Chúng tôi bao gồm các sản phẩm mà chúng tôi nghĩ là hữu ích cho độc giả của chúng tôi. Nếu bạn mua thông qua các liên kết trên trang này, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là quy trình của chúng tôi.
Instacart là một dịch vụ giao hàng tạp hóa phổ biến và có sẵn rộng rãi ở Hoa Kỳ và Canada.
Dịch vụ cho phép bạn đặt hàng tạp hóa từ các cửa hàng tạp hóa địa phương thông qua trang web hoặc ứng dụng Instacart và được giao hàng đến tận nhà của bạn trong vòng ít nhất là 2 giờ.
Bài viết này đánh giá cách hoạt động của Instacart, chi phí, nơi cung cấp và điều gì sẽ xảy ra khi sử dụng dịch vụ.
Nó là gì
Instacart là dịch vụ giao hàng tạp hóa cho phép người mua sắm cá nhân mua sắm cho bạn tại cửa hàng bạn chọn và sau đó giao hàng tạp hóa trực tiếp đến nhà bạn.
Nếu Instacart có sẵn trong khu vực của bạn, bạn có thể tạo đơn đặt hàng tạp hóa cho các cửa hàng tạp hóa địa phương cung cấp dịch vụ giao hàng Instacart trực tiếp trong trang web hoặc ứng dụng Instacart.
Instacart hợp tác với một số chuỗi cửa hàng tạp hóa, bao gồm Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam’s Club và Sprout, cũng như một số chuỗi hoặc cửa hàng tạp hóa nhỏ hơn ở địa phương.
Trong khi Instacart là dịch vụ giao hàng tạp hóa lớn nhất và có sẵn rộng rãi nhất ở Hoa Kỳ, một số đối thủ cạnh tranh chính của nó bao gồm Shipt, Walmart Delivery và Amazon Fresh, là một phần của Amazon Prime.
Ngoài dịch vụ tiêu chuẩn của họ, Instacart Express là dịch vụ đăng ký cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng trên $ 35 và giảm phí dịch vụ.
Giá cả
Một đơn đặt hàng Instacart tiêu chuẩn được tính phí giao hàng ít nhất là 3,99 đô la, cùng với phí dịch vụ ít nhất là 5%. Bạn sẽ bị tính một khoản phí dịch vụ riêng cho bất kỳ loại rượu nào trong đơn đặt hàng của bạn và mức phí này thay đổi tùy theo số lượng bạn mua.
Đơn đặt hàng phải có giá trị ít nhất là 10 đô la và phí giao hàng của bạn có thể cao hơn 3,99 đô la nếu đơn đặt hàng của bạn dưới 35 đô la.
Mặc dù Instacart không yêu cầu tư cách thành viên, nhưng có một tùy chọn đăng ký được gọi là Instacart Express.
Dịch vụ này có sẵn với $ 9,99 mỗi tháng hoặc $ 99 hàng năm. Nó cung cấp giao hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng trên $ 35 và giảm phí dịch vụ bắt đầu chỉ 1,9%, trái ngược với 5% tiêu chuẩn.
Ngoài ra, các mặt hàng tại một số cửa hàng có thể đắt hơn khi đặt hàng qua Instacart, so với khi mua trực tiếp từ cửa hàng.
Lưu ý rằng Instacart hiện không chấp nhận các quyền lợi của Chương trình Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung (SNAP), đôi khi được gọi là phiếu thực phẩm.
Cuối cùng, theo thói quen, bạn nên boa tiền cho người mua hàng.
Chuyển
Instacart cho phép bạn lên lịch thời hạn giao hàng tạp hóa cho ngày và thời gian lên đến 2 tuần trong tương lai và cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày trong vòng ít nhất là 2 giờ.
Giờ giao hàng phụ thuộc vào giờ hoạt động của các cửa hàng tạp hóa cung cấp dịch vụ giao hàng Instacart trong khu vực của bạn và có thể chạy muộn nhất là nửa đêm theo múi giờ của bạn.
Mặc dù tốt nhất là bạn nên có mặt tại nhà để giao hàng để có thể đưa hàng tạp hóa đi kịp thời, nhưng bạn có thể yêu cầu người mua hàng để cửa hàng tạp hóa.
Tuy nhiên, nếu bạn không có nhà để nhận đơn đặt hàng và tài xế của bạn chưa nhận được bất kỳ hướng dẫn nào về việc giao hàng, họ không thể bỏ mặc đơn đặt hàng của bạn. Họ sẽ cố gắng liên hệ với bạn, nhưng nếu không thành công, họ có thể rời đi với cửa hàng tạp hóa và hủy đơn đặt hàng của bạn.
khả dụng
Instacart có mặt ở hầu hết các khu vực thành phố lớn ở tất cả 50 tiểu bang và Washington, D.C.
Ngoài ra, nó có sẵn ở các khu vực thành phố lớn ở chín tỉnh ở Canada, nhưng nó hiện không khả dụng ở Quebec.
Bạn có thể sử dụng trang web của Instacart để kiểm tra tính khả dụng của dịch vụ trong mã zip của mình. Tuy nhiên, nó vẫn chưa được phổ biến rộng rãi ở hầu hết các vùng nông thôn.
Dịch vụ khách hàng
Instacart cung cấp dịch vụ khách hàng thông qua ứng dụng của mình và qua điện thoại. Trung tâm trợ giúp trực tuyến lớn của nó chứa câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi phổ biến và từ đó bạn có thể kết nối với đại lý dịch vụ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp hoặc gọi đến đường dây trợ giúp.
Instacart cung cấp hai đường dây trợ giúp cho khách hàng:
- Dịch vụ khách hàng chung: 1-888-246-7822
- Đặt hàng hỗ trợ cho người cao niên: 1-844-981-3433
Điểm mấu chốt
Instacart là một dịch vụ giao hàng tạp hóa có sẵn rộng rãi cho phép bạn giao hàng tạp hóa từ các cửa hàng địa phương đến tận nhà.
Bạn có thể mong đợi việc giao hàng trên Instacart sẽ đắt hơn so với việc mua sắm tại các cửa hàng do tính thêm phí giao hàng và dịch vụ. Bạn cũng nên boa cho người mua hàng của mình. Tuy nhiên, bạn có thể lên lịch giao hàng trong vòng 2 giờ đến 2 tuần kể từ khi đặt hàng.
Ngoài ra, Instacart Express là một tùy chọn đăng ký tiết kiệm chi phí, miễn phí giao hàng cho các đơn đặt hàng trên $ 35 và giảm phí dịch vụ.
Nếu bạn quan tâm đến việc giao hàng tạp hóa, Instacart cung cấp dịch vụ cung cấp rộng rãi ở hầu hết các khu vực thành phố lớn và một mạng lưới rộng lớn các cửa hàng tạp hóa tham gia.
Bắt đầu với Instacart tại đây.
.jpg)
