm thần, quá trình tìm kiếm việc làm bình thường có thể khó khăn. Thay vào đó, nền kinh tế hợp đồng biểu diễn có thể cung cấp một con đường khác, đặc biệt nếu nó tránh được những cạm bẫy truyền thống của một môi trường làm việc không lành mạnh, chẳng hạn như thông lệ giao tiếp và quản lý kém hoặc các nhiệm vụ và mục tiêu tổ chức không rõ ràng.
Về lý thuyết, nền kinh tế hợp đồng biểu diễn có thể tránh được những căng thẳng này, vì các hợp đồng biểu diễn dựa trên ứng dụng cho biết rõ người lao động được cho là ở đâu và khi nào. Tuy nhiên, trên thực tế, các cấu trúc của hợp đồng biểu diễn - như thiếu sự hỗ trợ của quản lý hoặc hệ thống đánh giá cộng đồng và trừng phạt - có nhiều yếu tố rủi ro bổ sung.
Những kỳ vọng không thực tế và sự không chắc chắn về tiền bạc có thể gây ra căng thẳng lớn về tinh thần
Một trong những khía cạnh tai hại nhất của nền kinh tế hợp đồng biểu diễn là cảm giác rằng người lao động không bao giờ thực sự có thể kiếm được nhiều tiền như họ đã hứa. Nhiều báo cáo đã phát hiện ra rằng hầu hết các tài xế Uber và Lyft kiếm được ít hơn mức hứa hẹn. Một báo cáo từ Earnest cho thấy 45% tài xế Uber kiếm được ít hơn 100 đô la mỗi tháng. Điều này phần lớn là do những kỳ vọng không thực tế của những người làm hợp đồng, có thể dẫn đến căng thẳng tinh thần rất lớn.
Lloyd nhận thấy điều này đúng khi cô lái xe cho Postmate, một dịch vụ giao đồ ăn.
“Một lần tôi đang lái xe cho Postmate ở Bắc Seattle, và tôi nhận được một nhiệm vụ phải giao hàng từ Taco Time vừa đủ trong phạm vi cuộc gọi của tôi cho một người gần như không ở trong mức thanh toán thấp hơn. Toàn bộ thử thách khiến tôi mất gần một giờ - từ khi đến Giờ Taco, đợi đơn đặt hàng sẵn sàng và đến cửa trước - và khách hàng không tính tiền boa, vì vậy tôi đã kiếm được 4 đô la từ toàn bộ thử thách, ”cô giải thích.
“Về cơ bản, tôi kiếm được 4 đô la một giờ, ít hơn một phần ba mức lương tối thiểu của Seattle.”
Bản thân nghèo đói là một yếu tố nguy cơ mắc bệnh tâm thần. Căng thẳng về tiền bạc và nợ nần có thể dẫn đến gia tăng các triệu chứng lo âu và thậm chí làm trầm trọng thêm các triệu chứng của PTSD. Sống trong tình trạng căng thẳng cao độ thường xuyên sẽ tạo ra một lượng lớn các hormone như cortisol, có thể dẫn đến các phản ứng thể chất, bao gồm huyết áp cao và viêm tiêu hóa.
Moghimi nói: “Khi bạn đang hoạt động theo tư duy [nghèo đói] đó, sẽ rất khó để ưu tiên các nhu cầu khác. “Mọi thứ khác đều bị loại bỏ vì theo đuổi bất kể thanh tiếp theo là gì.”
Nó cũng có thể khiến bạn không thể chăm sóc sức khỏe tinh thần của mình. Bởi vì đối với tất cả các cuộc thảo luận về tính linh hoạt, làm việc trong một ngành công nghiệp theo yêu cầu như giao đồ ăn hoặc chia sẻ xe có nghĩa là một số ca - thường là những ca khó nhất, bận rộn nhất - sẽ đáng giá hơn.
“Người lái xe phải lên kế hoạch thay đổi vào những thời điểm và địa điểm có nhu cầu nhất để thực sự kiếm được loại tiền ước tính từ các quảng cáo tuyển dụng đó”, Lloyd nói, người đã nhìn thấy điều đó trong công việc của mình và với tư cách là một người sử dụng ứng dụng. “Đã hơn một lần tôi nhận được một tài xế Lyft sống cách thành phố một hoặc hai giờ đồng hồ và bất chấp quãng đường dài đi làm vào sáng sớm để kiếm thêm tiền, hoặc phải lái xe về trong vài giờ nữa.”
Campbell cũng nói rằng nỗi sợ hãi về việc không kiếm đủ hoặc không tối đa hóa số giờ kiếm được của bạn, là điều khiến người lái xe bị xích vào điện thoại của họ. Anh ấy nói rằng những người lái xe “theo đuổi sự gia tăng” thường sẽ “nhặt điện thoại cả đêm” để xem liệu có kiếm thêm được một chút tiền hay không. Nếu họ không làm vậy, đó có thể là sự khác biệt giữa việc đổ xăng vào xe cho ca sau hoặc đi thuê. Theo cách đó, tiền cược rất cao. Và điều đó có thể làm kiệt quệ về thể chất, tinh thần và cảm xúc.
Moghimi nói rằng khi công việc biểu diễn hoàn toàn chỉ là phụ - chẳng hạn như ngoài lương cho người khuyết tật hoặc thêm vào thu nhập của vợ / chồng - thì điều đó có thể là tích cực. Nhưng đối với những người đang dựa vào hợp đồng biểu diễn của họ làm việc toàn thời gian để thanh toán các hóa đơn, nó có thể làm trầm trọng thêm các vấn đề hiện có. Campbell đồng ý và nói rằng mặc dù anh ấy đã tạo dựng sự nghiệp từ việc lái xe cho các công ty chia sẻ xe, nhưng đó “không phải là một công việc bền vững, lâu dài”.
Công nhân Gig phải đối mặt với những thách thức tương tự như các chủ doanh nghiệp nhỏ - nhưng không có nhiều lợi ích
Công nhân của Gig, như Lyft và Uber sẽ nói với bạn, các chủ doanh nghiệp nhỏ. Họ phải đối mặt với nhiều thách thức giống nhau, như tìm ra các vấn đề phức tạp về thuế và bảo hiểm cũng như trả thuế tư doanh liên bang, tổng cộng là 15,3%. Họ phải tính toán số km của họ và siêng năng với chi tiêu của họ. Họ thậm chí có thể phải trả thuế kinh doanh địa phương, có thể hủy bỏ bất kỳ khoản thu nhập bổ sung nào.
Thật không may, họ thường bỏ lỡ những lợi ích có sẵn của các công việc thường xuyên và công việc linh hoạt khác, như làm việc tự do độc lập hoặc làm việc từ xa.
Lloyd nói: “Có thể làm việc tại nhà đã cải thiện đáng kể sức khỏe tinh thần của tôi. “Nhưng đó là công việc tự do, không phải công việc biểu diễn truyền thống hơn, cho phép tôi ở nhà.” Cô giải thích, công việc hợp đồng biểu diễn là thứ khiến cô bị trói buộc vào một ứng dụng, lái xe khắp thị trấn, hy vọng có được xếp hạng tốt.
Không giống như các công việc linh hoạt khác, công việc biểu diễn phụ thuộc vào dịch vụ khách hàng và làm hài lòng người dùng. Campbell cho biết cả Uber và Lyft đều yêu cầu tài xế phải duy trì xếp hạng 4,6 sao. Điều này có nghĩa là hầu hết các tay đua phải đạt điểm tuyệt đối và trình điều khiển có thể bị vô hiệu hóa nếu người lái không đánh giá họ đủ cao.
Chris Palmer, người giao hàng cho DoorDash, một hệ thống giao đồ ăn khác, cho biết: “Bạn đang làm mọi cách để giữ xếp hạng của mình, nhưng bạn đang thấy các tài xế khác ngừng hoạt động trái và phải vì những thứ họ không thể kiểm soát. Ví dụ, anh ấy nói, "Nếu thức ăn không được chuẩn bị đúng cách, chúng tôi sẽ bị xếp hạng kém."
Mặc dù một số công ty cung cấp các lựa chọn chăm sóc sức khỏe, nhưng nó vẫn thường không thể chi trả được
Một trong những lợi ích lâu đời nhất của công việc truyền thống là được tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Để bắt kịp, các ứng dụng như Uber và Lyft đã làm việc để làm cho nó có thể truy cập được. Uber đã hợp tác với Stride, một nền tảng giúp mọi người tìm thấy nhà cung cấp bảo hiểm. Nhưng những kế hoạch chăm sóc sức khỏe đó thường vẫn không phải là chi phí hợp lý; nếu không có trợ cấp cho nhân viên, chi phí chăm sóc sức khỏe tiếp tục tăng vọt đối với nhân viên hợp đồng.
Lloyd, người gặp bác sĩ trị liệu và sử dụng thuốc cho biết: “Tôi tự trả tiền cho việc chăm sóc sức khỏe của mình, và một trong những lý do tôi làm hợp đồng biểu diễn và làm việc tự do là vì tôi cần phải trả tiền cho việc chăm sóc của mình. “Kể từ khi tôi bắt đầu mua một gói trao đổi [dịch vụ chăm sóc sức khỏe được cung cấp thông qua tiểu bang] hai năm trước, phí bảo hiểm của tôi đã tăng hơn 170 đô la mỗi tháng.”
Tiếp cận với bảo hiểm giá cả phải chăng là một rào cản để nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần, nhưng chắc chắn đó không phải là rào cản duy nhất. Nhiều người Mỹ sống chung với bệnh tâm thần được bảo hiểm nhưng vẫn không thể tham gia vào một chương trình điều trị chức năng. Trên thực tế, trong khi ước tính có khoảng 5,3 triệu người Mỹ sống với bệnh tâm thần cấp tính và không có bảo hiểm, gần gấp năm lần con số đó được bảo hiểm nhưng không được điều trị.
Có nhiều lý do khiến người được bảo hiểm có thể không được điều trị. Tình trạng thiếu hụt các chuyên gia, bao gồm cả nhà trị liệu và cố vấn, khiến việc chăm sóc sức khỏe tâm thần trở nên khó tiếp cận với những người có lịch trình không thể đoán trước và không có thời gian nghỉ ngơi được trả lương.
Mọi người thường phải liên hệ nhiều lần với các văn phòng tâm thần và có thể chờ đợi, trung bình, chỉ dưới một tháng để có được cuộc hẹn đầu tiên của họ. Khi họ đã tham gia, những cuộc hẹn đó có thể cảm thấy gấp gáp và không có cách nào để gặp gỡ một số nhà cung cấp để tìm ra sự phù hợp nhất.
Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ khuyên rằng số lần điều trị tối ưu là lên đến 30 cuộc hẹn trong khoảng thời gian sáu tháng, hoặc cuộc hẹn hàng tuần trong 12 đến 16 tuần. Họ nói rằng có tới 20% bệnh nhân bỏ học sớm. Nghiên cứu khác đã phát hiện ra 50 phần trăm bỏ học vào phiên thứ ba.
Chuyển đổi sang công việc truyền thống hơn đã là một thay đổi cuộc chơi đối với một số
Những phúc lợi công việc điển hình, chẳng hạn như ngày ốm đau, chăm sóc sức khỏe được trợ cấp và thu nhập đáng tin cậy đều có thể mang lại lợi ích lớn cho những người đang sống chung với bệnh tâm thần. Palmer, người nói rằng anh ấy “không được khỏe” khi đang giao hàng cho DoorDash, nói rằng việc chuyển đổi sang một công việc truyền thống hơn là một yếu tố thay đổi cuộc chơi.
Ông giải thích: “Sự ổn định là chìa khóa quan trọng.
Điều đó mô tả có lẽ thách thức lớn nhất mà nền kinh tế hợp đồng biểu diễn đặt ra đối với sức khỏe tinh thần của người lao động. Mặc dù các công ty hứa hẹn sự linh hoạt, nhưng có thêm những yếu tố gây căng thẳng đi kèm với công việc hợp đồng, điều này có thể được kết hợp bởi những cách mà công việc theo hợp đồng không hỗ trợ được những người làm công việc đó.
“Nền kinh tế hợp đồng biểu diễn tận dụng lợi thế của các luật được thiết kế cho việc làm tự do và xây dựng doanh nghiệp nhỏ,” Lloyd nói. "Họ coi làm việc cho chính bạn giống như làm việc cho người khác."
Sự ngắt kết nối đó dẫn đến mức lương không thể đoán trước, đặc biệt khi ngày càng có nhiều lựa chọn thay thế tràn ngập thị trường. Các công ty như Instacart đã sử dụng mô hình nhà thầu để tránh phải trả mức lương tối thiểu của liên bang hoặc tiểu bang, sử dụng lời khuyên của khách hàng như một phần của thuật toán tiền lương. Điều này có nghĩa là khi khách hàng "mách nước" cho người giao hàng của họ, họ thực sự chỉ đang trả tiền cho họ cho dịch vụ của họ trong khi ứng dụng bị cắt giảm.
Khi các nhà hoạt động lao động của Working Washington, người mà Palmer hiện làm tình nguyện viên, phàn nàn về cách làm này, Instacart đã thay đổi cơ cấu thanh toán hai lần trong vài tuần.
Khi tiền lương không ổn định và bị thúc đẩy bởi những ý tưởng bất chợt của khách hàng, thì sự cân bằng sẽ bấp bênh. Sự căng thẳng hàng ngày của việc quản lý các chi phí như xăng, số tiền đi lại và dịch vụ khách hàng, cũng như khó khăn hơn trong việc kết nối và tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần, có thể khiến một số nhân viên biểu diễn cảm thấy khó chịu hơn so với thời điểm 9 ăn 5.
Điều đó cho thấy, mô hình hợp đồng có thể là một sự cứu trợ lớn đối với một số người lao động, đặc biệt là những người đã phải sống với bệnh tâm thần lâu năm. Khả năng tự đặt giờ làm việc cùng với công việc bán thời gian có thể cho phép họ nhận được sự hỗ trợ từ khuyết tật hoặc các hỗ trợ khác, là duy nhất trong một thị trường lao động theo truyền thống vốn không được chào đón đối với những người cần chỗ ở.
Nếu các công ty tạo nên nền kinh tế hợp đồng biểu diễn khổng lồ có thể tiếp tục lắng nghe người lao động và đáp ứng nhu cầu của họ - cho dù đó là nhờ xếp hạng sao, hỗ trợ chi phí chăm sóc sức khỏe hay đảm bảo mức lương cơ bản đủ sống - thì điều đó có thể tiếp tục gia tăng giá trị. Tuy nhiên, nếu không có một số mạng lưới an toàn nghiêm túc, nền kinh tế hợp đồng biểu diễn sẽ tiếp tục là một giải pháp cho một số người nhưng lại tiềm ẩn nguy cơ sức khỏe tâm thần cho nhiều người.
Hanna Brooks Olsen là một nhà văn. Tác phẩm của cô trước đây đã xuất hiện trên The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company và The Setting. Cô ấy sống ở Seattle với con chó nhỏ của mình.
.jpg)
