Đó là sự thật: Những người mắc bệnh tiểu đường hiện có thể đặt hàng insulin và các loại thuốc điều trị tiểu đường khác trực tiếp từ gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến Amazon, hoàn chỉnh với dịch vụ giao hàng miễn phí trong hai ngày cho các thành viên Amazon Prime.
Amazon đã công bố vào ngày 17 tháng 11 năm 2020, rằng cuối cùng, họ đã tung ra một hiệu thuốc trực tuyến cho các loại thuốc kê đơn. Công ty đã đi theo hướng này kể từ khi mua lại PillPack vào năm 2018 để giao một số loại thuốc tại nhà.
Vì vậy, những người trong chúng ta có cuộc sống phụ thuộc vào insulin có thể mong đợi lựa chọn mua sắm trực tuyến dễ dàng này cũng giúp chúng ta tiết kiệm chi phí, để giúp bù đắp cuộc khủng hoảng giá insulin hiện nay không?
Câu trả lời ngắn gọn: Không dành cho hầu hết các loại insulin có sẵn tại Amazon Pharmacy.
Trên thực tế, hầu hết các loại insulin bán theo toa đều có giá ngang bằng với các hiệu thuốc hiện tại, nhưng tùy thuộc vào nhãn hiệu insulin mà giá bán lẻ thậm chí còn đắt hơn một chút. Và một số thông tin về giá của Amazon gây hiểu lầm và khó hiểu.
Trong khi nhiều người trong Cộng đồng Đái tháo đường vui mừng khi thấy insulin được gọi cụ thể trên báo chí thông báo điều này, chúng ta cần hiểu tin tức này bằng một hạt muối.
DiabetesMine đã kết nối với bộ phận quan hệ công chúng của Amazon cũng như các nhà sản xuất insulin Eli Lilly, Novo Nordisk, Sanofi và MannKind để có được thông tin sốt dẻo về những gì chúng ta có thể mong đợi đối với việc bán insulin qua Amazon.
Amazon Pharmacy mới là gì?
Đây là một cửa hàng trực tuyến mới tại Amazon, nơi bạn có thể mua sắm và đặt hàng theo cách quen thuộc để mua sắm bất kỳ thứ gì khác trên trang web, thông qua máy tính hoặc thiết bị di động.
Sự khác biệt là nó được thiết lập để xử lý thông tin bảo hiểm và kê đơn y tế. Phương châm của họ là: "Thuốc của bạn, được thực hiện dễ dàng."
Sau khi thiết lập hồ sơ nhà thuốc an toàn, khách hàng có thể thêm thông tin bảo hiểm, thông tin liên hệ với bác sĩ và danh sách thuốc của mình để quá trình tiến hành. Họ cũng có thể cài đặt các tùy chọn thanh toán và thông tin giao hàng trước khi phê duyệt đơn thuốc. Amazon đang cung cấp dịch vụ giao hàng không giới hạn, miễn phí, trong hai ngày cho các thành viên Prime và giao hàng từ bốn đến năm ngày cho những người không phải là thành viên Prime.
Vì sự riêng tư của khách hàng, các lô hàng được gửi trong bao bì kín đáo để không tiết lộ rằng chúng có chứa thuốc, Amazon cho biết.
Khách hàng cũng có các tùy chọn trợ giúp tự phục vụ trực tuyến cũng như truy cập điện thoại chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào và các dược sĩ thực tế luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc về thuốc.
Chi tiết về giá insulin của Amazon
Amazon đang mang tất cả các nhãn hiệu insulin nổi tiếng, nhưng hầu hết, hiện tại dường như không có bất kỳ khoản tiết kiệm nào so với giá thông thường tại các hiệu thuốc địa phương trên toàn quốc. Xem chi tiết giá cả bên dưới.
Lưu ý rằng bất kỳ ai đăng ký dịch vụ hàng tháng của Amazon Prime đều được giảm giá, với mức giảm từ 25 đến 40% so với giá bán lẻ.
Nhưng một số cách định giá có một chút sai lệch, vì nó được chia nhỏ theo các mức tăng khác nhau so với số tiền thường được quy định. Ví dụ, bút insulin có năm hộp; nhưng Amazon chia nhỏ giá cho một chiếc bút riêng lẻ, đây không phải là cách mà hầu hết chúng ta mong đợi để xem các phép tính chi phí.
DiabetesMine đã bày tỏ những lo lắng này với người phát ngôn của Amazon và chúng tôi được thông báo rằng họ đang xem xét những nhận xét đó theo lời khuyên.
Dưới đây là chi tiết về giá cả của một số thương hiệu được sử dụng phổ biến nhất. Chúng tôi so sánh giá của Amazon với “giá niêm yết” của nhà sản xuất đã đặt - nghĩa là giá cơ sở được đề xuất không có bảo hiểm hoặc bất kỳ khoản giảm giá hoặc giảm giá có thể nào được tính vào.
Novolog / Fiasp
- Loại insulin bolus tác dụng nhanh này có giá 488,30 đô la cho lọ 10 mL không có bảo hiểm (so với giá niêm yết 289,36 đô la, tăng 68%)
- $ 943,05 cho một hộp năm bút insulin 3 mL (so với giá niêm yết $ 558,83)
Humalog
- Insulin bolus tác dụng nhanh có giá $ 159 cho một lọ 10 mL không có bảo hiểm (so với giá niêm yết $ 274,70 hoặc chiết khấu 44%)
- $ 895,05 cho một hộp năm 3 mL KwikPens (so với giá niêm yết $ 530,40)
Lưu ý rằng Amazon Pharmacy ban đầu niêm yết một lọ Humalog 3 mL (300 đơn vị, so với lọ 10 mL / 1.000 đơn vị) trực tuyến với giá 87 đô la.
Điều đó khá sai lầm vì hầu hết NKT (người mắc bệnh tiểu đường) thậm chí không biết đến những lọ nhỏ hơn 3 mL này, vì tiêu chuẩn là 10 mL và liều lượng được các bác sĩ và công ty bảo hiểm tính toán dựa trên thước đo đó. Trên thực tế, hầu hết các bác sĩ không kê đơn các lọ 3 mL để sử dụng tại nhà vì những lọ nhỏ hơn đó thường được dành cho bệnh viện và các cơ sở chăm sóc dài hạn.
Một phát ngôn viên nói với DiabetesMine rằng Amazon sẽ sớm cập nhật sản phẩm của mình để bao gồm lọ Humalog 10 mL và giá cả.
Basaglar
- Loại insulin cơ bản “tương tự sinh học” tác dụng kéo dài này có sẵn với giá $ 550,80 cho một hộp năm bút 3 mL (so với giá niêm yết $ 326,36)
Tresiba
- Loại insulin gốc tác dụng kéo dài độc đáo này có giá $ 572 cho một lọ 10 mL không có bảo hiểm (so với giá niêm yết $ 338,95)
- $ 858 cho một hộp năm bút insulin Basaglar FlexTouch 3 mL (so với giá niêm yết $ 508,43)
Lantus
- Loại insulin cơ bản có tác dụng kéo dài này có giá 478 đô la cho một lọ 10 mL không có bảo hiểm (so với giá niêm yết 283,56 đô la)
- $ 717,75 cho một hộp năm bút insulin SoloStar 3 mL (so với giá niêm yết $ 425,31)
Levemir
- Một loại insulin gốc tác dụng kéo dài khác có giá $ 520 cho một lọ 10 mL không có bảo hiểm (so với giá niêm yết $ 308,14)
- $ 780 cho một hộp năm bút insulin 3 mL (so với giá niêm yết $ 462,21)
Afrezza hít insulin
- Hộp 90 hộp mực bốn đơn vị: $ 496,80 không có bảo hiểm, trước khi chiết khấu Prime 32% (so với giá niêm yết $ 354)
- Hộp 90 hộp mực tám đơn vị: $ 938,70 có bảo hiểm, trước khi giảm giá Prime 28% (giá niêm yết $ 708)
Cách đặt giá
Một đại diện của mỗi Big Three Insulin Makers (Eli Lilly, Sanofi và Novo Nordisk), cũng như MannKind Corp, nhà sản xuất Afrezza, nói với DiabetesMine rằng họ không liên quan trực tiếp đến việc định giá insulin tại Amazon; thay vào đó, Amazon có đặc quyền định giá và đánh dấu insulin khi thấy phù hợp.
Một phát ngôn viên của Amazon đã đề cập đến "nhiều yếu tố" ảnh hưởng đến việc định giá của họ và cho biết công ty tin rằng giá insulin của họ là "cạnh tranh" với các hiệu thuốc bán lẻ khác.
Nhưng so sánh của chúng tôi về giá insulin tại các hiệu thuốc khác nhau bao gồm CVS và Walgreens vào tháng 11 năm 2020 cho thấy tuyên bố của Amazon không có tác dụng gì; giá của chúng cao hơn đáng kể đối với tất cả, trừ insulin Humalog khi không áp dụng chiết khấu Prime.
Vì vậy, theo nhiều cách, đây có vẻ là một chương trình khuyến mãi lớn để thu hút NKT đăng ký làm thành viên Amazon Prime, với mức phí 12,99 đô la mỗi tháng (119 đô la mỗi năm).
Giảm giá chính tại các hiệu thuốc
Thật đáng mừng khi thấy rằng như một phần của thông báo Amazon Pharmacy, gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến cũng tiết lộ một chương trình tiết kiệm mới dành cho các thành viên Prime trả tiền mà không có bảo hiểm: họ có thể tiết kiệm tới 80% cho thuốc gốc và giảm giá 40% cho hàng hiệu. meds tại thời điểm thanh toán.
Điều này không giống như các thẻ giảm giá và các chương trình tiết kiệm đối với thuốc điều trị bệnh tiểu đường mà các công ty Dược phẩm cung cấp trực tiếp để hỗ trợ bệnh nhân không có bảo hiểm. Giống như những điều đó, có một số hạn chế về tính đủ điều kiện, chẳng hạn như không thể tiếp cận những người trên Medicare hoặc Medicaid.
Nhưng trong trường hợp của Amazon, hơn 50.000 hiệu thuốc địa phương đang tham gia chương trình tiết kiệm này trên toàn quốc, bao gồm các hiệu thuốc tên tuổi như CVS, Costco và Walgreens. Quyền lợi tiết kiệm thực sự được quản lý bởi Inside Rx, một công ty con của Evernorth - bộ phận dịch vụ y tế mới được đổi thương hiệu của gã khổng lồ bảo hiểm Cigna và nhà quản lý phúc lợi dược ExpressScripts.
Yếu tố thuận tiện
Mặc dù Amazon Pharmacy không làm được gì nhiều để bù đắp cuộc khủng hoảng giá insulin ở Mỹ, nhưng sự tiện lợi của việc kê đơn và phân phối trực tuyến là khá hấp dẫn - đặc biệt là với cuộc khủng hoảng COVID-19 đang tiếp diễn, dự kiến sẽ sớm tan biến.
Vì ngày càng nhiều người mắc bệnh tiểu đường hạn chế tiếp xúc và cố gắng tránh các tương tác trực tiếp càng nhiều càng tốt, việc đặt hàng insulin trên Amazon được giao đến tận nhà là một ưu đãi có lợi.
Dịch vụ hiệu thuốc trực tuyến mới này cũng giúp cải thiện khả năng tiếp cận insulin, chỉ vì rất phổ biến và dễ sử dụng.
Doug Herrington, Phó chủ tịch cấp cao của Amazon, Người tiêu dùng Bắc Mỹ cho biết: “Khi ngày càng có nhiều người tìm cách hoàn thành các công việc vặt hàng ngày ở nhà, hiệu thuốc là một bổ sung quan trọng và cần thiết cho cửa hàng trực tuyến Amazon.
Tuy nhiên, nó không giải quyết được thực tế là rất nhiều người không đủ tiền mua insulin - và bản thân điều đó có thể là một rào cản đối với việc sử dụng tùy chọn Amazon Pharmacy mới này.
Đối với những người cần giảm giá, tài nguyên GetInsulin.org mô tả chi tiết các chương trình tiết kiệm và chiết khấu khác nhau được cung cấp bởi các nhà sản xuất insulin - bao gồm cả những lỗ hổng và hạn chế kèm theo. Ngoài ra còn có một nỗ lực hỗ trợ lẫn nhau về bệnh tiểu đường cấp cơ sở mới được khởi động gần đây (vào tháng 11 năm 2020), như một cách để giúp những người đang gặp khó khăn và không thể tự mua insulin.
Chúng ta sẽ phải xem Amazon Pharmacy mới này có tác động như thế nào đến giá cả và khả năng tiếp cận insulin theo thời gian, nếu có.
Phản ứng hỗn hợp từ bệnh nhân
Đã có nhiều phản ứng trái chiều trong cộng đồng trực tuyến.
Christine Howe ở New York cho biết cô ấy đã nhận được hầu hết các đơn thuốc của mình, bao gồm cả insulin, trong nhiều năm từ PillPack - ngay cả trước khi Amazon mua lại - và trải nghiệm thật tuyệt vời.
Cô nói: “Họ rất đáng tin cậy và luôn giao hàng nhanh chóng với rất nhiều gói mát trong hộp xốp. “Họ liên hệ với bác sĩ của tôi để được nạp lại mà tôi không cần làm gì cả. Tôi chỉ không thích tất cả những thứ thừa thải ”.
Những người khác chỉ ra giá cả là tiêu cực và trên hết là một cơ hội bị mất.
Một loại 1 ẩn danh ở California lưu ý: “Có vẻ như không có bất kỳ ưu đãi lớn nào về insulin, ít nhất, không dành cho những người trả tiền mặt. Tuy nhiên, giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào bảo hiểm. ”
Amazon đang cung cấp lợi ích “chỉ khi họ giảm giá của nhà sản xuất ban đầu và buộc phải chạy đua đến mức giá thấp nhất”, Shaw Strothers loại 1 ở California cho biết.
Ở Ohio, Roxanne Marie loại 1 lâu năm nói đơn giản rằng giá insulin của Amazon là “vô lý”.
Trên Instagram, @celebnavi viết: “Đó là một điều tích cực ở chỗ có một lựa chọn (có thể là lựa chọn rất đắt) cho thời gian trễ và tỷ lệ mắc phải mà các công ty bảo hiểm và hiệu thuốc tạo ra để chúng tôi vượt qua để có được Rx tiếp theo. Đó là một tùy chọn sao lưu tốt nếu cần. Nhưng bức tranh lớn là thật đáng buồn khi thấy insulin được coi là bán lẻ. Trong nhà của chúng tôi, giống như tất cả những người cần insulin, nó là chất hỗ trợ sự sống. Đó là một điều cần thiết và thật đau lòng khi có một mức giá đắt như vậy về điều đó ”.
Những người khác bày tỏ lo ngại về các quy tắc bảo hiểm hạn chế họ sử dụng một hiệu thuốc cụ thể.
“Bảo hiểm của chúng tôi đã khẳng định rằng chúng tôi sử dụng một hiệu thuốc đặt hàng qua thư cụ thể, đã thay đổi một vài lần,” Stacy Scott viết trên Facebook. “Nếu là Amazon, thì tôi phải sử dụng nó; nếu không, tôi không thể, không phải không trả giá đầy đủ. "
