Những thành kiến về nhận thức ảnh hưởng đến tất cả mọi người, mặc dù không phải lúc nào bạn cũng có thể nhận thấy chúng.
Những lỗi trong suy nghĩ và lập luận này xảy ra khi não của bạn cố gắng giúp bạn xử lý và hiểu được lượng lớn các đầu vào giác quan mà bạn nhận được mỗi ngày.
Bộ não của bạn phân loại thông tin này qua lăng kính ký ức và trải nghiệm của bạn, có nghĩa là nó không phải lúc nào cũng cung cấp hình ảnh chính xác về những gì bạn chụp vào bất kỳ thời điểm nào.
Hiệu ứng sừng, một dạng thiên vị nhận thức, xảy ra khi bạn đánh giá nhanh về ai đó dựa trên một đặc điểm tiêu cực.
Giả sử bạn gặp người giám sát mới của mình, người bị hói và ngay lập tức nhớ đến một giáo viên trung học hói đã bắt nạt và chế giễu bạn. Vừa giận lại vừa sợ, bạn mất lòng tin vào sếp ngay lập tức. Thành kiến của bạn đã khiến bạn đánh giá anh ta bằng một đặc điểm - chứng hói đầu - mà bộ não của bạn kết nối với trải nghiệm tiêu cực trong quá khứ.
Sự thiên vị này có thể xuất hiện trong các bối cảnh khác nhau: khi chọn thực phẩm để mua, tìm nơi sinh sống hoặc quyết định hẹn hò với ai.
Tốt nhất, nó có thể giới hạn các lựa chọn của bạn, nhưng nó cũng có thể gây ra nhiều ảnh hưởng nghiêm trọng hơn.
Khái niệm đến từ đâu
Hiệu ứng sừng cung cấp một đối chiếu với hiệu ứng hào quang, một khái niệm được đưa ra vào năm 1920 bởi nhà tâm lý học Edward Thorndike.
Ông đã phát triển lý thuyết này sau một thử nghiệm, nơi ông yêu cầu các sĩ quan chỉ huy đánh giá vóc dáng, trí thông minh, khả năng lãnh đạo và các đặc điểm tính cách của binh lính trước khi có bất kỳ tương tác nào với họ.
Kết quả của ông cho thấy các sĩ quan có xu hướng xếp hạng những người lính có xếp hạng cao trong một hạng mục, chẳng hạn như vóc dáng, xếp hạng cao trong các hạng mục khác.
Có thể nói, một phẩm chất tích cực đã tạo ra một “vầng hào quang”, có thể nói là trải dài trên người lính. Đó là nơi xuất phát thuật ngữ "hiệu ứng hào quang". Các nghệ sĩ tôn giáo theo truyền thống sử dụng ánh hào quang để chỉ ra rằng các đối tượng được coi là có đạo đức, tin kính hoặc tốt.
Bắt đầu để xem hiệu ứng sừng đến từ đâu? Đúng vậy: Thorndike đã tìm thấy hiệu ứng này cũng thế dường như đúng với các đặc điểm tiêu cực.
Các sĩ quan đánh giá thấp binh lính trong một hạng mục có xu hướng áp dụng giả định về sự kém cỏi trên toàn diện, tạo cho họ một "vầng hào quang tiêu cực" hay còn gọi là sừng - vì sừng theo truyền thống tượng trưng cho ma quỷ trong nghệ thuật tôn giáo.
Nghiên cứu sau đó, bao gồm cả công trình của nhà tâm lý học Solomon Asch, ủng hộ ý tưởng rằng mọi người có xu hướng hình thành ấn tượng mạnh mẽ về người khác dựa trên đặc điểm nhận thức sớm nhất, cho dù đó là nói lắp, tình trạng sức khỏe tâm thần hay thậm chí là tên của họ.
Các ví dụ phổ biến về hiệu ứng sừng trong hoạt động
Hiệu ứng sừng khá phổ biến.
Có lẽ bạn đã chuyển sang mua hàng tạp hóa vì nhãn đề cập đến hương vị nhân tạo hoặc kỹ thuật di truyền. Bản thân sản phẩm có thể có một số thuộc tính tích cực, nhưng đặc điểm tiêu cực mà bạn nhận thấy đầu tiên sẽ tô điểm cho nhận thức của bạn.
Bạn đã từng sử dụng Tinder hoặc một ứng dụng hẹn hò vuốt để kết nối khác chưa? Các ứng dụng này, khuyến khích bạn đưa ra quyết định nhanh chóng về giá trị của ai đó với tư cách là đối tác tiềm năng dựa trên ngoại hình và sự hấp dẫn, có hiệu ứng hào quang hoặc sừng sững được tích hợp sẵn.
Chắc chắn, sự hấp dẫn quan trọng khi nói đến hẹn hò, nhưng mọi người có xu hướng trao những đặc điểm tích cực khác cho những người mà họ cho là hấp dẫn - những đặc điểm mà họ không nhất thiết phải có.
Hơn nữa, một bức ảnh, đặc biệt là một bức ảnh xấu, thường không mang lại bức tranh hoàn chỉnh về một người nào đó. Sau đó, hiệu ứng sừng dẫn bạn vuốt sang trái dựa trên ấn tượng ngắn gọn đầu tiên về “không phải kiểu của tôi”.
Khi sự thiên vị này ảnh hưởng đến khả năng của bạn trong việc nhận ra những đặc điểm tích cực của ai đó hoặc nhìn thấy toàn bộ con người bên ngoài “cái sừng”, điều đó có thể dẫn đến định kiến và gây ra nhiều đau đớn.
Hãy xem xét các tình huống sau:
Bắt đầu một công việc mới
Vào ngày đầu tiên, bạn đến văn phòng mới và bắt đầu gặp gỡ đồng nghiệp. Trong số những tên và khuôn mặt mờ mịt, một người đặc biệt nổi bật: một thành viên trong nhóm trực tiếp của bạn, người kết thúc mỗi câu bằng dấu chấm hỏi và cười khúc khích lo lắng.
"Điều đó thực sự sẽ làm tôi lo lắng," bạn nghĩ.
Các phán đoán khác cũng có thể xuất hiện trong tâm trí bạn. Có lẽ bạn cho rằng họ không có tự tin hoặc tự hỏi làm thế nào họ đã đạt được thành công cho đến nay trong sự nghiệp với thói quen thiếu chuyên nghiệp như vậy. Có lẽ bạn thậm chí cho rằng không ai khác thích thói quen của họ và lo lắng rằng sự khinh thường này sẽ ảnh hưởng đến bạn nếu bạn đến gần họ.
Vì vậy, bạn giữ khoảng cách, chỉ tương tác khi thực sự cần thiết. Kết quả là bạn bỏ lỡ cơ hội phát triển mối quan hệ công việc vững chắc, thậm chí có thể là tình bạn.
Gặp gỡ cha mẹ của đối tác của bạn
Sau vài tháng hẹn hò, cuối cùng bạn cũng sắp được gặp bố mẹ của đối tác.
Bạn về sớm để có nhiều thời gian tìm nhà của họ. Mặc dù đã lên kế hoạch tham gia giao thông, nhưng bạn không thể lường trước được vụ tai nạn khiến bạn đứng trên đường cao tốc trong nửa giờ. Cuối cùng khi bạn đến muộn 20 phút, bạn xin lỗi và giải thích về vụ tai nạn.
Bố của đối tác chào đón bạn, gạt lời giải thích của bạn sang một bên, nhưng mẹ của họ dường như không mặn mà với bạn. Cô ấy đưa cho bạn một tách cà phê ấm mà không hỏi bạn muốn kem hay đường.
Sau khi phục vụ những người khác một lát bánh, cô ấy để hộp thiếc trên bàn để bạn lấy của riêng mình. Khi bạn nói về những sở thích và thành tích công việc của mình, cô ấy sẽ buông lời khinh bỉ.
Trở về nhà, bạn nói, "Tôi không nghĩ rằng mẹ bạn thích tôi cho lắm."
Đối tác của bạn thở dài và giải thích. “Đó là bởi vì bạn đã đến muộn. Cô ấy không thể chịu được sự muộn màng, vì vậy cô ấy sẽ luôn giữ điều đó đối với bạn. "
“Nhưng đó không phải là lỗi của tôi,” bạn phản đối. “Tôi về sớm. Tôi không thể giúp ai đó bị rơi. "
“Tất nhiên là không, nhưng cô ấy thấy rằng bạn không may mắn, và cô ấy cũng không thích điều đó,” đối tác của bạn trả lời.
Tìm kiếm một ngôi nhà mới
Thành kiến là một trong những hệ quả nghiêm trọng nhất của hiệu ứng sừng. Khi mọi người xem một số đặc điểm thể chất nhất định, chẳng hạn như chủng tộc, kích thước hoặc giới tính, là tiêu cực, họ thường coi những người có những đặc điểm đó là thấp hơn.
Giả sử một gia đình da trắng đang xem những ngôi nhà tiềm năng dừng lại bởi một ngôi nhà ở một khu vực yên tĩnh của thị trấn. Họ biết khu vực lân cận thuộc khu học chánh có xếp hạng tốt và họ đã kiểm tra để đảm bảo rằng đó là khu vực ít tội phạm.
Sau khi chiêm ngưỡng lớp sơn màu xanh thép tươi mới và bãi cỏ được trang trí gọn gàng, họ nhận thấy những đứa trẻ đang chơi ở sân trước của ngôi nhà bên cạnh. Một người phụ nữ đang làm vườn ở phía trước ngôi nhà ở phía bên kia vẫy tay chào khi họ đến gần hiên nhà. Gia đình quan sát thấy những đứa trẻ là người da đen, phụ nữ gốc Tây Ban Nha.
Sau một vài phút, họ rời đi. “Ngôi nhà đẹp và hàng xóm có vẻ thân thiện”, một phụ huynh lưu ý, “nhưng tôi lo lắng về sự an toàn của khu phố”.
Ở đây, hiệu ứng sừng đan xen với phân biệt chủng tộc. Đối với gia đình này, những người hàng xóm không da trắng có vẻ đề nghị “cắm sừng” do định kiến của họ. Không phải là một bước nhảy vọt khi tưởng tượng rằng chỉ riêng màu trắng thôi cũng có thể mở rộng vòng hào quang an toàn cho các khu vực lân cận mà họ xem xét.
Làm thế nào để giữ cho nó không che giấu sự phán xét của bạn
Hiệu ứng sừng và vầng hào quang là những thành kiến khá mạnh có thể gây ra những hậu quả lớn.
Biết chúng tồn tại và học cách nhận ra chúng trong ấn tượng của riêng bạn có thể tạo ra sự khác biệt, nhưng điều này vẫn có thể không giúp bạn tránh chúng hoàn toàn, một nghiên cứu năm 1981 đề xuất.
Để tránh bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng sừng, hãy thử các chiến lược sau:
Hãy nhớ mọi người rất phức tạp
Bạn không thể xác định bất kỳ ai bằng một đặc điểm, cho dù đặc điểm đó có đáng chú ý đến đâu. Bất cứ ai bạn gặp sẽ có một tính cách được xác định bởi nhiều đặc điểm, nhiều đặc điểm trong số đó bạn có thể không nhận ra ngay lập tức.
Hãy nhìn lại mình trong gương. Hình ảnh phản chiếu của bạn nói lên điều gì?
Có thể bạn đang thư giãn trong chiếc quần thể thao thoải mái và áo phông có vài lỗ thủng và một hoặc hai vết bẩn đáng nghi vấn. Bạn quên chải đầu, và đôi mắt của bạn trông hơi mệt mỏi.
Ai đó có thể sử dụng những manh mối đó để quyết định bạn không quan tâm nhiều đến ngoại hình. Họ có thể cho rằng bạn luộm thuộm, lười biếng và không quản lý tốt thời gian của mình - rõ ràng là bạn không ngủ đủ giấc và không thể bận tâm đến việc giặt giũ.
Tất nhiên, họ không có cách nào để biết liệu bất kỳ điều nào trong số đó là sự thật. Tất cả đều dựa trên ấn tượng đầu tiên của họ.
Tóm lại, tính cách không phải lúc nào cũng phù hợp với những gì ngoại hình có thể gợi ý.
Thách thức bản thân để xem xét lại ấn tượng đầu tiên
Phim ảnh và truyền hình thường củng cố các hiệu ứng hào quang và sừng. Có thể bạn đã nhận thấy rằng những nhân vật hấp dẫn nhất thường là những người tự tin, thành đạt và giàu có.
Mặt khác, những nhân vật kém hấp dẫn có thể thiếu tự tin và trải qua nhiều thất bại hơn là thành công - trừ khi họ lột xác hoặc làm điều gì đó để thay đổi diện mạo của mình.
Bộ não của bạn ghi lại những thông điệp này trong nhiều năm và loại bỏ chúng dưới dạng thành kiến. Khi bạn gặp một người mà bạn cho là không hấp dẫn, bạn có thể, dù có chủ ý nhận ra điều đó hay không, cho rằng họ độc thân, không thành đạt và có lòng tự trọng thấp.
Nếu bạn muốn đối mặt với thành kiến của mình, hãy thử thách bản thân xác định hai đặc điểm tích cực để chống lại quan sát tiêu cực đầu tiên đó.
Những đặc điểm này có thể vượt trội hơn đặc điểm "tiêu cực" và giúp viết lại ấn tượng đầu tiên của bạn. Bằng cách làm việc cụ thể để nhận ra những đặc điểm tích cực, bạn cũng sẽ hình thành hiểu biết đầy đủ hơn về người đó.
Xem xét những sự thật lạnh lùng và khó khăn
Ấn tượng đầu tiên là chủ quan. Chúng thường dựa trên những gì bạn nhận thấy về ai đó hơn là bất kỳ thông tin thực tế nào bạn có.
Hãy nhớ lại giáo viên cấp hai đã khiến bạn cảm thấy rất kinh khủng. Bạn vẫn có thể cảm thấy khá khó chịu, mặc dù nhiều năm đã trôi qua. Có thể hiểu được rằng những người đàn ông hói đầu, giống như người giám sát mới của bạn, có thể khiến bạn sợ hãi.
Để không bị ảnh hưởng bởi phản ứng cảm xúc này, hãy thử logic một chút.
Thay vì chủ động né tránh cấp trên của bạn và khiến công việc của bạn gặp nguy hiểm, hãy tìm kiếm một số bằng chứng khách quan để hỗ trợ hoặc bác bỏ “cái còi” mà bạn đã nhận thấy.
Có lẽ bạn ngay lập tức nhận thấy rằng anh ấy nói năng nhẹ nhàng và thân thiện, hai đặc điểm giúp anh ấy khác biệt với giáo viên của bạn.
Chú ý đến các dữ kiện cũng có thể giúp bạn quyết định khi cố gắng chọn một sản phẩm hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào khác.
3 mẹo để khách quan trong mọi tình huống
- Liệt kê ưu và nhược điểm thay vì quyết định dựa trên một yếu tố.
- Tự hỏi bản thân điều gì đã thúc đẩy ấn tượng đầu tiên của bạn.
- Tìm kiếm bằng chứng để hỗ trợ các mẫu mà bạn nhận thấy.
Điểm mấu chốt
Chắc chắn, điều đầu tiên bạn nhận thấy về ai đó có thể gắn bó với bạn, nhưng ấn tượng đầu tiên không nhất thiết phải là ấn tượng cuối cùng.
Tất cả chúng ta đều có thành kiến. Đặc biệt, để thử thách điều này, hãy nhắc nhở bản thân rằng khuôn mặt mà ai đó thể hiện với thế giới vào bất kỳ thời điểm nào có thể không thể hiện chính xác con người thực của họ. Sau đó, hãy nỗ lực để thực sự làm quen với họ.
Crystal Raypole trước đây đã từng là nhà văn và biên tập viên cho GoodTherapy. Các lĩnh vực cô quan tâm bao gồm ngôn ngữ và văn học châu Á, dịch thuật tiếng Nhật, nấu ăn, khoa học tự nhiên, tình dục tích cực và sức khỏe tâm thần. Đặc biệt, cô ấy cam kết giúp giảm kỳ thị về các vấn đề sức khỏe tâm thần.
.jpg)
