Coastal là nhà bán lẻ trực tuyến bán gọng kính, kính râm, kính áp tròng và phụ kiện. Có rất nhiều lựa chọn khi nói đến các nhà bán lẻ kính mắt trực tiếp đến người tiêu dùng, vậy làm cách nào để biết Coastal có phải là nơi phù hợp với bạn?
Tôi đã mua sắm kính mắt và kính áp tròng, chủ yếu trực tuyến, trong hơn một thập kỷ qua, và tôi quyết định tìm hiểu sâu về điều khiến Coastal khác biệt với các nhà bán lẻ trực tuyến khác. Hãy cùng xem xét ưu, nhược điểm, mẹo và thủ thuật khi mua sắm với Coastal cho danh bạ và kính mắt.
Ưu và nhược điểm của Coastal
Thuận lợi ven biển
- Bán ven biển tất cả các sản phẩm. Có rất nhiều lựa chọn cho gọng kính, ống kính theo toa và nhãn hiệu kính áp tròng.
- Bạn không cần cung cấp cho Coastal bản sao đơn thuốc của mình nếu bạn đặt mua kính.
- Các ống kính tiêu chuẩn được bao gồm trong quá trình mua gọng kính của bạn, vì vậy giá bạn thấy là giá bạn nhận được.
- Coastal cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí với các đơn đặt hàng trên $ 50 và trả hàng miễn phí trong vòng 14 ngày sau khi đơn đặt hàng của bạn được giao.
- Coastal chấp nhận tài khoản tiết kiệm sức khỏe (HSA) và tài khoản tiết kiệm linh hoạt (FSA) làm hình thức thanh toán.
- Coastal tặng một cặp kính cho một người có nhu cầu trong mỗi lần mua hàng.
Khuyết điểm ven biển
- Bạn không thể sử dụng bảo hiểm thị lực của mình như một hình thức thanh toán trực tiếp. Nếu bạn sử dụng bảo hiểm thị lực, bạn sẽ phải gửi biên lai để được hoàn trả.
- Coastal sẽ cố gắng bán thêm cho bạn bằng các nâng cấp ống kính để tăng giá kính mắt của bạn.
- Với rất nhiều tùy chọn để lựa chọn, việc mua sắm trên trang web của Coastal có thể khiến bạn cảm thấy hơi khó hiểu hoặc đáng sợ trừ khi bạn đã có một ý tưởng rõ ràng về những gì bạn muốn.
- Khi bạn mua kính trực tuyến từ Coastal, bạn đã bỏ lỡ sự chú ý của cá nhân khi khám mắt tại phòng khám bác sĩ.
Coastal mang gì?
Coastal bán kính áp tròng, kính mắt và phụ kiện. Điều đó bao gồm:
- kính thuốc
- kính đọc thuốc theo toa
- kính râm (theo toa và không theo toa)
- thấu kính hai tròng
- kính đa tròng
Các thương hiệu kính áp tròng nổi tiếng mà Coastal bán bao gồm Acuvue, Biofinity, SofLens và Air Optix. Coastal bán các địa chỉ liên lạc do hầu hết các nhà sản xuất lớn thực hiện.
Các thương hiệu kính mắt cao cấp do Coastal bán bao gồm Ray-Ban, Oakley, Brooks Brothers và Michael Kors, trong số nhiều thương hiệu khác. Họ cũng mang theo một dòng kính mắt được đặt tên theo nhà thiết kế nội bộ của họ, Derek Cardigan.
Đối với kính mắt giá rẻ, Coastal cung cấp các nhãn hiệu như Clear Basics và Main và Central.
Kính mắt của Coastal giá bao nhiêu?
Khi bạn mua kính mắt qua Coastal, bạn có thể phải trả ít nhất là 9 đô la cộng với phí vận chuyển. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, bạn sẽ phải trả nhiều hơn một chút.
Giả sử bạn chọn một cặp kính do Brooks Brothers sản xuất với giá cơ bản là 90 đô la. Chọn ống kính tiêu chuẩn của Coastal có nghĩa là bạn phải trả 90 đô la và giao hàng được miễn phí.
Nhưng giả sử bạn đang sử dụng máy tính nhiều, vì vậy bạn chọn ống kính có bảo vệ bộ lọc ánh sáng xanh. Và có lẽ bạn có những đứa trẻ thích bỏ kính ra khỏi mặt và thỉnh thoảng khiến chúng kêu lạch cạch trên sàn. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn nâng cấp ống kính thứ hai để làm cho chúng bền hơn. Tổng số tiền của bạn sau khi nâng cấp ống kính sẽ là 145 đô la.
Điều đó khác xa so với khung giá 9 đô la mà Coastal cung cấp như là lựa chọn hợp lý nhất của họ, nhưng đó cũng là khung thiết kế riêng với các nâng cấp ống kính tùy chỉnh mà bạn tự chọn.
Địa chỉ liên lạc ven biển giá bao nhiêu?
Kính áp tròng kê đơn có giá tương đương với các nhà bán lẻ trực tuyến trực tiếp đến người tiêu dùng khác. Nhìn chung, giá kính áp tròng Coastal bắt đầu ở mức thấp hơn những gì bạn sẽ trả cho các sản phẩm họ bán.
Cách hoạt động của Coastal
Thông tin bạn cần để đặt hàng từ Coastal sẽ phụ thuộc vào những gì bạn nhận được. Đây là những gì bạn thường cần để đặt hàng:
- Nếu bạn đã đặt hàng kính áp tròng hoặc kính mắt theo toa, ít nhất bạn cần phải biết đơn thuốc của mình trước khi đặt hàng.
- Bạn cũng cần biết liệu mình có sở thích đặc biệt đối với mắt kính của mình hay không. Bạn cần một lớp phủ chống chói khi lái xe vào ban đêm? Còn đối với kính đa tròng trở nên tối hơn khi bạn ra ngoài trời thì sao? Biết những điều cần phải có sẽ giúp bạn không bị bội chi vào các tính năng mà bạn không cần.
- Cuối cùng, bạn sẽ cần xem xét chính sách bảo hiểm thị lực, HSA hoặc FSA của mình. Coastal sẽ cung cấp cho bạn biên lai hoàn tiền hoặc cho phép bạn thanh toán bằng thẻ ghi nợ HSA hoặc FSA, nhưng công ty sẽ không làm việc trực tiếp với bảo hiểm của bạn để điều phối việc thanh toán.
Cách đặt hàng từ Coastal
Coastal là một nhà bán lẻ trực tuyến, vì vậy hầu hết các đơn đặt hàng đều được đặt trực tuyến. Nếu bạn muốn được trợ giúp về đơn đặt hàng của mình, bạn có thể gọi số 333-6888 để được hỗ trợ qua điện thoại hoặc trò chuyện với một trong những đại diện trực tuyến của họ thông qua trang web.
Bạn sẽ bắt đầu bằng cách xem qua lựa chọn khổng lồ của Coastal và tìm ra loại gọng kính hoặc kính áp tròng bạn muốn mua.
Mẹo: Nếu bạn có một bản sao đơn thuốc của mình, bạn có thể gửi cho Coastal một bức ảnh để họ không phải gọi cho bác sĩ nhãn khoa của bạn. Đôi khi, điều này có nghĩa là bạn nhận được đơn đặt hàng nhanh hơn.
Sắp xếp địa chỉ liên hệ từ Coastal
Nếu có địa chỉ liên hệ, bạn sẽ chọn thương hiệu và loại mà bạn thường nhận được. Bạn sẽ nhập thông tin kê đơn kính áp tròng của mình, thông tin này sẽ được Coastal xác nhận khi công ty gọi cho bác sĩ của bạn.
Bạn có thể đặt mua kính áp tròng từ Coastal trực tuyến.
Đặt mua kính từ Coastal
Nếu bạn đang đặt mua bất kỳ loại kính thuốc nào (bao gồm kính râm đọc sách hoặc kính theo toa), bạn phải biết đơn thuốc của mình và nhập chính xác. Không giống như kính áp tròng, Coastal không yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về đơn thuốc kính hợp lệ khi bạn đặt hàng.
Miễn phí vận chuyển khi đơn hàng của bạn trên $ 50. Tùy chọn giao hàng miễn phí mất từ 4 đến 5 ngày, nhưng có thể nhanh hơn nhiều. Bạn cũng có thể trả thêm tiền cho việc vận chuyển ưu tiên.
Bạn có thể đặt mua kính mắt theo toa và không kê đơn từ Coastal.
Chính sách hoàn trả ven biển
Bạn có thể trả lại kính mắt trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng cho bạn, miễn là chúng vẫn ở trong tình trạng ban đầu.
Chính sách đổi trả cho các liên hệ là 30 ngày kể từ ngày giao hàng, miễn là các liên hệ vẫn còn nguyên hộp trong nhà máy.
Bạn cũng có thể thực hiện trao đổi trong vòng 60 ngày kể từ khi đơn hàng của bạn được giao.
Kính mắt và kính râm của Coastal được bảo hành có thời hạn 1 năm kể từ ngày bạn nhận được chúng. Nếu kính của bạn bị vỡ hoặc tròng kính bị nứt, bạn có thể liên hệ với Coastal. Họ sẽ làm việc với bạn để tìm hiểu xem bạn cần hoàn lại tiền hay thay thế.
Dịch vụ khách hàng ven biển
Coastal có xếp hạng Trustpilot là 4,6, dựa trên hơn 2.500 đánh giá. Điều đó được coi là tuyệt vời.
Nói chung, Coastal có một trong những danh tiếng tốt hơn về dịch vụ khách hàng. Khi bạn gặp sự cố và cần liên hệ với họ, một người trực sẽ trả lời điện thoại hoặc phản hồi yêu cầu trò chuyện của bạn.
Khi nói đến việc mua kính mắt trực tuyến, hầu hết các nhà bán lẻ đều bán các sản phẩm giống nhau với mức giá rất giống nhau. Dịch vụ khách hàng là cách chính mà các nhà bán lẻ cố gắng tạo nên sự khác biệt. Coastal dường như đang khiến khách hàng hài lòng với cách tiếp cận chăm sóc khách hàng của mình.
Những lưu ý khi mua hàng trực tuyến
Khi mua danh bạ hoặc kính mắt trực tuyến, bạn nên biết một số điều trước khi bắt đầu.
- Ngân sách của bạn. Hãy lưu ý những gì bạn thường trả trong một cửa hàng truyền thống để đảm bảo rằng bạn thực sự đang tiết kiệm tiền.
- Đơn thuốc của bạn. Mặc dù bạn không cần phải cung cấp bằng chứng rằng bạn đã đến bác sĩ nhãn khoa hoặc xác minh kính của mình hoặc liên hệ với đơn thuốc để mua với Coastal, điều đó không có nghĩa là bạn nên bỏ qua việc kiểm tra mắt của mình. Khám mắt không chỉ là kiểm tra thị lực của bạn, bao gồm tầm soát bệnh tăng nhãn áp và đục thủy tinh thể.
- Hình dạng khuôn mặt của bạn. Các loại kính khác nhau trông khác nhau trên các hình dạng khuôn mặt khác nhau. Biết được kiểu kính phù hợp nhất với hình dạng khuôn mặt của bạn sẽ giúp thu hẹp lựa chọn của bạn khi bạn tìm kiếm trực tuyến.
- Phiếu giảm giá. Hầu như luôn có một phiếu giảm giá cho cái gì đó nổi xung quanh khi bạn mua kính trực tuyến. Có thể đó là giảm giá khi nâng cấp ống kính, có thể là miễn phí vận chuyển nhanh hơn hoặc có thể là phần trăm giảm giá khung hình. Tìm kiếm trên mạng hoặc tìm kiếm các ưu đãi chỉ qua email trước khi bạn hoàn tất giao dịch mua của mình.
Coastal có đáng không?
Khi nói đến việc mua kính và kính áp tròng, Coastal chắc chắn không phải là lựa chọn duy nhất của bạn. Nhưng họ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, nhiều loại sản phẩm và danh tiếng.
Coastal cung cấp các nhãn hiệu cao cấp và kính áp tròng với giá cả cạnh tranh, được vận chuyển trực tiếp đến địa chỉ của bạn. Nếu bạn đã đến bác sĩ mắt gần đây, có đơn thuốc cập nhật và chỉ muốn tiết kiệm một vài đô la, Coastal có lẽ là một lựa chọn tuyệt vời cho bạn. Sẽ tốt hơn nếu bạn có đô la HSA hoặc FSA để sử dụng.
Nếu bạn không chắc liệu đơn thuốc của mình có chính xác hay không, nếu bạn có bảo hiểm thị lực khiến việc bồi hoàn trở nên phức tạp hoặc nếu bạn có thắc mắc về tình trạng hoặc thị lực cụ thể của mình, có lẽ bạn nên đến bác sĩ đo thị lực để mua kính hoặc áp tròng .
Kathryn Watson là một nhà văn tự do bao gồm tất cả mọi thứ từ vệ sinh giấc ngủ đến triết lý đạo đức. Các dòng phụ gần đây của cô bao gồm Healthline, Christian Today, LitHub và Curbed. Cô ấy sống ở Thành phố New York với chồng và hai con, và trang web của cô ấy là kathrynswatson.com.